Войсковая часть 5402 Войск внутренней охраны Министерства внутренних дел Российской Федерации (ныне — воинская часть Росгвардии) является воинским формированием, выполняющим задачи по охране общественного порядка, обеспечению режима ЧС, защите важных государственных объектов и участию в противодействии терроризму. Ниже представлена актуальная информация для граждан, желающих направить обращение, жалобу, предложение или запрос в данное подразделение.

Официальный почтовый адрес

Для направления письменных обращений (заявлений, жалоб, ходатайств) по почте используйте следующий реквизит. Рекомендуется отправлять ценными письмами с уведомлением о вручении для подтверждения факта получения.

Примечание: Воинская часть 5402 является основным формированием Управления Росгвардии по Республике Бурятии. Юридический и фактический адрес расположения штаба совпадает с адресом Управления.

Телефоны для справок и связи с дежурными

Прямые телефоны штаба воинской части, как правило, не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности. Связь с подразделением осуществляется через единый справочно-информационный центр Управления Росгвардии по Республике Бурятии или дежурного офицера.

• Единый справочно-информационный телефон Управления Росгвардии по Республике Бурятии: +7 (3012) 22-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на официальном сайте Управления или по телефону справок г. Улан-Удэ).
• Телефон дежурного офицера Управления (круглосуточно): +7 (3012) 22-XX-XX (для срочных сообщений о происшествиях, задержаниях, служебных вопросах).
• Телефон приемной комиссии (вопросы призыва, службы по контракту): +7 (3012) 22-XX-XX.

Важно: При звонке дежурному офицеру или в справочное бюро четко называйте свою фамилию, имя, отчество, контактный телефон и суть обращения. Если вы звоните по вопросу конкретного военнослужащего (родственника), сообщайте его личный номер и ФИО.

Электронные каналы обращения (Официальные сайты и Госуслуги)

Наиболее эффективным и контролируемым способом подачи обращения является использование официальных интернет-порталов. Это гарантирует регистрацию вашего письма, установление законного срока рассмотрения (30 дней) и получение мотивированного ответа.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — рекомендуемый способ

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru.
2. Перейдите в раздел «Обращения к государственным органам» → «Написать обращение».
3. В поле «Адресат» выберите: Федеральная служба войск национальной гвардии Российской Федерации (Росгвардия) → Управление Росгвардии по Республике Бурятия.
4. Заполните форму, прикрепите сканы документов (при необходимости) и отправьте.

Официальный сайт Управления Росгвардии по Республике Бурятия

• Сайт: r03.rosgvard.ru (раздел «Обращения граждан» / «Приемная»).
• На сайте обычно размещена форма электронной приемной или адрес электронной почты для обращений (часто в формате priemnaya@r03.rosgvard.ru или аналогичном, уточняйте в разделе «Контакты» на сайте).

Сайт Федеральной службы войск национальной гвардии РФ (Росгвардия)

• Федеральный портал: rosgvard.ru → раздел «Гражданам» → «Электронная приемная».

Порядок рассмотрения обращений граждан

Работа с обращениями граждан в Росгвардии регламентируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Основные правила:

• Срок регистрации: обращение регистрируется в течение 3 рабочих дней с момента поступления.
• Срок рассмотрения: общий срок — до 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен руководителем на 30 дней с уведомлением заявителя.
• Форма ответа: ответ направляется в той же форме, в какой поступило обращение (почта/электронно), если иное не указано заявителем.
• Анонимные обращения: не рассматриваются и не подлежат регистрации (ст. 7 Закона № 59-ФЗ). Обязательно указывайте ФИО, адрес для ответа (почтовый или электронный) и контактный телефон.

Типовые основания для обращения в в/ч 5402

Гражданам часто требуется связаться с частью по следующим вопросам:

• Вопросы призыва на срочную военную службу (медицинская комиссия, отсрочки, явка в пункт сбора) — через приемную комиссию Управления.
• Служба по контракту (вакансии, отбор, документы, социальные гарантии).
• Социально-правовые вопросы военнослужащих и членов их семей (выплаты, жилье, медицинское обеспечение, санаторно-курортное лечение).
• Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц или военнослужащих части.
• Запросы о местонахождении военнослужащего (только близкие родственники при предъявлении документов, удостоверяющих личность и родственные отношения).
• Взаиморасчеты с контрагентами (поставки, услуги, тендеры) — через отдел материально-технического обеспечения/финансовый отдел Управления.

Персональный прием граждан (Приемная командира/начальника Управления)

Для личного приема необходимо заранее уточнить график приема по телефону справочного бюро или на сайте Управления.

• Адрес приемной: г. Улан-Удэ, ул. Ленинская (или адрес расположения штаба Управления), здание Управления Росгвардии по Республике Бурятии.
• Режим работы: обычно будни (понедельник–пятница) в утренние часы (например, 09:00–13:00), но график может меняться.
• Необходимые документы: паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии приказов, справки, чеки, медицинские заключения), документы, удостоверяющие полномочия представителя (доверенность), если обращение подано не лично заявителем.

Контакты вышестоящих и контролирующих инстанций

Если ваше обращение в в/ч 5402 / Управление Росгвардии по РБ осталось без ответа, получен отказ в удовлетворении или нарушены сроки, вы имеете право обратиться выше:

1. Федеральная служба войск национальной гвардии РФ (Аппарат Росгвардии): г. Москва, ул. Новиков-Прибой, д. 12. Сайт: rosgvard.ru (Электронная приемная).
2. Прокуратура Республики Бурятия (надзор за исполнением законов в воинских частях): г. Улан-Удэ, пл. Советов, д. 1. Сайт: buryatia.prokuror.ru.
3. Военная прокуратура гарнизона Улан-Удэ (специализированный надзор в ВС и Росгвардии).
4. Суды общей юрисдикции / Военные суды (для защиты нарушенных прав в судебном порядке).

Важные рекомендации при составлении обращения

Чтобы ваше обращение не было оставлено без рассмотрения по формальным основаниям, соблюдайте следующие правила:

• Четкость и конкретика: Излагайте факты последовательно, без эмоциональных оценок и нецензурной лексики.
• Ссылки на документы: Если обращение касается конкретного приказа, приказа командира, укажите его номер и дату.
• Конкретное требование: Сформулируйте, чего именно вы хотите добиться (проверить факты, восстановить право, дать разъяснение, принять меры к виновным).
• Приложения: Прикладывайте копии всех подтверждающих документов (не оригиналы, если отправляете по почте/электронно).
• Подпись и дата: Обязательно поставьте личную подпись и дату составления.

Войсковая часть 5402 (Управление Росгвардии по Республике Бурятия) является открытой для общения с обществом структурой в рамках действующего законодательства. Использование официальных каналов — портала «Госуслуги», сайта Управления и почтовой связи — является гарантией того, что ваше обращение будет зарегистрировано, рассмотрено в установленные законом сроки и получит официальный ответ. Для оперативного решения срочных вопросов (задержание, ЧП) используйте телефоны дежурного офицера Управления или единый номер 112.

Данная информация носит справочный характер. Номера телефонов и адреса электронной почты могут меняться. Актуальные реквизиты всегда лучше уточнять на официальном сайте r03.rosgvard.ru или портале Госуслуги.