Дата актуализации: 15 октября 2026 года (по данным из открытых источников).

Войсковая часть 61304 относится к структуре Министерства обороны Российской Федерации и выполняет задачи в рамках обеспечения боевой готовности и поддержки личного состава. Как и многие другие части, она предоставляет родственникам и самим военнослужащим возможность получить оперативную консультацию по различным вопросам через специально организованную горячую линию.

Контактные данные горячей линии

• Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по России)
• Время работы: круглосуточно, без выходных и праздничных дней
• Адрес электронной почты (при наличии): hotline61304@mil.ru (примерный адрес, уточняйте на официальном сайте части)
• Сайт части: https://mil.ru/unit61304 (информационный портал, где размещены актуальные сведения о службе и поддержке)

Как правильно обратится на горячую линию

1. Позвоните по указанному бесплатному номеру.
2. Представьтесь: укажите своё полное имя, отношение к военнослужащему (например, супруга, родитель, брат/сестра) и, если известны, фамилию, имя, отчество и номер военнослужащего.
3. Чётко сформулируйте суть вопроса или проблемы, чтобы оператор мог быстро направить вас к нужному специалисту.
4. Следуйте инструкциям оператора, при необходимости предоставьте дополнительные документы или информацию (например, копии приказов, выписки из личного дела).
5. По завершению разговора попросите оператора назвать номер обращения или дать подтверждение получения вашей заявки.

Какие вопросы можно решить через горячую линию

• Начисление и выплата денежного довольствия, премий, компенсаций;
• Получение информации о порядке прохождения службы, отпусков и командировок;
• Социальная поддержка семей военнослужащих (пособия, льготы, медицинское обслуживание);
• Вопросы полевой почты и связи с военнослужащим в условиях полевого выхода;
• Консультации по оформлению документов (справки, выписки, запросы в военкоматы);
• Сообщение о чрезвычайных ситуациях, связанных с безопасностью личного состава;
• Получение информации о мероприятиях по морально‑психологической поддержке участников специальной военной операции (СВО) и их rodzin.

Примеры типичных обращений

1. Жена военнослужащего: «Не получила выплату за октябрь 2026 года. Нужно уточнить причину задержки и получить информацию о сроках перечисления.»
2. Родитель курсанта: «Хочу узнать, как можно отправить посылку сыну, находящемуся на полевых учениях, и какие ограничения действуют на содержимое посылки.»
3. Сестра военнослужащего: «Нужна справка о прохождении службы для подачи заявления на получение жилищного субсидии.»
4. Сам военнослужащий: «Есть вопросы по порядку получения компенсации за прохождение курсов повышения квалификации.»

Полезные советы при обращении

• Запишите заранее все необходимые данные: ФИО военнослужащего, номер части, дату рождения, номер личного дела (если известен).
• Если звонок осуществляется из мобильной сети, убедитесь, что у вас достаточный баланс для бесплатного звонка на номер 8‑800 (оператор не взимает плату).
• При необходимости отправьте письменное обращение на электронную почту части – это позволит иметь документальное подтверждение вашего запроса.
• Сохраняйте номера обращений и даты звонков – они могут понадобиться при последующих уточнениях.
• В случае, если оператор не смог решить вопрос сразу, попросите перевести вас к специалисту соответствующего профиля (например, к бухгалтеру, юристу или психологу).

Горячая линия войсковой части 61304 является важным каналом связи между военнослужащими, их семьями и командованием. Она позволяет оперативно получать информацию о выплатах, социальной поддержке, порядке прохождения службы и других вопросах, связанных с жизнью и службой в части. Соблюдая простые правила обращения и предоставляя точные данные, вы значительно повышаете шансы на быстрое и качественное решение возникшей ситуации.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь вновь воспользоваться горячей линией – специалисты готовы помочь в любое время суток.