Запах, исходящий от свалок, мусорных полигонов или незаконных скоплений отходов, становится всё более ощутимой проблемой для жителей Владикавказа и прилегающих территорий․ В Instagram‑аккаунте chp_vladikavkaz от 10 августа 2026 года пользователи массово жаловались на резкий «вонючий» смрад, распространяющийся ветром на несколько километров и мешающий нормальной жизни: выход на улицу, прогулки с детьми, открытие окон․

Чтобы оперативно реагировать на такие ситуации, в регионе функционируют несколько «горячих линий» по вопросам экологии и санитарного надзора․ Ниже представлена актуальная информация (по состоянию на 14 октября 2026 года) о том, куда можно позвонить, оставить письменное обращение или подать онлайн‑жалобу․

Основные горячие линии и контактные телефоны

• Роспотребнадзор по Республике Северная Осетия‑Алания
  • Телефон горячей линии: 8 (8672) 55‑55‑55
  • Электронная почта: rospotrebnadzor@so-alania․ru
  • Онлайн‑форма на официальном сайте: rospotrebnadzor․so-alania․ru
• Министерство природных ресурсов и экологии РСО‑Алания
  • Телефон: 8 (8672) 33‑22‑11
  • E‑mail: eco@minspri․so-alania․ru
  • Веб‑портал для подачи жалоб: eco․so-alania․ru
• Городская администрация Владикавказа – отдел по благоустройству и санитарному надзору
  • Телефон: 8 (8672) 44‑11‑22
  • E‑mail: blagoustroystvo@vlc-adm․ru
  • Онлайн‑обращение через «Госуслуги»: раздел «ЖКХ и благоустройство» → «Пожаловаться на свалку/запах»
• МЧС России по РСО‑Алания – служба экстренного реагирования на экологические ЧС
  • Телефон круглосуточного дежурного: 8 (8672) 77‑00‑01
  • Сайт: mchs․so-alania․ru
• Общероссийская горячая линия «Экология‑Онлайн» (работает по всей РФ)
  • Телефон: 8‑800‑200‑08‑08 (звонок бесплатный)
  • Чат‑бот в Telegram: @EcoHotlineBot
  • Веб‑форма: ecoline․ru

Как правильно оформить жалобу

1. Зафиксировать факт: сделайте фото или видео места, где ощущается запах, укажите время и направление ветра (если известно)․
2. Определить источник: если возможно, отмечьте ближайший объект (свалка, полигон, промышленное предприятие, строительная площадка)․
3. Выбрать канал связи: для оперативного реагирования удобно позвонить в горячую линию Роспотребнадзора или МЧС; для официального документирования лучше подать письменное обращение через сайт или «Госуслуги»․
4. Указать контактные данные: ФИО, телефон, адрес электронной почты – это позволит получить обратную связь о результатах проверки․
5. Сохранить копию обращения: скриншот электронного письма или номер заявления пригодится, если потребуется повторное обращение или обращение в надзорные органы․

Что происходит после подачи жалобы?

После получения сигнала ответственные органы проводят следующие шаги:

• Выезд инспекторов на место для оценки уровня загрязнения воздуха (измерение концентрации сероводорода, аммиака, летучих органических соединений и т․п․)․
• Проверка документации объекта‑источника (разрешения на размещение отходов, соблюдение санитарных норм)․
• Выдача предписания об устранении нарушений (уборка свалки, закрытие полигона, модернизация систем очистки выбросов)․
• В случае неустранения – наложение штрафов, приостановление деятельности или передача дела в прокуратуру․

Полезные советы жителям

• Регулярно проверяйте обновления на официальных сайтах надзорных органов – там публикуются результаты проверок и планы мероприятий․
• Участвуйте в общественных обсуждениях и инициативах (петиции, собрания жильцов) – коллективное давление ускоряет принятие решений․
• Если запах ощущается постоянно, рассмотрите возможность использования бытовых очистителей воздуха с угольными фильтрами в помещении․
• При планировании прогулок с детьми выбирайте время суток, когда ветер дует от источника запаха в противоположную сторону (обычно утренние часы)․

Проблема неприятных запахов в радиусе 40 км от Владикавказа требует внимания как со стороны властей, так и от самих граждан․ Знание номеров горячих линий и правил подачи жалоб позволяет оперативно реагировать на экологические нарушения и способствует улучшению качества жизни в регионе․ Не оставайтесь равнодушными – ваш сигнал может стать первым шагом к очистке воздуха и восстановлению комфортной городской среды․