Официальное название ведомства — Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России). В открытых источниках иногда встречаются ошибочные написания (например, «Министерство обороны хромов»), однако единственным официальным органом федеральной исполнительной власти по обороне является Минобороны РФ. Ниже представлена актуальная справочная информация по контактам для направления обращений, сообщений и запросов на 2026 год.
Основные каналы приема обращений
Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и официальный сайт Минобороны
Наиболее удобный и быстрый способ — использование электронных сервисов:
- Личный кабинет гражданина на сайте mil.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Возможность выбрать тип обращения: индивидуальное или коллективное (от семьи, группы граждан).
- Обязательные реквизиты для заполнения: Ф.И.О., почтовый адрес, контактный телефон, e-mail.
- Разделы: «Отправить обращение», «Приём граждан», «Ответы на часто задаваемые вопросы», «Справочная информация».
Электронные приемные военных округов и флотов
Для вопросов, касающихся конкретных воинских частей, воинских комиссариатов или службы в определенном регионе, рекомендуется обращаться напрямую через электронные приемные:
- Командующих видами и родами войск.
- Командующих военными округами и флотами.
- Ссылки на них доступны в разделе «Контакты» на официальном сайте Минобороны (mil.ru).
Горячие линии и телефоны доверия
Для оперативной консультации и сообщения о нарушениях:
| Наименование службы | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единый справочно-информационный центр (Справка Минобороны) | ### ### | Пн–Пт: 09:00–18:00 (по московскому времени) |
| Телефон доверия Министерства обороны | 389-20-20 (многоканальный, г. Москва) На сайте указан как внутренний/городской номер | Прием сообщений о нарушениях законодательства, коррупционных фактах, нестатуетных отношениях. |
| Общие номера справочных служб / Приемная Министра | 117 и 122 | Круглосуточно / Единые номера для связи с ведомством. |
| Дежурный по управлению (взаимодействие с госорганами) | ### (тел./факс) | Для официальных запросов от организаций и госорганов. |
Специализированные горячие линии (ситуативные)
В случае ЧС или крупных инцидентов (например, крушение ВКС Ту-154 в Сочи 25 декабря) Минобороны открывает временные линии:
- Пример: ### (для родных и близких погибших/пострадавших).
- Актуальные номера публикуются на главной странице mil.ru и в официальных соцсетях ведомства.
Почтовый адрес для письменных обращений
Бумажные письма и заказные уведомления направляются по адресу главного здания ведомства:
119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
Министерство обороны Российской Федерации
Важно: Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания обязательных реквизитов (ФИО, адрес для ответа), рассмотрению не подлежат. Ведомство оставляет за собой право уточнить достоверность информации об отправителе.
Работа со СМИ и Департамент информации и массовых коммуникаций (ДИМК)
Для журналистов и медиаорганизаций предусмотрены отдельные каналы связи:
- Пресс-секретарь Министра обороны РФ — контакты для аккредитации и оперативных комментариев публикуются в разделе «Для СМИ» на сайте mil.ru.
- Электронный адрес Департамента информации и массовых коммуникаций (ДИМК): обращения направляются на официальный домен uppzomil.ru (точный адрес электронной почты уточняйте в разделе «Контакты для СМИ» на сайте).
- На сайте доступны образцы форм обращений для медиа.
Официальные сообщества в социальных сетях
Минобороны РФ ведет официальные страницы для информирования публики и приема обращений через личные сообщения и комментарии:
- ВКонтакте: vk.com/ministry_of_defense_rf
- Telegram: официальный канал «Министерство обороны России» (проверяйте галочку верификации).
- ОК (Одноклассники), Яндекс.Дзен, Rutube — ссылки дублируются на главной странице mil.ru в блоке «Официальные сообщества».
В группах публикуются новости гособороны, видео/фото с учений, пояснения по призыву и контрактной службе. Личные сообщения сообществ читаются модераторами и перенаправляют в соответствующие департаменты.
Специализированные направления обращений
Прохождение военной службы в научной роте
На портале Минобороны работает отдельный сервис: «Отправить заявку на прохождение военной службы в научной роте». Он доступен в Личном кабинете гражданина или по прямой ссылке в разделе «Военная служба».
Обращения к Главной военной прокуратуре (ГВП)
На сайте Минобороны в разделе «Контакты» размещены телефоны горячих линий и справочных телефонов Главной военной прокуратуры для сообщений о правонарушениях в воинских частях.
Алгоритм эффективного обращения
- Определите адресата: общий вопрос — через общую приемную (сайт/117/122); вопрос по конкретной части/округу — через электронную приемную округа/флота.
- Подготовьте документы: сканы паспорта, военного билета, справок, медицинских заключений (если требуется).
- Четко сформулируйте суть: опишите ситуацию, укажите номера воинских частей, даты, ФИО ответственных лиц (если известны).
- Укажите контакты для ответа: почтовый адрес (обязательно для официального письменного ответа), телефон, e-mail.
- Сохраните номер регистрации: после отправки через портал Госуслуг или сайт Минобороны вам присвоится уникальный номер — сохраните его для отслеживания статуса.
Важные напоминания
- Срок рассмотрения обращения, согласно законодательству, составляет, как правило, 30 календарных дней (в сложных случаях до 15 дней дополнительно с уведомлением заявителя).
- Анонимные обращения не рассматриваются.
- Для консультаций по призыву, контракту, социальным гарантиям, пенсиям военнослужащих используйте справочные телефоны: ### или ###.
- При обращении в Департамент информации и массовых коммуникаций (ДИМК) на имя руководителя обязательно указывайте цель запроса и реквизиты СМИ.
Информация актуализирована на основании открытых данных официального сайта Министерства обороны Российской Федерации (mil.ru) и справочных служб ведомства на октябрь 2026 года. Перед отправкой рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном ресурсе.