Наградной отдел Министерства обороны РФ отвечает за оформление, учёт и вручение государственных наград, медалей, знаков отличия и других поощрений военнослужащим и гражданским лицам, имеющим отношение к обороне страны. Ниже представлена актуальная (на момент 14 октября 2026 г.) справочная информация о том, как связаться с отделом, подать запрос или получить необходимые разъяснения.
Основные контактные данные Наградного отдела
- Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (здание Главного управления кадров и награждения МО РФ)
- Телефон: (495) 696‑7132, (495) 696‑7136 (приёмная отдела)
- Факс: (495) 696‑7138
- Электронная почта: award@mil.ru (общий ящик для обращений)
- Горячая линия Минобороны РФ: 8‑800‑100‑18‑86 (круглосуточно, бесплатно по России)
- Официальный сайт: structure.mil.ru – раздел «Наградное обеспечение»
Примечание: контактные данные могут уточняться в соответствии с внутренними регламентами ведомства. Рекомендуется перед отправкой письма или звонком уточнить актуальность информации на официальном сайте Минобороны РФ.
Как подать обращение в Наградной отдел
- Подготовьте документы:
- Заявление (в свободной форме) с указанием ФИО, звания, воинской части или организации, причины обращения (например, запрос о статусе награды, уточнение данных о награждении, запрос дубликата ордена и т.д.).
- Копия удостоверения личности (паспорт) и, при необходимости, военного билета.
- Документы, подтверждающие основание для награждения (наградные листы, приказы, выписки из личного дела).
- Выберите способ подачи:
- Личный визит: приёмная отдела работает с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) по адресу ул. Знаменка, 19. Необходимо взять с собой пакет документов и предварительно записаться по телефону.
- Почтовое отправление: заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
- Электронная почта: отправьте scanned‑копии документов на award@mil.ru с темой «Запрос в Наградной отдел».
- Горячая линия: для быстрых вопросов звоните на 8‑800‑100‑18‑86 и попросите соединить с Наградным отделом.
- Ожидайте ответа: стандартный срок рассмотрения письменных обращений – до 30 рабочих дней. При срочных запросах (например, необходимость получения дубликата награды к церемонии) можно указать в заявлении срочность и приложить подтверждающие документы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, была ли мне присвоена государственная награда?
Отправьте запрос в Наградный отдел с указанием личных данных и периодом службы. В ответе вы получите выписку из наградного листа или информацию о том, что награда не была оформлена.
Могу ли я получить дубликат ордена или медали?
Да. Для выдачи дубликата необходимо предоставить заявление, копию документа, подтверждающего факт награждения (наградный лист, приказ), а также оплатить государственную пошлину (размер уточняйте в отделе).
Есть ли возможность подать обращение через государственный портал «Госуслуги»?
На данный момент прямое подача обращений в Наградной отдел через «Госуслуги» не предусмотрена. Однако вы можете оформить запрос на получение справки о службе через портал, а затем использовать её в качестве приложения к письму в отдел.
Какой срок действия у наградных документов?
Наградные документы (наградные листы, приказы) бессрочны. Однако при утере или повреждении рекомендуется своевременно оформлять дубликат, чтобы избежать задержек при подтверждении права на льготы и социальные гарантии.
Куда обращаться, если я являюсь родственником погибшего военнослужащего и хочу уточнить информацию о посмертных наградах?
В этом случае следует направить запрос в Наградный отдел с приложением копии свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство. Отдел предоставит информацию о посмертных наградах и порядке их получения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Наградное обеспечение»
- Портал «Госуслуги» – получение справок о военной службе
- Информационный ресурс «Армия России» – новости о наградах и церемониях
- award@mil.ru – электронная почта Наградного отдела
Информация предоставлена на основе открытых источников и официальных данных Министерства обороны Российской Федерации на дату 14 октября 2026 г. Перед подачей любого обращения рекомендуется уточнить актуальность контактных данных на официальном сайте ведомства.