В данной статье собрана актуальная информация о том, как можно связаться с Министерством обороны РФ и Федеральным космическим агентством (Роскосмос) для получения справок, подачи вопросов или направления заявлений. Все указанные телефоны, адреса электронной почты и онлайн‑сервисы работают в режиме круглосуточного дежурства или в установленные часы приёма.
Министерство обороны РФ
Министерство обороны предоставляет несколько каналов связи для граждан, включая «Горячие линии», электронную почту и личный кабинет на официальном сайте.
Горячие линии по вопросам специальной военной операции (СВО)
- ### – основной номер для справок о местонахождении и состоянии военнослужащих.
- ### – информация о гуманитарной помощи и порядке эвакуации граждан с территории Украины.
- ### – бесплатный номер по вопросам частичной мобилизации и начисления денежных средств.
- ### – Единый расчетный центр МО РФ (вопросы выплат, пособий и компенсаций).
- ### – Линия психологической поддержки Вооружённых Сил Российской Федерации.
- ###, 8 (499) 397-4-14 – Горячая линия центра психологического сопровождения мероприятий МО РФ.
Короткий номер для родственников граждан, призванных в ходе частичной мобилизации: 122 (работает в режиме 24/7).
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Электронная почта: info@mil.ru – общие вопросы к Министерству обороны.
- Личный кабинет военнослужащего: cabinet.mil.ru – доступ к информации о службе, выплатах и документам после регистрации.
- Официальный сайт: structure.mil.ru – разделы «Контакты», «Приём граждан», «Пресс‑служба».
Почтовый адрес для отправки писем военнослужащим
Письма можно направлять через 6‑й Центральный узел фельдъегерской почтовой связи ВС РФ:
103400, Москва‑400, 6-й ЦУФПС ВС РФ
На конверте указать: фамилию, имя, отчество военнослужащего, номер войсковой части (открытое наименование) либо «полевая почта».
Роскосмос (Федеральное космическое агентство)
Роскосмос отвечает за вопросы, связанные с космической деятельностью, запусками спутников, работой космодромов и взаимодействием с международными партнёрами. Ниже перечислены основные способы связи.
Телефонные номера
- ### – справочная служба Роскосмоса (общие вопросы, информация о пресс‑службе).
- ### – отдел по работе с гражданами и организациями (приём заявлений, предложений).
- ### – служба технической поддержки для пользователей портала Roscosmos.ru.
Электронная почта
- info@roscosmos.ru – общие вопросы и запросы информации.
- press@roscosmos.ru – обращения прессы и медиа‑запросы.
- citizen@roscosmos.ru – приём обращений от граждан (вопросы о космических программах, образовательных проектах, вакансиях).
Онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: www.roscosmos.ru – разделы «Контакты», «Приём граждан», «Новости», «Карьера».
- Личный кабинет на портале Госуслуг: через раздел «Роскосмос» можно подать заявление на получение справок о запусках, запросить копии документов о работе на космодроме и т.д.
- Форма обратной связи: доступна на сайте в разделе «Контакты» → «Написать нам».
Как правильно оформить обращение
- Укажите свои ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Чётко сформулируйте суть вопроса или просьбы (например, «уточнить местонахождение родного военнослужащего», «получить информацию о предстоящем запуске спутника», «запросить справку о выплате»).
- При необходимости приложите копии документов (удостоверение личности, военный билет, выписку из дела и т.п.).
- Отправьте обращение одним из указанных каналов (телефон, электронная почта, онлайн‑форма или почтовое отправление).
- Сохраните номер обращения или дату отправления для последующего контроля.
Полезные советы
- При звонке на «Горячую линию» готовьтесь к возможному ожиданию – в часы пик нагрузка может быть высокой.
- Электронные письма обычно обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней; при срочных вопросах предпочтительно использовать телефон.
- Для получения официальных справок и документов рекомендуется пользоваться личным кабинетом на сайте Министерства обороны или Роскосмоса – там можно сразу скачать готовые выписки.
- Если ваш запрос касается льгот, выплат или компенсаций, уточните, какой именно отдел отвечает за данный вопрос (например, Единый расчетный центр МО РФ или отдел социальной поддержки Роскосмоса).
Информация актуальна на дату публикации: 14 октября 2026 года. Пожалуйста, перед обращением проверьте актуальность указанных телефонов и адресов на официальных веб‑сайтах ведомств.