Если вы получили сообщение в Telegram с упоминанием «Части 01007», «Статьи 01007» или подобного номерного обозначения, требующего перехода по ссылке, ввода кода или обращения по определенным контактам, с высокой долей вероятности вы имеете дело с мошенниками.

В действующем законодательстве РФ (КоАП, УК, ГК и др.) не существует статьи или части с номером «01007». В официальной документации Telegram также нет разделов, правил или пунктов поддержки с таким обозначением. Данный номер часто используется киберпреступниками для имитации официальности, запугивания пользователя и заставления его совершить небезопасные действия.

Официальные каналы поддержки Telegram

У Telegram нет телефонной горячей линии, email-поддержки для массовых пользователей или ботов для «разблокировки»/«верификации» аккаунтов по кодам из смс. Все официальные обращения идут исключительно через встроенные механизмы приложения.

Как связаться с настоящей поддержкой Telegram:

1. Настройки → Задать вопрос (Settings → Ask a Question). Это единственный официальный способ написать в волонтерскую поддержку для обычных пользователей.
2. Бот @BotSupport — только для вопросов, связанных с разработкой ботов и Bot API.
3. Бот @StickerSupport — только для вопросов стикерпаков.
4. Email abuse@telegram.org — только для жалоб на незаконный контент (экстремизм, ДСД, насилие, спам-рассылки). На личные вопросы с этого адреса не отвечают.
5. Официальный аккаунт @Telegram — новостной канал. В личку не отвечает.

Типичные схемы с использованием фейковых «статей» и «частей»

Исследования кибербезопасности (в частности, данные Kaspersky за 2024–2025 гг.) показывают рост фишинга в Telegram. Мошенники активно используют псевдолегальную лексику («Часть 01007», «ФЗ-273», «Статья 13.1» и т.д.) для социальной инженерии.

Основные сценарии атаки:

• Фишинг «Подозрительный вход / Удаление аккаунта»: Приходит сообщение: «По Части 01007 правил обнаружен подозрительный вход. Подтвердите личность по ссылке, иначе аккаунт удалят через 24 часа». Ссылка ведет на поддельный сайт входа (например, telegram.xyz, telegra-ph.com и др.), где крадут номер, код и облачный пароль.
• Лже-техподдержка в чатах/каналах: Вы жалуетесь на проблему в публичном чате. Вам пишет «админ» или «поддержка» с ником @Telegram_Support_01007 или похожим. Предлагает «помочь» через AnyDesk/TeamViewer или просит прислать код из смс/QR-код для входа.
• «Голосование» / «Выигрыш» / «Премия»: «Голосуй за мою по Части 01007 конкурса» — ссылка ведет на фишинг или запрос доступа к аккаунту через виджет входа.

Как защититься: чек-лист безопасности (по материалам PAL.by и Kaspersky)

Используя рекомендации экспертов по информационной безопасности, соберем ключевые правила защиты от подобных атак:

Гигиена аккаунта (Базовая защита)

• Двухфакторная аутентификация (Облачный пароль): Настройки → Конфиденциальность → Облачный пароль. Включите обязательно. Даже если мошенники узнают код из СМС, без пароля войти не смогут.
• Скрытие номера телефона: Настройки → Конфиденциальность → Номер телефона → «Никто». Это усложняет таргетинг атаки на вас.
• Уникальный пароль: Не используйте пароли от почты, Госуслуг или банков для Telegram.

Правила поведения при получении подозрительного сообщения

• Не нажимайте на ссылки в сообщениях от неизвестных или «официальных» лиц. Наведите курсор (на ПК) или зажмите палец (на мобильном), чтобы увидеть реальный URL. Официальный домен, только telegram.org, t.me, telegram.me.
• Не сообщайте коды из СМС/пуш-уведомлений/QR-коды никому. Код входа — это ключ от аккаунта.
• Не скачивайте файлы (APK, EXE, архивы) от незнакомцев, даже если они названы «документ», «акт», «часть_01007.pdf».
• Не давайте удаленный доступ к экрану/устройству (AnyDesk, TeamViewer, RustDesk) «специалистам поддержки».

Проверка активных сеансов (Если уже нажали/ввели)

Если вы подозреваете, что аккаунт скомпрометирован, действуйте мгновенно:

1. Зайдите в Настройки → Устройства (или Настройки → Приватность и безопасность → Активные сессии на старых версиях).
2. Нажмите «Завершить все другие сеансы» (Terminate all other sessions). Это выкинет мошенников из аккаунта.
3. Сразу смените Облачный пароль (Конфиденциальность → Облачный пароль → Изменить пароль).
4. Проверьте раздел «Приложения и сервисы» (или «Устройства» → «Редактировать» → «Приложения») и отзовите доступ у подозрительных/незнакомых приложений.

Куда жаловаться на мошенников с «Частью 01007»?

Если вы столкнулись с попыткой мошенничества, используя данный номер:

1. В самом Telegram: Откройте профиль нарушителя → «…» (три точки) → «Пожаловаться» → «Спам» или «Мошенничество».
2. Перешлите сообщение боту @notoscam (официальный бот Telegram для борьбы со спамом/скэмом).
3. Напишите на abuse@telegram.org с темой «Phishing / Scam», приложив скриншоты и ссылки на профили мошенников (в формате t.me/username или user#id).
4. В полицию (МВД РФ): Если пострадали финансово или личные данные утекли — пишите заявление на сайте мвд.рф или в отделение (ст. 159 УК РФ, Мошенничество).
5. В банк: Если сообщали данные карт/СБП — сразу звоните в горячую линию банка (с обратной стороны карты) для блокировки и перевыпуска.

Резюме

«Часть 01007» — это маркер мошенничества. Никаких официальных контактов для обращений по этому номеру не существует. Ваша безопасность в Telegram зависит исключительно от внимательности: не доверяйте входящим сообщениям с угрозами блокировки, не переходите по ссылкам для «верификации» и храните коды доступа в тайне. Используйте встроенные настройки приватности и двухфакторную аутентификацию — это единственный надежный щит.

Статья подготовлена на основе открытых данных по кибербезопасности (Kaspersky, PAL.by) и официальной документации Telegram. Актуально на октябрь 2026 г.