Взаимодействие с финансовыми подразделениями Министерства обороны Российской Федерации (Минобороны России) — это ключевой аспект обеспечения денежного довольствия военнослужащих, выплат социальных гарантий и расчетов с гражданскими лицами. Центральным звеном этой системы является Единый расчетный центр (ЕРЦ) МО РФ. Ниже представлена подробная справочная информация по контактам, адресам, режиму работы и правилам обращения актуальная на 14 октября 2026 года.

Официальные информационные ресурсы

• Официальный сайт Минобороны России: mil.ru — раздел «Электронная приемная», «Контакты», «Популярные сервисы», мультимедийные проекты ЦАМО РФ.
• Информационный портал НачФин.info: nachfin.info/servisy/erc — специализированный ресурс для военнослужащих со справочной информацией по ЕРЦ.
• Личный кабинет военнослужащего: cabinet.mil.ru/Kontakty — контакты Военно-социального центра и личный прием.

Единый расчетный центр (ЕРЦ) МО РФ: основные контакты

Адрес и режим личного приема

Адрес ЕРЦ МО РФ:
105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2, 5-й этаж.

Структура помещений:

• 5-й этаж: Расчетный центр (основные расчеты и прием посетителей).
• 4-й этаж: Колл-центр (база данных для проверки информации по выплатам военнослужащим ВС РФ).

Телефон для заказа пропуска на территорию ЕРЦ: ### (необходимо звонить заранее для оформления проходного документа).

Горячая линия ЕРЦ (бесплатный номер по России)

###

Режим работы горячей линии (время московское):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота – Воскресенье: 09:00 – 18:00

Дополнительные телефоны горячей линии и руководства

• ###
• ###
• Руководитель ЕРЦ — Лощенова Ольга Васильевна: ###
• Серия внутренних номеров/дополнительных линий: ### … ### (нумерация до 31 на конце).

Специализированные отделы ЕРЦ (прямые телефоны)

Электронная почта структурных подразделений ЕРЦ

Примечание: Адреса электронной почты защищены от спам-ботов. Для просмотра актуальных адресов на официальном сайте nachfin.info в вашем браузере должен быть включен JavaScript.

Основные направления, имеющие отдельные почтовые ящики:

• Консультационный отдел (Call-центр)
• Секретарь
• Юридический отдел
• Административно-нормативный отдел
• Управление (расчетное) ЮВО, ЗВО (Южный и Западный округа)
• Управление (расчетное) ЦВО, ВВО (Центральный и Восточный округа)
• Управление (анализа и контроля)
• IT-отдел
• Управление (банковских расчетов)

Порядок составления обращения (обязательные реквизиты)

Для получения качественного и оперативного ответа в любом обращении (письменном, электронном или устном по телефону) обязательно указывайте:

1. Ваш личный номер военнослужащего (СНИЛС — для гражданских лиц).
2. Должность (воинская).
3. Воинское звание (для военнослужащих).
4. Фамилия, Имя, Отчество полностью (для алиментополучателей — дополнительно ФИО алиментоплатильщика).
5. Суть обращения (четко и по существу).
6. Телефон для обратной связи.

Важно: Неполные обращения без указанных данных могут быть оставлены без рассмотрения или задержаны для уточнения деталей.

Военно-социальный центр Минобороны России (Личный кабинет военнослужащего)

Данная структура решает вопросы социальной защиты, пенсионного обеспечения, жилищных сертификатов и иных выплат, не связанных напрямую с текущим расчетом зарплаты (которую ведет ЕРЦ).

Горячая линия Военно-социального центра

117 (добавочный 2)

Режим работы: Понедельник – Пятница с 05:00 до 18:00 (время московское).

Личный прием граждан и прием документов нарочно

Адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35.

График приема:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Выдача документов (справок): осуществляется в соответствии с установленным регламентом в том же помещении.

Рекомендации по эффективному взаимодействию

• Начинайте с Горячей линии ###. Большинство типовых вопросов (сроки зачисления, суммы начислений, наличие долгов) решаются операторами колл-центра (4-й этаж ЕРЦ) без необходимости личного визита.
• Подготовьте документы заранее. При звонке или визите держите под рукой военный билет/удостоверение, СНИЛС, банковские реквизиты (номер счета/карты «Мир»), приказы о назначении/переводе.
• Используйте Личный кабинет (cabinet.mil.ru). Многие справки и выписки из расчетных листов можно получить в электронном виде самостоятельно;
• При личном визите в ЕРЦ (ул. Спартаковская, 2) обязательно заранее закажите пропуск по тел. ###. Без пропуска вход на объект ведомственной охраны невозможен.
• Распределите компетенции: вопросы по денежному довольствию, зарплате, банковским расчетам, алиментам — к ЕРЦ (Спартаковская). Вопросы по пенсиям, жилью, санаторно-курортному лечению, разовым выплатам, социальным гарантиям, к Военно-социальному центру (Мясницкая, 35) или через ЛК.

Система финансового обеспечения Минобороны России централизована через ЕРЦ, что позволяет унифицировать подходы к расчетам по всем округам (ЗВО, ЮВО, ЦВО, ВВО). Знание структуры подразделений, правил составления обращения и актуальных контактов (особенно бесплатной горячей линии ###) значительно ускоряет решение финансовых вопросов военнослужащих и членов их семей. Рекомендуется периодически проверять актуальность номеров на официальных ресурсах mil.ru и nachfin.info.

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов Минобороны России и портала НачФин.info по состоянию на .