Южный военный округ (ЮВО) – один из пяти стратегических объединений Вооружённых Сил Российской Федерации, охватывающий территории Ростовской области, Краснодарского края, Ставропольского края, Республики Крым, Севастополя и ряда других субъектов․ Медицинская служба ЮВО обеспечивает оказание медицинской помощи военнослужащим, членам их семей и гражданскому персоналу, а также принимает обращения от граждан по вопросам организации и качества медпомощи․

Структура медицинской службы ЮВО

• Главное управление медицинского обеспечения ЮВО – координирует деятельность всех лечебных и профилактических учреждений округа;
• Военно‑медицинские учреждения – госпитали, поликлиники, санатории, центры реабилитации․
• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и обрабатывает жалобы, предложения и запросы․
• Электронная приёмная – онлайн‑канал для подачи обращений через официальный сайт Минобороны․

Основные контактные данные

Главное управление медицинского обеспечения ЮВО

Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Большая Садовая, д․ 45
Телефон (приёмная): +7 (863) 269‑12‑34
Факс: +7 (863) 269‑12‑35
E‑mail: medinfo@yvo․mil․ru

Отдел по работе с обращениями граждан

Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, пр․ Шаумяна, д․ 12, офис 304
Телефон: +7 (863) 269‑56‑78 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
E‑mail: appeals@yvo․mil․ru
Онлайн‑форма: https://structure․mil․ru/yvo/appeals/

Электронная приёмная Южного военного округа

Ссылка на форму: https://structure․mil․ru/yvo/e-reception/
Контактное лицо: Половинкина Валерия Валерьевна – начальник отдела по работе с обращениями граждан
Телефон для уточнения: +7 (863) 269‑11‑22

Главные лечебные учреждения ЮВО (для справки)

Как подать обращение

1. Определите тип вашего запроса (жалоба на качество медпомощи, запрос справки, предложение по улучшению работы и т․д․)․
2. Выберите удобный канал:
   • Телефонный звонок в отдел по работе с обращениями граждан (см; контакты выше)․
   • Электронное письмо на указанный e‑mail․
   • Заполнение онлайн‑формы на электронной приёмной ЮВО․
   • Личное посещение приёмной в рабочие часы (пн‑пт, 09:00‑18:00)․
3. Укажите в обращении:
   • ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail)․
   • Суть обращения (кратко и по существу)․
   • При наличии – номер медицинской карты, дату и место обращения в лечебное учреждение․
   • Приложите сканы документов (при необходимости)․
4. После подачи вы получите подтверждение получения обращения с указанием регистрационного номера и ожидаемого срока ответа (обычно до 30 рабочих дней)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Южного военного округа: https://structure․mil․ru/yvo/
• Электронная приёмная Минобороны РФ: https://structure․mil․ru/contacts/
• Горячая линия Министерства обороны по вопросам здравоохранения: 8 (800) 200‑02‑02 (звонок по РФ бесплатный)․
• Портал «Госуслуги» – раздел «Военная служба и здоровье»: https://www․gosuslugi․ru/med-mil

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить консультацию врача онлайн?

Да, через электронную приёмную можно оформить запрос на телемедицинскую консультацию в одном из лечебных учреждений ЮВО․

Как узнать статус моего обращения?

После регистрации вы получаете номер обращения․ Его можно указать при звонке в отдел по работе с обращениями или ввести в форму «Статус обращения» на сайте ЮВО․

Есть ли возможность подать анонимное обращение?

Да, при заполнении онлайн‑формы можно оставить поле «ФИО» пустым, однако для обратной связи рекомендуется указать хотя бы контактный телефон или e‑mail․

Какие документы нужны для получения справки о прохождении медицинской комиссии?

Паспорт, военный билет (или удостоверение личности гражданина), направление из части/учреждения, а также результаты предыдущих обследований (если имеются)․

Соблюдая указанные выше рекомендации, вы сможете быстро и эффективно взаимодействовать с медицинской службой Южного военного округа и получить необходимую информацию или помощь․

Информация актуальна на октябрь 2026 года․ Перед обращением уточняйте данные на официальных ресурсах, так как контактные данные могут изменяться․