Компания Халино (в рамках проекта «Дари Цветы – Цветы с характером») специализируется на создании авторских букетов и цветочных композиций с оперативной доставкой по городу Курск и области․ Ниже представлен обзор основных отделов компании, их функций и способы связи для клиентов, партнёров и поставщиков․
Общая информация
- Наименование: Халино (Дари Цветы – Цветы с характером)
- Юридический адрес: Россия, г․ Курск, ул․ Запольная, д․ 41
- Телефон: ###2
- Социальные сети: ВКонтакте – официальное сообщество
- Режим работы: пн‑пт 09:00‑19:00, сб‑вс 10:00‑18:00 (по предварительной записи возможна работа вне графика)
Структурные подразделения (части) компании
Отдел продаж и клиентского сервиса
Отвечает за приём заказов, консультирование по ассортименту, подбор букетов под бюджет и событие, оформление оплаты․
- Контактный телефон: ###2
- Электронная почта: sales@halino-kursk․ru
- Чат в ВК: сообщения сообщества
Отдел доставки и логистики
Обеспечивает сборку композиций, контроль свежести цветов и доставку в течение 60 минут от момента подтверждения заказа․
- Телефон диспетчера: ###3
- Email: delivery@halino-kursk․ru
- Отслеживание заказов: доступно в личном кабинете на сайте (ссылка размещена в описании группы ВК)
Служба поддержки клиентов
Рассматривает претензии, вопросы по качеству, замену или возврат товара, а также принимает предложения и пожелания․
- Телефон: ###4
- Email: support@halino-kursk․ru
- Форма обратной связи: ВКонтакте → «Написать сообщение»
Отдел маркетинга и дизайна
Занимается созданием авторских букетов, разработкой сезонных коллекций, проведением фотосессий и ведением соцсетей․
- Телефон: ###5
- Email: marketing@halino-kursk․ru
- Портфолио: альбомы в группе ВК (раздел «Фотоальбомы»)
Бухгалтерия и administrativa
Ведёт учёт расчётов с поставщиками, налоговую отчётность и внутреннее документооборот․
- Телефон: ###6
- Email: accounting@halino-kursk․ru
Как правильно оформить обращение
- Определите отдел, к которому относится ваш вопрос (см․ список выше)․
- Выберите удобный канал связи: телефон, электронная почта или сообщения в ВКонтакте․
- При написании письма укажите:
- ФИО или название организации;
- Номер заказа (если есть);
- Суть вопроса или предложения;
- Контактные данные для обратной связи․
- Ожидайте ответа в течение рабочего дня (обычно до 2 часов для срочных вопросов по доставке)․
Полезные ссылки
- Официальное сообщество Халино в ВКонтакте – актуальные новинки, акции и возможность сделать заказ прямо в чате․
- Прямой звонок в отдел продаж
- Электронная почта отдела продаж
Информация актуальна на 14 октября 2026 года․ Перед посещением офиса или оформлением заказа рекомендуется уточнить часы работы и наличие интересующих вас позиций по телефону или в соцсетях․