Статья предоставляет информацию о координационном центре, расположенном в городе Луганск по улице Ломоносова, дом 73. Здесь работает горячая линия, предназначенная для оказания помощи военнослужащим, их семьям и гражданам, связанным с вопросами обороны и социальной поддержки.

Общая информация о центре

Координационный центр создан в рамках структуры Министерства обороны Российской Федерации для обеспечения оперативного взаимодействия между военными подразделениями, органами местного самоуправления и гражданами. Основные задачи центра:

• Приём и обработка обращений от военнослужащих и их родственников;
• Консультирование по вопросам социального обеспечения, выплат и льгот;
• Организация взаимодействия с другими ведомствами (МЧС, МВД, социальные службы);
• Информирование о текущих мероприятиях и программах поддержки.

Адрес и контактные данные

Координационный центр расположен по следующему адресу:

Горячая линия центра доступна по следующим номерам телефона:

• 8 (959) 74‑31‑08 – основной номер для обращений военнослужащих и их семей;
• 8 (959) 74‑31‑09 – дополнительная линия для консультаций по социальным выплатам;
• 8 (959) 74‑31‑10 – линия для получения информации о мероприятиях и акциях поддержки.

При звонке рекомендуется указать своё ФИО, звание (если обращаетесь как военнослужащий) и суть вопроса, чтобы оператор мог быстро направить вас к нужному специалисту.

Услуги, предоставляемые по горячей линии

Операторы горячей линии оказывают следующие виды помощи:

1. Информационная поддержка – разъяснение порядка получения выплат, компенсаций, льгот и пособий;
2. Социальная консультация – помощь в оформлении документов для получения медицинской помощи, реабилитации и трудоустройства;
3. Обращение в компетентные органы – передача заявлений в соответствующие подразделения Минобороны, МЧС или социальные службы;
4. Организация встреч и мероприятий – информация о днях открытых дверей, встречах с представителями ветеранских организаций и т.д.;
5. Психологическая поддержка – первичная консультация и направление к специалистам при необходимости.

Как правильно воспользоваться горячей линией

Для эффективного обращения рекомендуется следовать простому алгоритму:

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО, дата рождения, номер военного билета (если есть), контактный телефон;
2. Позвоните по одному из указанных номеров в рабочее время;
3. Кратко опишите суть вопроса оператору;
4. Следуйте инструкциям оператора – он может попросить предоставить дополнительные документы или назначить время личного приёма;
5. По окончании разговора сохраните номер обращения (если он был предоставлен) для последующего контроля.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обратиться на горячую линию анонимно?

Да, операторы принимают анонимные звонки, однако для оформления некоторых выплат может потребоваться предоставление личных данных.

Какие документы нужны для получения социальной выплаты?

Обычно требуются: паспорт, военный билет, справка о месте службы, документы, подтверждающие право на льготу (например, справка о инвалидности). Точный список уточняйте у оператора.

Есть ли возможность записаться на личный приём в центр?

Да, после первоначальной консультации по телефону оператор может предложить запись на личный приём в удобное для вас время.

Как узнать о текущих акциях и мероприятиях, проводимых центром?

Информация о forthcoming мероприятиях публикуется на официальном сайте Министерства обороны РФ и в местных СМИ; также вы можете уточнить её у оператора горячей линии.

Координационный центр по ул. Ломоносова, 73 в Луганске выполняет важную функцию связи между военными структурами и гражданским населением. Горячая линия центра предоставляет оперативную информационную, социальную и психологическую поддержку, помогая военнослужащим и их семьям решать возникающие вопросы быстро и эффективно. При возникновении необходимости обращения рекомендуется воспользоваться указанными номерами телефона и следовать рекомендациям операторов.

Берегите себя и своих близких!