Ниже представлена актуальная справочная информация о том‚ как можно связаться с Министерством обороны РФ (МО РФ) для подачи обращений‚ получения справок или уточнения вопросов‚ связанных с деятельностью ведомства.

Основные способы связи

• Электронная приёмная – форма обратной связи на официальном сайте mil.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Портал Госуслуги – раздел «Написать в ведомство → Министерство обороны РФ».
• Телефон горячей линии – 8‑800‑100‑18‑86 (круглосуточно‚ бесплатно по России).
• Адрес для письменных обращений – 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19.
• Общественная приёмная (личный приём) – г. Москва‚ Колымажный пер.‚ д. 14.
• Электронная почта – info@mil.ru (общий почтовый ящик для обращений).

Детальная информация о каждом канале

Электронная приёмная на сайте mil.ru

Для подачи электронного обращения необходимо:

1. Перейти на https://mil.ru.
2. В верхнем меню выбрать раздел «Госуслуги» → «Обращения граждан».
3. Заполнить форму: указать ФИО‚ контактные данные‚ тему обращения и прикрепить при необходимости файлы.
4. Отправить заявку. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации.

Портал Госуслуги

На портале gosuslugi.ru доступен сервис «Написать в ведомство». Выбираем Министерство обороны РФ‚ указываем суть вопроса и прикрепляем документы. Ответ поступает в личный кабинет пользователя.

Горячая линия 8‑800‑100‑18‑86

Телефон предназначен для:

• Консультаций родственников и пострадавших в связи с военными операциями.
• Получения информации о порядке прохождения военной службы‚ призыва и мобилизации.
• Сообщения о фактах нарушений прав военнослужащих.

Звонок принимается круглосуточно‚ операторы работают в режиме реального времени.

Адрес для письменных корреспонденций

Все официальные письма‚ заявления и жалобы направляются по адресу:

Рекомендуется отправлять письма заказным письмом с уведомлением о вручении‚ чтобы иметь подтверждение доставки.

Общественная приёмная (личный приём)

Личный приём граждан осуществляется уполномоченными лицами Управления МО РФ по работе с обращениями граждан (общественная приёмная Министра обороны).

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) 696‑7132 или оставить заявку через электронную приёмную.

Электронная почта

Общий почтовый ящик для обращений: info@mil.ru. В теме письма укажите кратко суть вопроса‚ в теле – полные данные отправителя и суть обращения. Ответ обычно поступает в течение 30 рабочих дней.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства обороны РФ
• Портал Госуслуг (раздел «Написать в ведомство»)
• Раздел «Контакты» на сайте mil.ru
• Информация о горячей линии 8‑800‑100‑18‑86

Министерство обороны Российской Федерации предоставляет несколько удобных каналов для подачи обращений: электронные формы на официальном сайте и портале Госуслуг‚ круглосуточную горячую линию‚ почтовый адрес для письменных корреспонденций‚ а также возможность личного приёма в общественной приёмной. Выбирайте наиболее подходящий способ в зависимости срочности и характера вашего вопроса.

Сохраняйте копии всех отправленных документов и полученных ответов – это поможет в случае необходимости отслеживания статуса обращения.