В данной статье собраны сведения о местонахождении и способах связи с организацией, указанной в пункте 5960 нормативного акта (или справочника). Информация представлена в удобном виде для быстрого поиска нужных контактов и оформления обращений.
Общая информация
Пункт 5960 регламентирует порядок взаимодействия с ответственным подразделением, которое отвечает за приём заявлений, запросов и предложений от граждан и юридических лиц. Для удобства пользователей ниже приведены основные реквизиты:
- Наименование подразделения: Отдел по работе с обращениями граждан
- Юридический адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 12, офис 304
- Индекс: 101000
- Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части города, рядом с несколькими станциями метро и автобусными остановками.
Общественный транспорт
- Метро: станция «Примерная» (линия 2), выход № 3, далее пешком 5 минут.
- Автобус: маршруты № 12, 27, 45 – остановка «Улица Примерная, д; 10».
- Трамвай: маршрут № 7 – остановка «Площадь Свободы».
На автомобиле
Для тех, кто предпочитает личный транспорт, рядом с зданием есть платная парковка (тариф – 30 руб/час). Въезд осуществляется с улицы Примерная через шлагбаум по пропуску, который можно получить на стойке регистрации.
Контактные данные
Ниже перечислены все доступные способы связи с отделом по работе с обращениями граждан.
Телефон
- Единый справочный телефон: +7 (495) 123‑45‑67 (круглосуточно)
- Факс: +7 (495) 123‑45‑68 (приём документов в рабочее время)
Электронная почта
- Общий ящик для обращений: info@example.ru
- Отдел технической поддержки: support@example.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами: legal@example.ru
Онлайн‑форма на сайте
На официальном сайте организации размещена форма обратной связи, где можно:
- Указать тему обращения;
- Прикрепить необходимые файлы (до 10 МБ);
- Получить автоматический номер регистрации и отслеживать статус заявки.
Ссылка на форму: https://example.ru/feedback
Способы подачи обращения
Обращения могут быть поданы следующими способами:
- Лично в офисе: приём в кабинете № 304, необходимо предъявить паспорт (или учредительные документы для юридических лиц).
- По почте: отправление заказным письмом с уведомлением о вручении на указанный выше юридический адрес.
- Через электронную почту: письмо на один из указанных e‑mail адресов с темой, отражающей суть вопроса.
- Через онлайн‑форму: заполнение полей на сайте и отправка одним кликом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени рассматривается обращение?
Согласно внутреннему регламенту, стандартный срок рассмотрения составляет не более 30 рабочих дней. В сложных случаях срок может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя.
Можно ли получить консультацию по телефону?
Да, по единому справочному телефону операторы предоставляют первичную консультацию и направляют в соответствующее подразделение при необходимости.
Какие документы нужны для подачи официального запроса?
Для физических лиц – паспорт и, при наличии, документ, подтверждающий право на представление интересов (доверенность). Для юридических лиц – выписка из ЕГРРН, устав и приказ о назначении ответственного лица.
Есть ли возможность подать анонимное обращение?
Анонимные обращения принимаются только в виде письменного письма без указания обратного адреса. Однако в таком случае обратная связь и информирование о результатах рассмотрения невозможны.
Как узнать статус своего обращения?
После регистрации вы получаете уникальный номер. Его можно указать при звонке на справочный телефон или ввести в поле «Статус обращения» на сайте.
Знание точного адреса и актуальных контактов значительно упрощает процесс взаимодействия с организацией, указанной в пункте 5960. Мы рекомендуем сохранять данную информацию в закладках или в личном блокноте для быстрого доступа. При возникновении вопросов не стесняйтесь пользоваться любым из предложенных каналов связи – сотрудники отдела готовы оказать необходимую помощь и обеспечить оперативное рассмотрение ваших обращений.
Статья подготовлена для информационных целей. Данные могут изменяться; перед посещением офиса рекомендуеться уточнить актуальность информации на официальном сайте организации или по телефону.