Для участников специальной военной операции (СВО), ветеранов и членов их семей в Луганской Народной Республике функционирует система медицинской помощи, координируемая Министерством здравоохранения ЛНР. Основным профильным учреждением, оказывающим стационарную и поликлиническую помощь данной категории граждан, является Луганский республиканский госпиталь ветеранов войны имени маршала А.И. Еременко.
Ниже представлены актуальные официальные контакты, адреса и способы связи на основе данных порталов госуслуг и ведомственных сайтов.
Основное медицинское учреждение
Луганский республиканский госпиталь ветеранов войны имени маршала А.И. Еременко
Это ведущий стационар в республике, специализирующийся на лечении ветеранов боевых действий, участников СВО и лиц, приравненных к ним.
- Официальный сайт (порттал Госуслуг ЛНР): med-b-gospital-lugansk-r181.gosweb.gosuslugi.ru
- Адрес: Луганская Народная Республика, г. Луганск, ул. Тенистая, д. 4
- Приемная главного врача: Телефон указан на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Информация для пациентов». Рекомендуется уточнять номер непосредственно на портале, так как контактные данные могут обновляться.
Ключевые разделы официального сайта для пациентов
На сайте госпиталя (раздел «Информация для пациентов») доступны важные сервисы и справочная информация:
- График приема специалистов — актуальное расписание врачей.
- Вакцинация — календарь и запись на прививки.
- Прикрепление к поликлинике: через Единый портал госуслуг (форма прикрепления).
Горячие линии и телефоны доверия ведомственного уровня
Если вам не удалось дозвониться до конкретного отделения госпиталя, либо вопрос касается организации лечения, направления на квоту, предоставления лекарств или социальных гарантий, рекомендуется обращаться к вышестоящим инстанциям:
Министерство здравоохранения Луганской Народной Республики
- Официальный сайт: minzdrav.lpr-reg.ru
- Горячая линия Минздрава ЛНР: Номер телефона доверия/горячей линии обычно публикуется на главной странице сайта министерства в разделе «Обращения граждан» или «Контакты».
- Через сайт министерства можно оставить электронное обращение по вопросам медицинского обеспечения участников СВО.
Федеральный уровень (Министерство здравоохранения РФ)
- Сайт: minzdrav.gov.ru
- Единая горячая линия Минздрава России по вопросам оказания медицинской помощи участникам СВО и членам их семей: 8-800-200-0-103 (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
Цифровые сервисы для участников СВО
Для решения организационных вопросов без личного визита и ожидания на линии используйте сервисы портала Госуслуг (ЕСИА):
- Запись на прием к врачу / к специалисту: через личный кабинет на gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги».
- Электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН): оформление и просмотр — eln.gosuslugi.ru.
- Запись на вакцинацию от COVID-19: форма записи.
- Получение сертификата COVID-19: сервис сертификатов.
Алгоритм действий при обращении за помощью
- Определите задачу: нужна консультация специалиста, стационарное лечение, санаторно-курортное лечение, получение льготных лекарств или решение вопроса статуса/документов.
- Первичный контакт: Попробуйте дозвониться до приемной госпиталя им. Еременко (телефон на сайте
med-b-gospital-lugansk-r181.gosweb.gosuslugi.ru) или регистратуры поликлиники по месту прикрепления. - Электронная запись: Воспользуйтесь порталом Госуслуг ЛНР или федерального портала Госуслуг для записи на прием без очереди по телефону.
- Эскалация: Если вопрос не решается на месте, звоните на горячую линию Минздрава ЛНР (сайт
minzdrav.lpr-reg.ru) или федеральную линию 8-800-200-0-103. - Написание обращения: На сайтах госпиталя и Минздрава есть формы «Написать о проблеме» / «Электронные обращения», они подлежат обязательному рассмотрению в установленные законом сроки.
Важные напоминания
- Актуальность номеров: Телефонные номера приемных и горячих линий могут меняться. Всегда проверяйте актуальные контакты на официальных сайтах (ссылки приведены выше) в разделах «Контакты», «Приемная», «Обращения граждан».
- Документы: При обращении в госпиталь или на горячую линию подготовьте: паспорт РФ, военный билет / удостоверение участника боевых действий / справку о статусе участника СВО, полис ОМС, СНИЛС, направление от врача (при наличии).
- Режим работы: График приема специалистов и режим работы приемной опубликованы на сайте госпиталя (ссылка на «График приема специалистов» выше).
Данная статья составлена на основе открытых официальных источников: портала Госуслуг Луганской Народной Республики (сайт Луганского республиканского госпиталя ветеранов войны им. маршала А.И. Еременко) и официального сайта Министерства здравоохранения ЛНР. Информация актуальна на дату публикации (14 октября 2026 г.). Перед визитом или звонком рекомендуется зайти на официальные ресурсы для подтверждения контактных данных.