Войсковая часть 11567, это военная формирование Вооруженных Сил Российской Федерации. Как и для любой другой воинской части, для военнослужащих, их родственников и близких существуют установленные законодательством и уставами порядки обращения с вопросами, касающимися службы, социальных гарантий, правовых вопросов и организации быта.
Важно: Прямые телефонные номера («горячие линии») конкретных воинских частей, как правило, не публикуются в открытых источниках в целях обеспечения безопасности, оперативной скрытности и предотвращения телефонного терроризма/мошенничества. Связь с личным составом и решение вопросов ведется через официальные каналы Министерства обороны РФ.
Официальные каналы обращения (Единые горячие линии Минобороны РФ)
Для решения любых вопросов, связанных со службой в воинской части 11567 (в т.ч. вопросов питания, медицинского обеспечения, правовых гарантий, отпусков, переводов), необходимо использовать единые федеральные номера Министерства обороны Российской Федерации:
- Единый консультационный телефон доверия (Горячая линия Минобороны РФ): ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
- Телефон доверия Главного управления военно-политической работы Минобороны РФ: ### (бесплатно, круглосуточно).
- Горячая линия Управления Министерства обороны РФ по взаимодействию с общественными объединениями и СМИ: ###.
- Телефон доверия Военной прокуратуры РФ: ### (бесплатно).
При обращении на эти линии операторы регистрируют обращение, запрашивают номер воинской части (11567), ФИО военнослужащего и суть вопроса, после чего передают материал в соответствующее управление или команду части для проверки и реагирования.
Порядок связи с военнослужащим части 11567
Почтовое обращение
Надежным и официальным способом передачи информации является почтовое отправление. Адрес для переписки, как правило, выглядит следующим образом:
Российская Федерация, [Регион/Область], [Населенный пункт],
Войсковая часть 11567,
ФИО военнослужащего, рота/подразделение (если известно).
Примечание: Точное почтовое индексное обозначение (в/ч 11567) может меняться в связи с перебазированием. Актуальный адрес лучше уточнить у самого военнослужащего (через личный звонок, если это разрешено уставом) или через официальные запросы.
Личные встречи и въезд на территорию части
Въезд на территорию воинской части для родственников возможен только по специальным пропускам, которые оформляет командование части (обычно через офицера по воспитательной работе или командира роты) заранее. Обычно это происходит в установленные дни (например, в выходные или праздничные дни) в рамках «дней открытых дверей» или по индивидуальным основаниям (тяжелая болезнь родственника, свадьба и т.д.).
Офицеры по работе с обращениями граждан
В штате каждой воинской части предусмотрена должность офицера (старшины), ответственного за работу с обращениями граждан и взаимодействием с родственниками военнослужащих. Контакты данного должностного лица (внутренний телефон или служебный мобильный, если он предоставлен для связи) можно узнать, позвонив на общий телефон гарнизона или дежурного по части (если номер известен), либо через горячую линию Минобороны.
Основные темы для обращений на горячие линии
- Нарушение прав военнослужащих: дедовщина, нестатутарные отношения, незаконное наказание, лишение отдыха/питания.
- Медицинское обеспечение: отказ в госпитализации, некачественное лечение, отсутствие лекарств, непрохождение ВВК вовремя.
- Питание и быт: несоблюдение рациона питания, санитарное состояние казарм.
- Финансовые вопросы: несвоевременная выплата денежного довольствия, надбавок, компенсаций, страховых выплат.
- Жилищные вопросы: предоставление служебного жилья, оплата аренды (СВА), ипотека (АИС «Военная ипотека»).
- Учеба и отпуска: нарушение графика учебного процесса, незаконный отказ в предоставлении ежегодного/дополнительного отпуска.
- Перевод и увольнение: вопросы перевода к месту жительства семьи, увольнения в запас по основаниям (здоровье, семейные обстоятельства, возраст).
- В Военную прокуратуру по месту дислокации части (через сайт Генпрокуратуры РФ или телефон доверия ###).
- К Уполномоченному при Президенте РФ по правам военнослужащих (приемная: ###, сайт: military-ombudsman.ru).
- К Уполномоченному по правам человека в субъекте РФ (в каждом регионе есть свои контакты).
- Никогда не сообщайте посторонним лицам личные данные военнослужащего (номер воинского билета, личный номер, банковские карты, пароли от Госуслуг);
- Официальные горячие линии никогда не просят денег за регистрацию обращения или ускорение рассмотрения.
- Все официальные выплаты и социальные гарантии осуществляются исключительно через казначейские органы и банки-операторы по личным счетам военнослужащих.
Роль Военной прокуратуры и Уполномоченного по правам военнослужащих
Если обращение через горячую линию Минобороны не дало результата или вопрос имеет уголовно-правовой характер (преступления против личности военнослужащего, халатность командиров, растрата), можно обратиться напрямую:
Меры предосторожности (Безопасность)
Остерегайтесь мошенников! В последнее время активизировались недобросовестные лица, выдающие себя за сотрудников «горячих линий», командиров частей или адвокатов, предлагающих «решить вопрос с отпуском/переводом/увольнением за деньги».
Войсковая часть 11567, как и все формирования ВС РФ, функционирует в строгом соответствии с Уставами Вооруженных Сил, Федеральным законом «О воинской обязанности и военной службе» и иными нормативными правовыми актами. Защита прав и законных интересов военнослужащих и их семей являеться приоритетом государственной политики.
Для получения достоверной информации и реальной помощи по вопросам службы в в/ч 11567 используйте исключительно официальные номера горячих линий Министерства обороны РФ (###) и Военной прокуратуры (###), а также обращайтесь в приемные уполномоченных по правам военнослужащих.
Данная статья носит информационный характер. Контактные данные и процедуры могут актуализироваться. Рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте Министерства обороны РФ (mil.ru) и портале Госуслуг (gosuslugi.ru).