Дата актуализации: 14 октября 2026 г.

Официальный веб‑ресурс Минобороны РФ

Основной портал Министерства обороны Российской Федерации доступен по адресу:

• https://mil.ru – главная страница;
• structure.mil.ru – раздел структуры и подведомственных организаций;
• www.mil.ru – альтернативный адрес, часто используемый в справочных материалах.

На сайте размещены:

• новости и пресс‑релизы;
• виртуальные экскурсии, фото‑ и видеоматериалы;
• документы, нормативные акты и справочная информация;
• раздел «Обращения граждан» – электронная приёмная;
• информация о приёме на военную службу, включая научные роты;
• календари, плакаты, 3D‑модели и другие образовательные ресурсы.

Электронная приёмная Министерства обороны

Электронная приёмная – это официальный канал для подачи обращений, вопросов и заявлений граждан. Доступна через форму на сайте:

https://mil.ru/obrazheniya (раздел «Обращения граждан»).

Основные возможности:

• Отправка текстового сообщения с приложением файлов (до 10 МБ).
• Выбор типа обращения: вопрос, жалоба, предложение, запрос информации.
• Указание контактных данных для получения ответа (e‑mail, телефон);
• Отслеживание статуса обращения в личном кабинете гражданина.

После отправки обращения система генерирует уникальный номер, по которому можно проверить статус рассмотрения.

Горячая линия Минобороны России

Для оперативного получения информации и оказания помощи родственникам военнослужащих, пострадавшим в боевых действиях и другим гражданам функционирует горячая линия.

Основные номера телефонов

• 8‑800‑100‑18‑86 – единый бесплатный номер для всех регионов РФ (работает 24/7).
• 117 и 122 – короткие номера экстренного информирования (доступны с мобильных и стационарных телефонов).
• +7 (495) 696‑88‑00 – справочная служба Министерства обороны.
• +7 (495) 696‑71‑32 и +7 (495) 696‑71‑36 – общественная приёмная (приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00 по мск).

Адрес для письменных обращений

Москва, переулок Земледельческий, дом 20, строение 1.

При отправке письма рекомендуется указать:

• ФИО отправителя;
• контактный телефон и e‑mail;
• краткое суть обращения;
• при необходимости – копии документов (например, справки о службе).

Как подать обращение через электронную приёмную

1. Перейти на страницу https://mil.ru/obrazheniya.
2. Выбрать тип обращения (вопрос, жалоба, предложение и т.д.).
3. Заполнить поля: ФИО, e‑mail, телефон, регион.
4. Ввести текст сообщения (максимум ). При необходимости прикрепить файлы.
5. Нажать кнопку «Отправить».
6. Получить автоматическое подтверждение с номером обращения.
7. Отслеживать статус в личном кабинете или по номеру обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку о прохождении военной службы через горячую линию?

Да, операторы горячей линии могут направить запрос в соответствующие подразделения и сообщить, как оформить справку через электронную приёмную или личное посещение военкомата.

Какие документы нужны для подачи заявления о компенсации ущерба?

Необходимы: паспорт, документ, подтверждающий факт ущерба (акт, справка из МЧС, медицинское заключение), реквизиты банковского счёта для перечисления средств.

Есть ли возможность получить психологическую поддержку родственникам погибших?

Да, по номеру 8‑800‑100‑18‑86 работает консультационный центр, где предоставляются услуги психологов и социальных работников.

Как узнать о вакансиях в научных ротах Минобороны?

Информация размещена в разделе «Карьера» на официальном сайте https://mil.ru/kariyer. Также можно направить запрос через электронную приёмную, указав интересующее направление.

Министерство обороны Российской Федерации обеспечивает гражданам несколько удобных каналов связи:

• Официальный сайт mil.ru – источник новостей, документов и сервисов.
• Электронная приёмная – форма для официальных обращений с возможностью отслеживания статуса.
• Горячая линия (8‑800‑100‑18‑86, 117, 122 и справочные телефоны) – оперативная помощь и консультации.
• Общественная приёмная и письменные обращения – традиционные способы взаимодействия.

Используя эти ресурсы, каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию, подать запрос или жалобу, а также получить поддержку в сложных ситуациях.

Информация актуальна на момент публикации и может быть изменена в соответствии с обновлениями на официальных ресурсах Министерства обороны Российской Федерации.