В связи с особенностями режима воинской тайны и требованиями операционной безопасности (OPSEC), конкретные номера телефонов, адреса дислокации и номера воинских частей в зоне проведения специальной военной операции (в т․ч․ на территории ЛНР, Попаснянского района, пгт Калиново) не публикуются в открытых источниках․ Размещение таких данных создает угрозу безопасности личного состава и может использоваться противником для разведки или нанесения ударов․

Ниже приведена подробная инструкция по официальным и безопасным каналам связи с воинскими частями, решение вопросов социально-правовой защиты и обращению с жалобами/заявлениями․

Единые горячие линии Министерства обороны РФ

Это основной способ связаться с руководством части или решить вопрос, если прямая связь с военнослужащим отсутствует․

• Главная горячая линия МО РФ (круглосуточно): ### (бесплатно по всей РФ)․
• Горячая линия Главного управления военно-политической работы МО РФ: ### (вопросы социальной защиты, оплаты, жилья)․
• Телефон доверия для военнослужащих (психологическая помощь): ###․

При звонке необходимо сообщать: ФИО военнослужащего, год рождения, воинское звание и, если известно, воинский номер части (в/ч)․ Название населенного пункта дислокации (Калиново) в открытую по телефону лучше не диктовать, оператор запросит необходимые данные по защищенным каналам․

Военная прокуратура (Защита прав военнослужащих)

Наиболее эффективный инструмент для решения вопросов нарушения прав, незаконных приказов, проблем с выплатами, медицинским обеспечением или отношениями в части․

• Горячая линия Военной прокуратуры РФ: ###․
• Сайт для электронных обращений: genproc․gov․ru (раздел «Обращения граждан» → «Военная прокуратура»)․
• Приложение «Госуслуги․ Решение проблем»: раздел «Армия и ВС» → «Обращение в военную прокуратуру»․

Важно: Обращение в прокуратуру не требует указания точного адреса части․ Достаточно указать воинский номер части (в/ч) или полные ФИО командира/военнослужащего․

Официальный портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Через личный кабинет на Госуслугах доступны следующие сервисы:

1. Обращение в Министерство обороны РФ (электронный приемная)․
2. Проверка назначения выплат (ежемесячное денежное довольствие, выплаты за ранение/контузию, разовые выплаты за подписание контракта)․
3. Оформление справок (о участнике СВО, ветеране боевых действий)․
4. Жалоба на действия/бездействие должностных лиц (через форму «Обращение в федеральный орган исполнительной власти»)․

Военно-комиссариат по месту призыва (проживания)

Военкомат остается курирующим органом для семьи военнослужащего и самого призывника/контрактника до момента увольнения․

• Помощь в получении справок, характеристик․
• Решение вопросов по социальным гарантиям семьи (пособия, жилье, налоги)․
• Передача личной почты и посылок (через систему военной почты «Почта России» — индексы в/ч)․

Контакты военного комиссариата вашего субъекта РФ можно найти на сайте vpc․mil․ru или на Госуслугах․

Общественные организации и фонды поддержки

Официально аккредитованные структуры, взаимодействующие с МО РФ:

• Движение «Первые» / «Юнармия» — работа с семьями, доставка гуманитарной помощи через проверенные логистические цепочки․
• Фонд «Защита Отечества» (создан при МО РФ) — правовая помощь, гуманитарная поддержка․
• Координационный центр помощи участникам СВО и их семьям (функционирует в каждом субъекте РФ)․ Телефоны обычно опубликованы на сайтах администраций регионов․

Как передать почту или посылку, не зная точного адреса

Система военной почты работает по воинским номерам частей (в/ч)․

1. Узнайте воинский номер части (6-значный код) у военнослужащего (он указан в воинском билете, контракте или справке)․
2. Оформите бандероль/письмо в любом отделении «Почты России»․
3. В графе «Куда/Адрес получателя» укажите:
   Воинская часть № [ВОИНСКИЙ НОМЕР]
ФИО военнослужащего полностью
Российская Федерация
4. Индекс ставить НЕ НУЖНО (военная почта сортируется по в/ч)․

Меры предосторожности (Информационная безопасность)

Резюме: как действовать по вашему запросу

1. Если вы родственник — уточните воинский номер части (в/ч) у военнослужащего (через личную переписку/звонок)․
2. Для решения вопросов по выплатам, правам, здоровью — звоните на ### или пишите через Госуслуги / Военную прокуратуру (###), указывая в/ч․
3. Для передачи посылок — используйте адресацию по в/ч через Почту России․
4. Не ищите и не публикуйте точные адреса и телефоны частей в зоне СВО․

Данная информация актуальна на момент публикации и основана на открытых официальных источниках Министерства обороны РФ и Генеральной прокуратуры РФ․