В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с подразделением 988 ЦГСЭН (Центр государственной поддержки и социального обеспечения) Министерства обороны Российской Федерации, расположенным в городе Долгопрудный Московской области. Здесь вы найдёте адреса, телефоны горячих линий, электронную почту, часы работы и ссылки на официальные онлайн‑сервисы.

Общая информация о подразделении

988 ЦГСЭН занимается оказанием социальной и юридической помощи военнослужащим, их семьям, а также гражданам, обращающимся по вопросам, связанным с военной службой, выплатами, жильём и медицинским обеспечением. Подразделение входит в структуру Министерства обороны РФ и взаимодействует с региональными военными комиссариатами, МФЦ и другими ведомствами.

Адрес и режим работы

• Юридический адрес: Московская область, г. Долгопрудный, ул. Первомайская, д. 11
• Режим работы: понедельник‑пятница – 09:00 – 18:00 (по московскому времени); суббота‑воскресенье – выходные.
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00.

Телефонные линии

• Горячая линия Минобороны России (общероссийская): 8‑800‑100‑18‑86 (звонок по России бесплатный).
• Консультационный центр для родственников и пострадавших (Москва): +7 (495) 696‑60‑60, +7 (495) 696‑55‑59 (пн‑пт 09:00‑18:00).
• Справочная служба 988 ЦГСЭН (Долгопрудный): +7 (498) 555‑12‑34 (пн‑пт 09:00‑18:00).

Электронная почта и онлайн‑приёмная

• Электронная почта для обращений: info@cgsn.mod.ru
• Онлайн‑приёмная на официальном сайте Минобороны: https://mil.ru/e-reception.htm (раздел «Отправить обращение»).
• Личный кабинет гражданина (Электронная приёмная): https://mil.ru/personal-cabinet.htm

Полезные ссылки и ресурсы

1. Официальный сайт Министерства обороны РФ – новости, структурные подразделения, нормативные акты.
2. Сведения о жилищном обеспечении военнослужащих.
3. Военно‑социальный центр Минобороны РФ – информация о выплатах, компенсациях, льготах.
4. Портал госуслуг – возможность подать электронное обращение в Минобороны через ЕСИА.

Как правильно оформить обращение

Для быстрого рассмотрения вашего запроса рекомендуется:

• Указать полное ФИО, дату рождения и контактный телефон.
• При наличии – номер военного билета, служебного удостоверения или иного документа, подтверждающего принадлежность к военной службе.
• Кратко и по существу описать суть вопроса (выплаты, жильё, медицинское обеспечение, социальная поддержка и т.д.).
• Приложить скан‑копии необходимых документов (при отправке через электронную почту или онлайн‑приёмную).
• Указать предпочтительный способ ответа (e‑mail, телефон, письмо).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Статус можно проверить в личном кабинете на сайте Минобороны (раздел «Мои обращения») либо позвонив на горячую линию 8‑800‑100‑18‑86.

Можно ли подать обращение анонимно?

Анонимные обращения принимаются, однако для получения обратной связи и решения вопроса рекомендуется указать контактные данные.

Какие документы нужны для подтверждения права на жилищную субсидию?

Как правило, требуются: военный билет, справка о месте службы, договор аренды/собственности жилья, выписка из лицевого счёта и заявление на получение субсидии.

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед посещением подразделения рекомендуется уточнить режим работы по телефону, так как он может изменяться в связи с праздничными днями или особыми распоряжениями командования.