Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) осуществляет системную работу по социальной защите‚ поддержке и учету ветеранов. В сферу ведомственного внимания попадают различные категории граждан‚ имеющих особые заслуги перед Отечеством. Для обеспечения оперативной связи с ветеранами‚ их семьями и военнослужащими функционирует разветвленная система горячих линий‚ справочных служб и электронных приемных.
Категории ветеранов‚ учет и поддержка
Согласно нормативным актам и приказам Минобороны России‚ с учетом заслуг по защите Отечества‚ безупречной военной службы‚ иной государственной службы и продолжительного добросовестного труда выделяются следующие основные категории ветеранов:
- Ветераны Великой Отечественной войны;
- Ветераны боевых действий на территории СССР‚ на территории РФ и территориях других государств;
- Ветераны военной службы;
- Ветераны государственной службы;
- Ветераны труда.
Работа с ветеранским сообществом организована на системной основе. Совет ветеранов Минобороны России действует в соответствии с требованиями приказа Министра обороны 2005 года № 365 «О мерах по совершенствованию взаимодействия Вооруженных Сил Российской Федерации с общественными объединениями ветеранов». Накоплен значительный опыт взаимодействия с ветеранами Великой Отечественной войны и ветеранами воинских частей.
Общероссийская общественная организация ветеранов (ОООВ ВС РФ)
Ключевым институтом взаимодействия ветеранов Вооруженных Сил является Общероссийская общественная организация ветеранов Вооруженных Сил Российской Федерации (ОООВ ВС РФ). Деятельность организации регламентируется Уставом‚ а управление осуществляется через Коллегию и региональные отделения.
Контакты Центрального аппарата ОООВ ВС РФ:
- Телефон: ###
- E-mail: veteran_vsbk.ru
- Ресурсы: Газета «Ветеран Вооруженных Сил»‚ Электронная приемная ОООВ ВС РФ‚ план работы‚ фото/видеоархив.
Организация занимается вопросами ликвидации последствий аварий (например‚ Чернобыльская АЭС)‚ подготовкой отчетно-выборных конференций и защитой прав ветеранов на федеральном и региональном уровнях.
Информационно-поисковые ресурсы: Проект «Память народа»
При поддержке Министерства обороны РФ реализуется масштабный проект по поиску информации о участниках Великой Отечественной войны. База данных насчитывает:
- Более 18 миллионов представлений к государственным наградам;
- Места первичных захоронений более 5 миллионов солдат и офицеров.
Большинство архивных документов было рассекречено в 2007 году‚ что обеспечило открытый доступ к историческим данным для широкой общественности. Это позволяет родственникам и исследователям находить ветеранов по фамилии и восстанавливать историю родов.
Система горячих линий и справочных служб Минобороны России
Для оперативного информирования граждан и решения возникающих вопросов Министерство обороны обеспечивает работу нескольких специализированных линий связи.
Горячая линия по вопросам частичной мобилизации и поддержке семей участников СВО
Национальный центр обороны Российской Федерации обеспечивает информационную поддержку семей участников специальной военной операции. Родственники призванных на службу граждан могут узнать об их местонахождении и получить другую актуальную информацию.
Телефоны горячей линии (круглосуточно/без выходных):
- ### (бесплатно по всей России);
- ### (Москва);
- ### (Москва).
Горячая линия Общероссийской общественной организации ветеранов (ОООВ ВС РФ)
Предназначена для консультаций по вопросам ветеранского законодательства‚ социальных гарантий‚ медицинского обеспечения и взаимодействия с региональными отделениями.
Телефон: ### (рабочее время по московскому времени).
Справочные службы Министерства обороны РФ
Общая справочная служба ведомства предоставляет информацию по структуре Министерства‚ контактам управлений и ведомств‚ порядку обращения граждан.
Телефоны:
- ###
- ###
Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00–18:00 (по московскому времени).
Электронная приемная ОООВ ВС РФ
Для удобства обращений граждан функционирует электронная приемная на официальном ресурсе организации. Она позволяет направить обращение‚ жалобу или предложение в дистанционном режиме без необходимости звонка по телефону.
Региональная сеть взаимодействия
Работа с ветеранами ведется не только на федеральном‚ но и на региональном уровне. Структура ОООВ ВС РФ включает региональные отделения‚ которые:
- Осуществляют прямую связь с ветеранами на местах;
- Организуют мероприятия к памятным датам;
- Помогают в оформлении документов на льготы и выплаты;
- Ведут работу по патриотическому воспитанию молодежи.
Контакты региональных отделений‚ их руководство и планы работы публикуются на официальном сайте ОООВ ВС РФ и в газете «Ветеран Вооруженных Сил».
Важные уточнения по номерам телефонов
В открытых источниках могут встречаться номера горячих линий министерств обороны других стран (например‚ Республики Беларусь: 375 (17) 389 20 20 или 1512 для Украины). Для обращений в ведомства Российской Федерации необходимо использовать исключительно российские номера‚ указанные выше (коды 8-800‚ 8-495).
Система поддержки ветеранов Министерства обороны РФ представляет собой многоуровневую структуру‚ объединяющую ведомственные советы‚ общественные организации (ОООВ ВС РФ)‚ цифровые архивы («Память народа») и круглосуточные горячие линии. Приоритетом остается обеспечение доступности информации для ветеранов Великой Отечественной войны‚ ветеранов боевых действий‚ военнослужащих и членов их семей‚ особенно в текущих условиях специальной военной операции и частичной мобилизации.
Рекомендуется сохранять актуальные номера:
- ### — Единая горячая линия по мобилизации и поддержке семей участников СВО (Наццентр обороны).
- ### — Центральный аппарат ОООВ ВС РФ.
- ### — Справочная служба Минобороны России.