Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) является ключевым федеральным органом исполнительной власти‚ осуществляющим управление в сфере обороны. Для обеспечения открытости‚ оперативной связи с гражданами и своевременного решения возникающих вопросов ведомством развита многоуровневая система горячих линий и приемных. В статье собраны актуальные контакты на 15 октября 2026 года‚ основанные на официальных данных и открытых источниках.

Единые федеральные номера горячих линий

Для решения большинства типовых вопросов‚ связанных со службой‚ призывом‚ социальными гарантиями и ходом специальной военной операции (СВО)‚ действуют круглосуточные и бесплатные с любого телефона номера:

• 122 — Единая справочно-информационная служба Минобороны России. Основной номер для консультаций по вопросам частичной мобилизации‚ призыва‚ статусе военнослужащих‚ выплатах и социальных мерах поддержки. Работает круглосуточно.
• ### — Горячая линия Генерального штаба Вооруженных Сил РФ. Предназначена для призывников‚ военнослужащих по контракту и их родственников. Здесь можно получить ответ на любой вопрос‚ касающийся призыва‚ прохождения службы‚ медицинского обеспечения и правовых гарантий. Звонок бесплатен по всей территории РФ.
• 117 — Телефон Минобороны по всем вопросам‚ связанным со СВО.
• 1512 — Внимание: данный номер относится к Министерству обороны Украины (МОУ). В контексте российского ведомства он неактуален.

Общественная приемная Министра обороны РФ

Личный прием граждан (в т.ч. по предварительной записи) осуществляется Департаментом Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан (Общественная приемная Министра обороны РФ). На данный момент Министром обороны Российской Федерации является Андрей Ремисович Белоусов.

Контакты Общественной приемной:

• Адрес для личного приема и почтовых отправлений: 119019‚ г. Москва‚ Колымажный переулок‚ д. 14.
• Юридический адрес Минобороны: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19.
• Телефоны для записи на прием и справок: (495) 696-7132‚ (495) 696-7136.
• Электронная почта: доступна через официальный сайт Минобороны (раздел «Обращения граждан» / «Общественная приемная»).

Важно: Перед визитом в приемную рекомендуется заранее уточнить график приема и необходимый пакет документов по указанным телефонам или через форму онлайн-записи на портале mil.ru.

Справочно-информационные службы аппарата Минобороны

Для оперативной справки по структуре ведомства‚ контактам структурных подразделений и ведомственной связи:

• ### — Справочная служба Минобороны России.
• ### — Дополнительный справочный номер.

Режим работы: понедельник – пятница‚ 09:00–18:00 по московскому времени.

Специализированные направления и структурные подразделения

Помимо федеральных линий‚ работают специализированные контакты для решения профильных задач:

Жилищное обеспечение

Информационный центр Департамента жилищного обеспечения Минобороны России информирует военнослужащих и уволенных в запас о предоставлении жилья‚ накопительно-ипотечной системе (НИС) и очередях.

Военно-учетные специальности и призыв (Военкоматы)

В каждом субъекте РФ действуют Управления Минобороны по работе с обращениями граждан (военные комиссариаты) и мобильные пункты приема. Контакты местного военкомата лучше уточнять на сайте администрации своего региона или через единый номер 122.

Флотские управления (пример Тихоокеанский флот)

Управление Тихоокеанского флота (УТФ) — центральный орган Минобороны‚ отвечающий за организацию деятельности флота. Контакты управлений флотов (Тихоокеанского‚ Северного‚ Балтийского‚ Черноморского‚ Каспийской флотилии) публикуются на официальных сайтах соответствующих объединений (например‚ pacificfleet.ru для ТОФ).

Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи

Современная практика обращений предполагает активное использование цифровых каналов:

1. Официальный сайт Минобороны (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» позволяет отправить электронное обращение‚ отследить статус рассмотрения по номеру регистрации‚ задать вопрос в разделе «Вопрос-ответ».
2. Портал «Объясняем.РФ» (obyasnyaem.rf): Раздел «Вопрос-ответ» содержит официальные разъяснения Минобороны по мобилизации‚ призыву‚ статусу участников СВО‚ выплатам и льготам.
3. Госуслуги (ЕПГУ): Многие услуги (получение справок‚ назначение выплат‚ учет в НИС) переводятся в электронный формат через Единый портал госуслуг.
4. Официальные аккаунты в соцсетях и мессенджерах: Пресс-служба Минобороны ведет каналы в Telegram‚ ВКонтакте‚ ОК для оперативного информирования.

Контакты Консультационного центра для родственников и пострадавших

Для вопросов‚ касающихся поиска пропавших без вести‚ идентификации‚ медицинской эвакуации и помощи семьям погибших/раненых:

• Адрес: Москва‚ переулок Земледельческий‚ д. 20‚ стр. 1.
• Телефоны уточняются через единую линию 122 или справочную (495) 696-60-60.

Резюме: какой номер выбрать?

Система обратной связи Минобороны России охватывает как федеральные круглосуточные линии (122‚ ###)‚ так и территориальные военкоматы‚ флотилии и общественную приемную Министра. Наиболее эффективным способом для первичного обращения является звонок на единый номер 122 или использование электронного приемного на портале mil.ru / Госуслуги‚ что позволяет зафиксировать обращение‚ получить регистрационный номер и контролировать сроки ответа в соответствии с законодательством (обычно 30 дней).

Информация актуальна на 15 октября 2026 г. Контакты могут меняться‚ рекомендуется сверять данные на официальном сайте mil.ru.