При обращении к военнослужащим, находящимся на службе в военных частях в/ч 78568 и в/ч 81307 (расположенных на территории Мариуполя/ДНР), необходимо соблюдать установленные законодательством РФ порядок взаимодействия с Вооруженными Силами Российской Федерации. Прямые контактные телефоны подразделений, dislocation (место дислокации) и личные номера командиров в открытых источниках не публикуются в целях обеспечения оперативной безопасности (ОПЕК) и защиты персональных данных военнослужащих.

Ниже приведены официальные, легальные и безопасные способы направления обращений, получения справок или решения вопросов, касающихся военнослужащих этих частей.

Единый горячая линия Министерства обороны РФ

Это основной канал для гражданских обращений по вопросам военной службы, социальных гарантий, медицинского обеспечения и статуса военнослужащих.

• Телефон (в РФ): 117 (круглосуточно, бесплатно со стационарных и мобильных телефонов);
• Телефон для звонков из-за рубежа: ###.
• Режим работы: Круглосуточно.

Операторы принимают обращения и перенаправляют их в соответствующие управления ГШ ВС РФ, Главное управление по работе с личным составом (ГУПР) или военные прокуратуры.

Военная прокуратура (Гарнизонная военная прокуратура Мариуполь / ДНР)

Обращение в военную прокуратуру уместно при нарушении прав военнослужащих, вопросах зачисления денежного довольствия, медицинского обеспечения, а также для проверки фактов правопорядка в частях.

• Горячая линия Главной военной прокуратуры РФ: ###.
• Сайт для электронных обращений: genproc.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
• При обращении обязательно укажите номер воинской части (в/ч 78568 или в/ч 81307), ФИО военнослужащего, личный номер и суть вопроса.

Приемная комиссия по вопросам военнослужащих (ГУПР ГШ ВС РФ)

Главное управление по работе с личным составом ведет учет личного состава и рассматривает вопросы присвоения воинских званий, награждения, перевода в запас, а также вопросы пленных и пропавших без вести.

• Адрес для письменных обращений (почта): 119160, г; Москва, ул. Железнякова, д. 16 (Министерство обороны РФ, ГУПР ГШ ВС РФ).
• Электронный прием на портале Госуслуги: Раздел «Министерство обороны» -> «Направление обращения».

Военный комиссариат (Военный комиссариат по месту призыва/учетa)

Если военнослужащий состоит на воинском учете в конкретном субъекте РФ, его родственники могут обратиться в военный комиссариат по месту жительства (призыва) военнослужащего для:

1. Получения справки о том, в какой части проходит службу гражданин.
2. Направления официального запроса в часть через ведомственную почтовую связь (Полевую почту).
3. Решения вопросов социальных выплат, льгот семьям военнослужащих.

Найти контакты нужного военкомата можно на портале Госуслуги или сайте военкомата субъекта РФ.

Полевая почта (ФПС — Полевые почтовые станции)

Для направления личной переписки, посылок или официальных писем в часть используется адресация через Полевую почтовую станцию (ФПС). Номер ФПС присваивается каждой воинской части.

Пример правильной адресации конверта/посылки:

Индекс: [Индекс ФПС, уточняется в части или военкомате]
Кому: [Воинское звание, ФИО военнослужащего]
Куда: в/ч 78568 (или в/ч 81307)
ФПС № [Номер станции]
Россия

Важно: Точные номера ФПС для данных частей являются служебной информацией. Уточнить их можно у командира роты/батареи военнослужащего (через личный контакт, если он есть) или через военкомат при направлении официального запроса.

Электронные сервисы (Госуслуги / Моя Армия)

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Сервис «Обращение в Министерство обороны РФ». Позволяет отправить электронное обращение с отслеживанием статуса рассмотрения.
• Приложение/Сайт «Моя Армия» (myarmy.mil.ru): Официальный информационный ресурс Минобороны РФ. Содержит справочную информацию, контакты горячих линий, новости и раздел «Вопрос-ответ».

Общественный совет при Минобороны РФ и ОО «Офицеры России»

Данные организации оказывают правовую помощь военнослужащим и их семьям.

• ОО «Офицеры России»: Горячая линия ### (приемная).
• Совет при Президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека: Рассматривает системные обращения.

Рекомендации при подготовке обращения

Для ускорения рассмотрения вашего обращения (жалобы, запроса справки, сообщения о пропаже связи) обязательно укажите:

• Полный номер воинской части (в/ч 78568 или в/ч 81307).
• ФИО военнослужащего полностью.
• Воинское звание и личный номер (если известен).
• Подразделение (батальон, рота, батарея — если известно).
• Четкое изложение сути вопроса или просьбы.
• Ваши контактные данные для обратной связи (телефон, e-mail, почтовый адрес).

Взаимодействие с военными частями в/ч 78568 и в/ч 81307 осуществляется через централизованную систему управления Минобороны РФ. Надежнейший способ решить любой вопрос — направить официальное обращение через Горячую линию Минобороны (117), Военную прокуратуру или Военный комиссариат по месту учета военнослужащего. Это обеспечивает правовое поле, соблюдение сроков рассмотрения и сохранение безопасности всех участников процесса.