Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обороне, военной политике, военному строительству и другим вопросам. С мая 2024 года Министром обороны Российской Федерации является Андрей Рэмович Белоусов.

Ниже представлена актуальная справочная информация для граждан, юридических лиц и военнослужащих, желающих направить обращение, позвонить по справочным телефонам или лично посетить общественную приемную ведомства. Данные основаны на официальных источниках (КонсультантПлюс, официальный сайт Минобороны).

Главный адрес и контакты Центрального аппарата

Здание Главного управления Министерства обороны находится по историческому адресу на Знаменке. Здесь располагается кабинет Министра и центральный аппарат управления.

• Почтовый адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
• Телефоны справочно-информационной службы (единый справочник):
  • ###
  • ###
• Электронная почта (официальная): pm@mil.ru
• Официальный веб-сайт: https://mil.ru/

Общественная приемная Министра обороны

Для личного приема граждан, передачи письменных обращений, жалоб и предложений функционирует Общественная приемная. Она расположена в отдельном здании в пешей доступности от главного корпуса.

• Адрес приемной: 119019, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14
• Режим работы: Обычно приемная работает в рабочие дни (понедельник–пятница) в установленные часы (рекомендуется уточнять по телефону перед визитом, так как график может меняться).
• Телефон приемной (справочный): ### / 696-71-36 (единый номер ведомства).

Контакты для обращений по электронной почте и через интернет

Наиболее быстрый и удобный способ направить обращение — использовать официальные электронные ресурсы. Это гарантирует регистрацию документа и контроль за сроками рассмотрения.

1. Официальный сайт Минобороны (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» (или «Приемная Министра»). Позволяет отправить электронное письмо с вложениями, отследить статус рассмотрения по номеру регистрации.
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Написать в Министерство обороны». Обращения через ЕПГУ имеют юридическое значение и фиксируются в единой системе.
3. Электронная почта: pm@mil.ru (общий ящик приемной Министра/ведущего органа).

Специализированные телефоны и отделы (часто запрашиваемые направления)

Кроме общего справочника, существуют прямые линии отделов, курирующих наиболее востребованные темы (жилищное обеспечение, социальные гарантии, контрактная служба и др.).

Департамент жилищного обеспечения

Вопросы предоставления жилья, ипотеки (Военная ипотека), очередей за жильем, выплаты за ЖСВ (жилищную субсидию).

• Телефоны отдела, курирующего реализацию подпрограмм жилищного обеспечения:
  • ###
  • ###

Главное управление кадров (ГУК) / Вопросы контрактной службы

• Единый справочный телефон по вопросам призыва, контрактной службы и кадрового учета: ### (доб. по меню автоинформатора).
• Сайт для кандидатов на военную службу по контракту: contract.mil.ru

Горячая линия Минобороны России

Для сообщений о фактах коррупции, нарушении прав военнослужащих, плохом качестве питания/снабжения:

• Телефон доверия (Горячая линия): ### (круглосуточно / в рабочее время, уточняйте режим в автоинформаторе).

Адреса ведомственных организаций (для почтовых отправлений)

Если вы направляете заказное письмо с вложениями в конкретную структуру (например, в Главное управление по финансовой работе или Главное военно-клиническое госпитале), на конверте необходимо указывать структурное подразделение по адресу:

119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
Министерство обороны Российской Федерации
[Наименование управления / отдела / администрации]

Также в открытых источниках иногда указывается адрес центрального офиса на ул. Кржижановского (д. 6), где могут располагаться отдельные управления и дирекции (например, финансово-экономические блоки), но для официальных обращений к руководству ведомством приоритетным остается адрес на ул. Знаменка.

Порядок рассмотрения обращений

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

• Срок регистрации: не позднее 3 рабочих дней со дня поступления.
• Срок рассмотрения: в общем случае — до 30 календарных дней (может быть продлен до 15 дней при сложных вопросах с уведомлением заявителя).
• Форма ответа: Письменная (по почте или в личном кабинете Госуслуг / сайта Минобороны).

Присутствие в социальных сетях

Министерство обороны ведет официальные страницы для оперативного информирования (не для приема официальных обращений, требующих правового ответа):

• Официальный Telegram-канал: @mod_russia (или ссылка на сайте mil;ru).
• Официальная страница ВКонтакте: vk.com/mod_russia.
• YouTube-канал: Zvezda / МО РФ.

Краткая шпаргалка по основным номерам (для сохранения)

Примечание: Контактные данные (особенно добавочные номера и часы работы приемной) могут актуализироваться; Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить информацию на официальном сайте mil.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».