Министерство обороны РФ обеспечивает взаимодействие с гражданами, организациями и СМИ через несколько официальных каналов. Ниже представлена актуальная информация о том, как направить обращение, получить справку или задать вопрос.

Общая информация

Официальный сайт Министерства обороны: https://mil.ru.
На сайте размещены нормативные акты, пресс‑релизы, информация о подведомственных организациях и электронная приёмная.

Электронная приёмная

Для подачи письменного обращения в электронном виде используется форма на портале mil.ru в разделе «Электронная приёмная».
После заполнения формы вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации обращения.

• Ссылка на форму: https://mil.ru/e-reception.htm
• Время обработки: в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» – не более 30 дней.

Телефонные горячие линии

Министерство обороны предоставляет несколько телефонных номеров для оперативной связи:

• ### – справочная служба (пн‑пт, 09:00‑18:00 по МСК).
• ### – отдел информации и массовых коммуникаций.
• ### – общественная приёмная (Колымажный пер., 14).
• ### – дополнительный номер общественной приёмной.

Адрес для письменных обращений

Если вы предпочитаете направить письмо почтой, используйте следующий юридический адрес:

119034, г. Москва, Зубовский бульвар, д. 4,
Министерство обороны Российской Федерации,
Департамент информации и массовых коммуникаций.

При отправке письма рекомендуется указать обратный адрес и контактный телефон для оперативной обратной связи.

Онлайн‑сервисы и полезные ресурсы

• Карта сайта – быстрый доступ к структуре портала: https://mil.ru/sitemap.htm
• Виртуальные экскурсии и 3D‑модели техники доступны в разделе «Мультимедиа».
• Пресс‑центр – последние заявления и сводки: https://mil.ru/press.htm
• Социальные сети – официальные аккаунты в VK, Telegram, Odnoklassники для оперативных новостей.

Рекомендации по работе с сайтом

Для корректного отображения всех разделов и безопасного взаимодействия с порталом рекомендуется использовать браузеры, поддерживающие российские сертификаты, либо установить корневой сертификат Минцифры России. Это обеспечит защищённое соединение (HTTPS) и предотвратит предупреждения о недоверенных сертификатах.

Контактные данные вкратце

Следуя указанным каналам, вы сможете быстро и эффективно получить нужную информацию, задать вопрос или подать официальное обращение в Министерство обороны Российской Федерации.