Главное военно-медицинское управление (ГВВУ) — в настоящее время официальное название центрального органа управления медицинской службой Вооруженных Сил Российской Федерации (ранее использовалось наименование ЦВМУ). Данная структура осуществляет руководство медицинским обеспечением войск, санитарно-эпидемиологическим благополучием и организацией лечения военнослужащих и членов их семей.

Ниже приведена актуальная справочная информация для граждан, желающих обратиться в ведомство по вопросам медицинского обеспечения, получения справок, направления на лечение, а также по иным вопросам компетенции управления.

Основные контакты приемной ГВВУ Минобороны РФ

Адрес для личного приема и почтовых отправлений

Адрес: 101000, г. Москва, ул. Суворова, д. 10 (Здание Главного военно-медицинского управления Минобороны РФ).

Схема проезда: станция метро «Проспект Мира» (кольцевая и радиальная линии), далее пешком по ул. Суворова в сторону Садового кольца (около 10–15 минут пешком). Вход на территорию ведомства осуществляется по пропускам или по предварительной записи на прием.

Телефоны единой справочно-информационной службы (горячая линия)

• Единый справочный телефон ГВВУ (многоканальный): ### (автоинформатор, перевод на нужный отдел).
• Телефон приемной начальника ГВВУ: ### (для записи на личный прием руководству).
• Горячая линия по вопросам медицинского обеспечения военнослужащих: ### (бесплатно по России, круглосуточно).

Электронные ресурсы и почта

• Официальный сайт Минобороны РФ (раздел ГВВУ): structure.mil.ru — здесь публикуются приказы, нормативные акты, новости медицинской службы.
• Портал «Госуслуги» (Госуслуги.Решение вопросов): Рекомендуемый способ подачи официальных обращений, жалоб и заявлений в электронном виде с отслеживанием статуса рассмотрения.
• Электронная почта приемной (для служебной корреспонденции): как правило, прием личных обращений через открытый e-mail не ведется, используйте форму на сайте Минобороны или портал Госуслуг.

Структура обращений: куда адресовать вопрос

Для ускорения рассмотрения рекомендуется адресовать обращение конкретному отделу (управлению) ГВВУ:

Управление медицинского обеспечения (УМО)

Компетенция: организация медицинской помощи в военное время и мирное время, снабжение лекарствами, медицинской техникой, эвакуация раненых и больных.

• Тел.: +7 (495) 681-30-XX (добавочные уточняйте по справочному ###).

Управление санитарно-эпидемиологического благополучия (УСЭБ)

Компетенция: санитарный надзор в войсках, профилактика инфекционных заболеваний, питание, водоснабжение, условия быта военнослужащих.

• Тел.: +7 (495) 681-30-XX (через справочную).

Управление по работе с военнослужащими (кадровые вопросы врачей)

Компетенция: присвоение воинских званий врачам, аттестация, назначение на должности, социальные гарантии медицинских кадров.

Главный военно-клинический госпиталь имени Н.Н. Бурденко (ГВКГ)

Ведущий клинический центр ГВВУ. Обращения по госпитализации, консилиумам, получению выписок из историй болезни адресуются непосредственно в госпиталь.

• Адрес: г. Москва, ул. Похodnicкая, д. 3.
• Телефон приемной ГВКГ: ### (многоканальный).
• Сайт: gvkg.ru.

Главный военно-клинический госпиталь имени А.А. Вишневского (ГВКГ им. Вишневского)

• Адрес: г. Красногородск, Московская обл., ул. Больничная, д. 1.
• Телефон: ### (справочное бюро).

Порядок обращения граждан

1. Личный прием: Проведение личного приема граждан руководителями ГВВУ и их заместителями осуществляется по предварительной записи через приемную (###). Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (военный билет, справки из ВЧ, медицинские заключения).
2. Почтовое обращение: Письмо отправляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении на адрес: 101000, г. Москва, ул. Суворова, д. 10, ГВВУ Минобороны РФ. В конверте обязательно указывайте свои контактные данные (адрес, телефон, e-mail) для ответа.
3. Электронное обращение (Госуслуги): Самый быстрый и прозрачный способ. Зайдите на портал gosuslugi.ru -> раздел «Обращения» -> «Написать в организацию» -> выберите «Министерство обороны Российской Федерации» -> в теме укажите «Главное военно-медицинское управление».
4. Обращение через военную часть: Военнослужащие и члены их семей могут направить рапорт/заявление через командование своей воинской части (через начальника медпункта/роты/батальона) по служебной канализации.

Частые причины обращений в ГВВУ

• Направление на лечение в профильные военно-клинические госпитали (ВКГ) по профилю заболевания.
• Вопросы прохождения военно-врачебной экспертизы (ВВЭ), оспаривание заключений ВЛК.
• Получение дорогих/дефицитных лекарственных препаратов по льготным рецептам.
• Обеспечение протезами, ортопедическими изделиями, средствами реабилитации.
• Вопросы оплаты лечения в гражданских клиниках за счет средств Минобороны (по направлению ВЧ).
• Жалобы на качество медицинской помощи в госпиталях/поликлиниках garnisonов.
• Кадровые вопросы военнослужащих медицинской службы (перевод, увольнение, присвоение званий).

Важные примечания

Альтернативные каналы помощи

Если вопрос не решается через ГВВУ, можно обратиться в вышестоящие или контролирующие инстанции:

• Приемная Министра обороны РФ: ### (сайт Минобороны, раздел «Приемная»).
• Главная военная прокуратура: горячая линия ### (нарушения прав военнослужащих в медицинской сфере).
• Комиссия Госдумы по обороне / Совет Федерации: через интернет-приемные на официальных сайтах.
• Омбудсмен по правам военнослужащих (при Президенте РФ): интернет-приемная на сайте ombudsman.mil.ru.

Данная информация носит справочный характер. Контактные данные могут изменяться. Перед визитом или отправкой почтового отправления настоятельно рекомендуется уточнить актуальные реквизиты по телефону единой справочной службы ### или на официальном сайте Министерства обороны РФ.