Дата актуализации: 14 октября 2026 г.
Эффективное взаимодействие с органами власти начинается с правильного выбора канала связи. Ниже представлена подборка актуальных телефонов, адресов и ответственных лиц, которые помогут подать письменное или устное обращение, получить консультацию по порядку рассмотрения заявлений и узнать о работе специализированных служб поддержки.
Основные органы, принимающие обращения
Воронежская областная Дума
Информацию о порядке приёма и рассмотрения письменных обращений можно получить по телефону:
- (473) 277‑93‑13 – справочная служба по вопросам рассмотрения обращений.
При личном визите рекомендуется уточнять часы приёма в приёмной Думы.
Федеральная налоговая служба (ФНС) России – управление по Воронежской области (код региона 36)
Контактные данные:
- Адрес: 394018, г. Воронеж, ул. К. Маркса, д. 46
- Телефоны: 7 (473) 262‑84‑64, 7 (473) 262‑84‑63
- Режим работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45
Для получения справок о порядке личного приёма, ходе рассмотрения обращений и работе интерактивных сервисов можно обращаться в общественную приёмную ФНС по указанному адресу.
Управление по работе с обращениями граждан Правительства Воронежской области
Контактные данные:
- Адрес: 394018, г. Воронеж, пл. Ленина, д. 1
- Телефон: 7 (800) 550‑23‑91 (бесплатный звонок по России)
Данное подразделение отвечает за приём, регистрацию и контроль исполнения обращений граждан, поступающих в адрес областного правительства.
Служба поддержки бизнеса и граждан Воронежской области
На портале Контакты служб поддержки представлены ответственные специалисты по различным направлениям:
- Обращения субъектов предпринимательской деятельности
- Асташов Денис Юрьевич – начальник отдела архитектуры
- Миронова Надежда Владимировна – начальник отдела по управлению муниципальным имуществом и земельным ресурсам
- Глотова Ольга Викторовна – начальник сектора по развитию потребительского рынка и предпринимательства
- Котенкова Евгения Александровна – начальник отдела по экономике и управлению (данные уточняются)
- Обращения граждан
- Коршунова Лилия Николаевна – ведущий специалист отдела организационной работы и муниципальной службы
- Обращения мобилизованных граждан и членов их семей
- Ряховская Юлия Васильевна – инспектор по вопросам соц. защиты и здравоохранения
- Каньшина Юлия Николаевна – главный специалист сектора по работе с образовательными учреждениями
- Миронова Надежда Владимировна – начальник отдела по управлению муниципальным имуществом (дублирующая запись)
Как подать обращение
- Письменное обращение – направить почтой или передать лично в приёмную соответствующего органа (указать ФИО, адрес, суть вопроса, приложить копии документов при необходимости).
- Электронное обращение – воспользоваться официальными сайтами органов власти (например, раздел «Обращения граждан» на сайте областной Думы или ФНС).
- Личный приём – явиться в приёмную в часы работы, предъявив документ, удостоверяющий личность (паспорт).
- Телефонная консультация – позвонить по указанным справочным номерам для уточнения порядка подачи и сроков рассмотрения.
Сроки рассмотрения обращений
Согласно законодательству РФ, стандартный срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 дней с даты его регистрации. В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя. При обращениях в налоговые органы и службы поддержки бизнеса сроки могут уточняться в зависимости от характера запроса.
Полезные советы
- Всегда указывайте свой контактный телефон и адрес для обратной связи.
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (например, выписки из ЕГРН, договоры, чеки).
- Если обращение касается вопросов коррупции в налоговых органах, используйте специальные «горячие линии» ФНС (информация о номерах доступна на официальном сайте ФНС России).
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения (квитанции о почтовой отправке, скриншоты электронных писем).
Наличие актуальной контактной информации и чёткое понимание процедуры подачи обращений значительно повышают шансы на оперативное и качественное решение возникших вопросов. Надеемся, представленные данные помогут жителям и предпринимателям Воронежской области эффективно взаимодействовать с органами власти и получать необходимую поддержку.
Информация подготовлена на основе открытых источников, доступных на дату 14 октября 2026 г.