Защита прав военнослужащих, ветеранов боевых действий, участников специальной военной операции (СВО) и членов их семей является приоритетным направлением деятельности прокуратуры Российской Федерации. На поручение заместителя Генерального прокурора РФ Сергея Зайцева регулярно организуются специальные акции и работают круглосуточные линии связи для оперативного решения правовых вопросов.
Ниже представлена актуальная на 15 октября 2026 года сводная информация о контактах Главной военной прокуратуры (ГВП РФ), ведомственных горячих линий, а также региональных прокуратур, подведомственных ГВП.
Единые федеральные горячие линии и справочные телефоны
Для обращений по вопросам, относящимся к компетенции военной прокуратуры (защита прав военнослужащих, выплаты, призыв, служебные отношения, противодействие коррупции), действуют следующие номера:
- Горячая линия ГВП РФ (круглосуточно, бесплатно по всей России): ###
- Единый справочно-информационный номер (Москва): 8 (495) 950-5X-XX — с этого номера можно быть перенаправленным в нужное структурное подразделение.
- Справочная телефонная линия (Москва): (495) 875-65-65
- Факс ГВП РФ: (495) 875-65-67
Оперативный дежурный Главной военной прокуратуры
Для срочных сообщений о преступлениях, правонарушениях и чрезвычайных происшествиях в войсках:
- ###
- ###
- ###
Контакты Главной военной прокуратуры (Центральный аппарат)
| Реквизит | Информация |
|---|---|
| Почтовый адрес | 101000, г. Москва, Хользунова переулок, 14 |
| Телефоны приемной / справочной | (495) 693-64-17, (495) 693-20-77 |
| Официальный сайт / Интернет-приемная | genproc.gov.ru (раздел «Военная прокуратура» / «Обращение в прокуратуру») |
Личный прием граждан в ГВП РФ
Личный прием руководителями и заместителями Главного военного прокурора, а также начальниками управлений проводится строго по предварительной записи.
Способы записи на прием:
- Через телефон доверия (горячую линию) ###.
- Через личный кабинет ЕСИА (Госуслуги) в разделе «Обращения в государственные органы».
Важно: Без предварительной записи на прием не допускаются. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (военный билет, приписное свидетельство, решения ВВК, банковские выписки и т.д.).
Региональные военные прокуратуры (Примеры контактов)
Сеть военной прокуратуры включает прокуратуры военных окрудов, флотов, гарнизонные и флотские прокуратуры. Ниже приведены контакты некоторых из них (данные актуальны на 2026 год, перед визитом рекомендуется уточнить по горячей линии).
Московская область (Военная прокуратура Московской области)
- Горячая линия: ###
- Телефон (Раменское): ###
- E-mail: info@milproc-mosobl.ru
- Сайт: milproc-mosobl.ru
Челябинская область (Уральский федеральный округ)
- Военная прокуратура (г. Челябинск): ###, ###
- Прокуратура области: ###
- Военкомат (справочно): ###, ###
Приморский край (Владивостокская гарнизонная прокуратура / Тихоокеанский флот)
- Адрес: г. Владивосток, Верхнепортовая улица, 12а
- Контакты: уточняйте по единой горячей линии ### или на сайте прокуратуры ТОФ.
Западный военный округ (ЗВО)
- Адрес прокуратуры ЗВО: 191055, г. Санкт-Петербург (точный адрес уточняйте по телефону)
- Телефоны: доступны через справочную ###.
Полный справочник адресов и телефонов прокуратур военных окрудов, флотов, гарнизонных и флотских прокуратур доступен на официальном сайте Генеральной прокуратуры РФ в разделе «Структура» → «Военная прокуратура».
Основные основания для обращения в военную прокуратуру
Ветераны, участники СВО, военнослужащие (контрактники, призывники), мобилизованные и члены их семей могут обращаться по следующим вопросам:
- Обеспечение социальными гарантиями и выплатами: задержка выплат (единовременных, ежемесячных), неправомерный отказ в назначении пособий, проблемы с получением статуса участника боевых действий / ветерана.
- Медицинское обеспечение и ВВК: нарушение порядка прохождения военно-врачебной экспертизы, отказ в лечении, протезировании, санаторно-курортном лечении.
- Жилищные права: нарушение прав на получение жилья (НИС, ипотека, служебное жилье), выселение, проблемы с регистрацией.
- Служебные правонарушения: незаконное увольнение, неправомерное наказание, нарушение уставов, задержка зарплаты/доплаты.
- Призыв и мобилизация: незаконные действия проектных комиссий, нарушение прав отсрочки, незаконный призыв лиц, не подлежащих призыву (здоровье, иждивенцы и т.д.).
- Противодействие коррупции и отмыванию денег: факты вымогательства взяток при прохождении ВВК, оформлении документов, назначении выплат.
Порядок рассмотрения обращений и сроки
Рассмотрение обращений граждан регулируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- Срок рассмотрения: не более 30 календарных дней со дня поступления обращения.
- Срок ответа на сигнальное обращение (по телефону горячей линии): как правило, консультация дается сразу; если требуется проверка, в течение 30 дней направляется письменный ответ.
- Форма ответа: письменная (по почте или в личный кабинет ЕСИА/Интернет-приемной).
Способы подачи обращения:
- Телефонически: по номерам горячих линий (устное обращение фиксируется оператором).
- Электронно: через Интернет-приемную Генеральной прокуратуры РФ (genproc.gov.ru) или портал Госуслуг (ЕСИА).
- Почтой: заказным письмом с вложением на адрес: 101000, г. Москва, Хользунова переулок, 14 (ГВП РФ) или по адресу соответствующей гарнизонной/флотской прокуратуры.
- Лично: на приеме по предварительной записи.
Особенности работы в период специальных акций (пример апреля 2026 г.)
По информации за апрель 2026 года, в управлении Генеральной прокуратуры по Уральскому федеральному округу и прокуратурах регионов Урала проводилась специальная акция «Горячая линия для ветеранов и участников боевых действий, тружеников тыла и членов их семей» (с 2 по 11 апреля).
В такие периоды:
- Расширяется штат операторов линий.
- Организуется дополнительный прием личных обращений без предварительной записи (в определенные часы).
- Проводится мониторинг типовых нарушений прав данной категории граждан для системной работы.
Рекомендация: Следите за новостями на сайте genproc.gov.ru и сайтах региональных прокуратур о проведении подобных акций в вашем регионе.
Объединенный совет ветеранов СВО
Для координации работы по защите прав ветеранов функционирует Объединенный совет ветеранов СВО. Контакты совета и его региональных отделений можно уточнить через горячую линию ГВП РФ ### или на официальных ресурсах ведомства. Совет взаимодействует с прокуратурой по вопросам системного характера.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить анонимно?
Да, на горячую линию ### можно позвонить анонимно для консультации или сообщения о факте правонарушения. Однако для получения письменного ответа по существу вашего дела и восстановления прав необходимо идентифицировать себя (ФИО, контакты, детали дела).
Что делать, если по горячей линии не берут трубку?
В часы пик линии могут быть заняты. Рекомендуется:
- Повторить звонок через 10-15 минут.
- Оставить обращение через Интернет-приемную (работает 24/7, гарантирует регистрацию и контроль сроков).
- Позвонить в гарнизонную прокуратуру по месту службы/проживания (номера есть в справочнике на сайте ГП РФ).
Может ли прокуратура помочь с банковскими кредитами/ипотекой участников СВО?
Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением законов (в т.ч. ФЗ-106 «О кредитных каникулах», законов о льготах по ипотеке). Если банк незаконно отказывает в кредитных каникулах или нарушает условия госпрограмм — прокуратура проведет проверку и представит ходатайство/представление. Прямое финансовое посредничество прокуратура не осуществляет.
Краткая шпаргалка: Куда звонить в первую очередь?
- ### — Главный номер (круглосуточно, бесплатно, вся Россия). Начинайте с него.
- ### / 693-63-51 — Оперативный дежурный ГВП (срочные сигналы о преступлениях).
- Сайт genproc.gov.ru → «Интернет-приемная» — для письменных жалоб с прикреплением сканов документов (самый надежный способ фиксации обращения).
- Телефон гарнизонной прокуратуры по месту службы/проживания — для вопросов, решаемых на месте (призыв, ВВК, гарнизонные вопросы).
Дисклеймер: Приведенные номера телефонов и адреса актуальны на момент публикации справочной информации (октябрь 2026 г.). Контактные данные могут меняться. Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на сайте Генеральной прокуратуры РФ или по единой горячей линии ###.