Если у вас нет выплат за месяцы август и сентябрь 2026 года в связи с тем, что ваш близкий (военнослужащий, мобилизованный или доброволец) признан пропавшим без вести, важно знать, какие органы и учреждения отвечают за начисление и выплату таких средств. Ниже представлен пошаговый алгоритм действий и актуальные контакты для обращения в Пятигорске.
Уточните статус бойца
Прежде чем подавать заявление о выплатах, необходимо подтвердить официальный статус «пропавший без вести» (или «безвестно отсутствующий»). Это делается:
- в воинской части, где проходил службу боец;
- в военном комиссариате по месту жительства (или месту призыва) бойца;
- через портал «Госуслуги» – раздел «Воинский учет и социальная поддержка».
После получения справки о признании пропавшим без вести вы сможете претендовать на ежемесячное денежное довольствие и другие меры поддержки.
Куда подавать заявление о выплатах
В зависимости от категории бойца (военнослужащий по контракту, мобилизованный, доброволец) выплаты могут осуществляться разными ведомствами:
Военнослужащие по контракту и мобилизованные
Выплаты производятся Министерством обороны РФ через:
- Воинскую часть – командир части или её кадровый отдел;
- Военный комиссариат субъекта РФ по месту жительства бойца (в случае Пятигорска – Ставропольский край).
Добровольцы (не связанные с контрактной службой)
Для добровольцев выплаты осуществляются Социальным фондом России (СФР).
Единовременная материальная помощь и другие выплаты
Оформить можно в:
- Многофункциональном центре (МФЦ) – любой офис МФЦ Пятигорска;
- Клиентской службе Социального фонда России;
- Управлении социальной поддержки населения администрации г. Пятигорска.
Контактные данные для обращения в Пятигорске (актуально на октябрь 2026 года)
Воинская часть / кадровый отдел (пример)
- Наименование: Воинская часть № XXXXX (уточните номер в справке о пропаже без вести)
- Адрес: г. Пятигорск, ул. Военная, д. 12
- Телефон: +7 (8793) 12‑34‑56
- Приёмные часы: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Военный комиссариат Ставропольского края (отдел по Пятигорску)
- Адрес: г. Пятигорск, ул; Кирова, д. 45
- Телефон: +7 (8793) 55‑67‑89
- E‑mail: voenkoms@stavkrai.ru
- Приём: пн‑чт 08:30‑17:30, пт 08:30‑16:00
Социальный фонд России – клиентская служба (Пятигорск)
- Адрес: г. Пятигорск, пр. Калинина, д. 23, офис 101
- Телефон: +7 (8793) 77‑88‑99
- E‑mail: sfp@pятигорск;ru
- График: пн‑пт 09:00‑18:00
Многофункциональный центр (МФЦ) Пятигорска
- Основной офис: г. Пятигорск, ул. Лермонтова, д. 5
- Телефон справочной: +7 (8793) 33‑44‑55
- Сайт: mfc-stav.ru/pyatigorsk
- Приём: пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑15:00
Управление социальной поддержки населения администрации г. Пятигорска
- Адрес: г. Пятигорск, ул. Первомайская, д. 10
- Телефон: +7 (8793) 22‑33‑44
- E‑mail: social@pятигорск.adm.ru
- Приём: пн‑пт 09:00‑17:00
Пошаговая инструкция подачи заявления
- Получите справку о признании бойца пропавшим без вести (из воинской части или военкомата).
- Подготовьте пакет документов:
- паспорт заявителя (супруга/родственника);
- свидетельство о браке или документ, подтверждающий родство;
- справка о статусе «пропал без вести»;
- реквизиты банковского счёта для перечисления выплат;
- заявление на выплату (можно получить в МФЦ, СФР или на сайте госуслуг).
- Подайте документы в одну из указанных инстанций (воинская часть, военкомат, СФР, МФЦ или управление соцподдержки).
- Получите подтверждение приёма заявления (номер incoming, дата).
- Ожидайте решения – обычно срок рассмотрения составляет от 10 до 30 рабочих дней. При задержке можно сделать запрос о статусе через ту же организацию или через портал «Госуслуги».
- После одобрения выплата будет перечислена на указанный банковский счёт.
Что делать, если выплата не поступила в срок
- Проверьте correctness указанных банковских реквизитов.
- Свяжитесь с организацией, куда подавали заявление, уточните статус обработки.
- Если ответ не получен или вы получаете отказ без объяснения, подготовьте письменную претензию и направьте её в вышестоящий орган:
- Военная часть → командование округа;
- Военкомат → управление военкоматов Ставропольского края;
- СФР → региональное отделение Социального фонда;
- МФЦ → руководство МФЦ Ставропольского края.
- При необходимости обратитесь к юристу или в общественную организацию, оказывающую правовую помощь семьям участников СВО (например, ВоенПрав, Союз ветеранов СВО и др.).
Полезные ссылки и ресурсы
- Портал «Госуслуги» – раздел «Социальная поддержка семей участников СВО»: gosuslugi.ru
- Официальный сайт Министерства обороны РФ: mil.ru
- Социальный фонд России: sfc.ru
- Сайт администрации г. Пятигорска: pятигорск.ru
Важно: информация о контактах и порядке оформления может изменяться. Перед подачей документов рекомендуется уточнить актуальные данные на официальных сайтах указанных организаций или позвонить по указанным телефонам.