Военный следственный отдел (ВСО) Следственного комитета Российской Федерации по Ярославскому гарнизону Западного военного округа обеспечивает правовую защиту военнослужащих, сотрудников и членов их семей. Для оперативного приема сообщений о преступлениях, нарушениях прав и законных интересов, а также для консультаций функционируют несколько каналов связи: круглосуточная горячая линия, телефоны доверия для участников СВО и мобилизованных, а также приемная по месту нахождения.

Основные контактные телефоны

Единая круглосуточная горячая линия (бесплатная по России)

Номер предназначен для приема заявлений, сообщений о преступлениях и бесплатных юридических консультаций в любое время суток.

• Телефон: ###
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных
• Тарификация: Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ

Общая справочно-информационная линия (приемная)

Для справок о ходе расследования, статусе материалов, записи на личный прием и общих вопросах.

• Телефон: (4852) 29-31-10 (многоканальный)
• Режим работы: Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)

Специализированная линия для участников СВО, мобилизованных и членов их семей

Выделенный номер для приоритетного рассмотрения обращений военнослужащих, участвующих в специальной военной операции, мобилизованных граждан и их близких.

• Телефон: ###
• Режим работы: Круглосуточно / В рабочее время (уточняйте при звонке)

Центральная приемная Военного следственного управления (МСУ/ВСУ)

• Телефон: 7 (4852) 4-56-78
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00

Адрес место нахождения и личный прием

Обращения можно подать лично в приемной части Военного следственного отдела.

Режим работы приемной (личный прием граждан):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Примечание: График приема руководителем или заместителями уточняйте по телефону приемной (4852) 29-31-10 или на официальном сайте СК РФ.

Электронный прием обращений (Онлайн)

Помимо телефонных линий, действует возможность подачи заявления через интернет без визита в ведомство:

1. Официальный сайт Следственного комитета РФ: Раздел «Прием обращений» (sledcom.ru). Позволяет отправить обращение с прикреплением сканов документов и получить регистрационный номер для отслеживания.
2. Портал Госуслуг (Госуслуги.Ру): Раздел «Обращения к государственным органам» → Следственный комитет РФ.
3. Электронная почта управления: Официальные адреса для корреспонденции обычно публикуются на сайте СК РФ в карточке конкретного управления (ВСУ по Ярославскому гарнизону).

Какие вопросы можно решить через горячую линию?

• Сообщение о преступлении: Факты хищений, превышения власти, неисполнения приказа, ухода от части, преступлений против личности военнослужащих.
• Нарушение прав военнослужащих: Незаконное наказание, плохие условия службы, неправомерное увольнение, проблемы с выплатами (доплаты, компенсации, страховые выплаты по СВО).
• Консультации по уголовному процессу: Порядок дачи показаний, права потерпевшего/подозреваемого, обжалование действий следователя/дознавателя.
• Контроль за расследованием: Запросы о ходе проверки сообщения о преступлении, сроках расследования.
• Вопросы участников СВО и мобилизованных: Оформление статуса участника боевых действий, выплаты, медицинское обеспечение, жилищные вопросы (в компетенции следствия, лишь уголовно-правовые аспекты, но горячая линия навигирует к нужному ведомству).

Порядок обращения для максимальной эффективности

1. Подготовьте данные: ФИО, воинское звание/должность, воинская часть (в/ч), контактный телефон.
2. Сформулируйте суть: Четко опишите факт (что, где, когда, кто задействован). Избегайте эмоциональных оценок, оперируйте фактами.
3. Фиксируйте регистрационный номер: При звонке на 8-800 или подаче через сайт обязательно требуйте/сохраняйте номер КУСП (Кусп) или регистрационный номер обращения. Это гарантия того, что заявление не будет утеряно и будет рассмотрено в срок (обычно 3–10 дней на принятие решения о возбуждении/отказе, сложные проверки — до 30 дней с возможностью продления).
4. Приложите доказательства: Фото, видео, скриншоты переписок, копии приказов, справок, медицинских документов — отправляйте через сайт СК РФ или приносите лично.

Важные уточнения

• Анонимность: Анонимные сообщения не рассматриваются как основание для возбуждения уголовного дела (ст. 141 УПК РФ), но могут служить основанием для служебной проверки. Для полноценного разбирательства нужно указать свои данные.
• Жалоба на действия следователя: Если вы не согласны с действиями (бездействием) следователя ВСО Ярославского гарнизона, жалобу адресуйте старшему следователю управления или прокуроре гарнизона/военной прокуратуре.
• Актуальность номеров: Телефоны могут меняться. Наиболее достоверную информацию всегда можно найти на официальном сайте sledcom.ru в разделе «Структура» → «Военные следственные управления» → «Военный следственный отдел по Ярославскому гарнизону».

---

Информация актуальна на 15 октября 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальный режим работы на официальном ресурсе Следственного комитета Российской Федерации.