Воинская часть 45375 (в открытых источниках часто ассоциируемая с 139-й отдельной мотострелковой бригадой или частями Общевойсковой армии Восточного военного округа) дислоцируется на территории Забайкальского края (г. Чита). Поскольку воинские части являются закрытыми военными формированиями, прямая неограниченная связь с ними ограничена уставом и законодательством. Ниже приведены официальные каналы связи и рекомендации для родственников военнослужащих и заинтересованных лиц.

Официальные горячие линии и телефоны справок

Согласно открытым данным официальных порталов Забайкальского края и Восточного военного округа (ВВО), для родственников военнослужащих, выполняющих задачи в рамках специальной военной операции (СВО), и проходящих срочную службу, действуют следующие контакты:

• Горячая линия в/ч 45375 (г. Чита): ### (указан в открытых реестрах контактов ВВО для родственников).
• Единый справочно-информационный центр Министерства обороны РФ (Многоканальный): ### (круглосуточно, бесплатно по России).
• Горячая линия Восточного военного округа: телефоны публикуются на официальном сайте mil.ru/vvo и портале госуслуг региона.
• Телефон доверия / справочная по вопросам СВО (Забайкальский край): актуальные номера размещены на сайте Официального портала Забайкальского края в разделе «Военная служба / СВО».

Основные способы обращения за информацией

Военный комиссариат по месту призыва (жительства) — основной канал

Согласно законодательству (ФЗ «Военная обязанность и военная служба», Устав Внутренней службы), военный комиссариат является основным органом, взаимодействующим с родственниками срочников и мобилизованных.

• Подача официального письменного запроса (заявления) с указанием ФИО военнослужащего, года рождения, личного номера (если известен) и сути просьбы.
• Получение справок о прохождении службы, месте дислокации (в общих пределах), выплатах и пособиях.
• Оформление доверенностей на получение почты, банковских карт, документов.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) и Личный кабинет военнослужащего

• Сервис «Получение сведений о военнослужащем» (раздел «Образование, работа, армия» → «Армия»).
• Отслеживание статуса выплат (единовременные, ежемесячные, за травмы/контузии).
• Обращение в Департамент социальной защиты Забайкальского края по вопросам мер поддержки семей.

Официальный сайт Министерства обороны РФ

• Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная Минобороны).
• Раздел «Поиск пропавших без вести» (база данных «Память народа», «Признание», ресурсы Поисковых движений) — если военнослужащий числится пропавшим без вести.

Почтовое обращение

Письма и бандероли направляются по адресу:

Примечание: Точный внутренний адрес (рота, батальон) лучше уточнить у командира или через военкомат, так как открытая публикация точной дислокации подразделений может быть ограничена.

Частые вопросы и типовые ситуации

«Не могу дозвониться по номеру ### / 117»

Это распространенная ситуация из-за высокой нагрузки на линии или режима работы дежурного офицера. Алгоритм действий:

1. Повторить звонки в рабочее время (обычно 09:00–18:00 местного времени) с интервалом 15–20 минут.
2. Обратиться в Военный комиссариат Забайкальского края (г. Чита, ул. Бабушкина, 67а, т. +7 (3022) 35-XX-XX, уточнить на сайте zabkrai.ru).
3. Написать официальное заявление через «Госуслуги» или почту Минобороны.

«Военнослужащий не на связи, пропала связь»

1. Собрать документы: паспорт заявителя, свидетельство о родстве/браке, военный билет/справка из военкомата военнослужащего.
2. Написать заявление в Военный комиссариат по месту призыва военнослужащего с просьбой установить его местонахождение/состояние.
3. Если есть основания считать, что произошло ЧП (травма, гибель, пропажа без вести) — требовать официального уведомления (извещения) в установленные законом сроки (арт. 15 ФЗ «О статусе военнослужащих»).

Вопросы выплат и пособий (СВО)

Все вопросы материального обеспечения (единовременные выплаты за подписание контракта, ежемесячные денежные довольствия, выплаты за ранение/контузию, страховые выплаты) решаются через:

• Финансово-экономическое управление (ФЭУ) части (через командира/клерка).
• Социальную защиту Забайкальского края (региональные доплаты).
• Пенсионный фонд (СФР) — по страховым выплатам.
• Банк-оператор (обычно ПАО «Промсвязьбанк» или ПАО Сбербанк) — по вопросам зачисления на карту.

Меры предосторожности и предупреждение мошенничества

• Никогда не сообщайте по телефону полные данные банковских карт, коды из СМС/пуш-уведомлений, пароли от «Госуслуг» незнакомцам, даже если они представляются офицерами части.
• Не переводите деньги за «оформление отпуска», «перевод в безопасное место», «покупку снаряжения», «ускорение выплат». Командиры не имеют права требовать денег за служебные вопросы.
• Проверяйте информацию только через официальные сайты (mil.ru, gosuslugi.ru, zabkrai.ru, vsrf.mil.ru) и личные встречи в военкомате.
• Официальные уведомления о ЧП (гибели, ранениях) вручаются только лично под роспись уполномоченными лицами военкомата/администрации, а не по телефону/мессенджерам.

Резюме: куда обращаться в первую очередь

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных интернет-порталов Министерства обороны РФ, Правительства Забайкальского края и справочных систем (СПАРК, ЕГРЮЛ) на дату публикации. Контактные телефоны и реквизиты могут меняться. Для получения юридически значимых ответов необходимо использовать официальные письменные обращения в военкомат или Минобороны РФ.