Данная статья содержит справочную информацию о порядке направления обращений, связанных со службой в 224-м отдельном мотострелковом полке (в/ч 91711), а также перечень официальных каналов связи с вышестоящими инстанциями и ведомствами. Прямые контактные телефоны подразделений, личные номера командиров и внутренние расширения не подлежат опубликованию в открытых источниках в целях обеспечения безопасности военной службы и защиты персональных данных военнослужащих (согласно Федеральному закону «Об охране государственной тайны» и Уставу Внутренней службы ВС РФ).

Официальные каналы для направления обращений

Для решения вопросов, связанных со службой, правами военнослужащих, социальными гарантиями или сообщением о нарушениях, необходимо использовать единые официальные платформы Министерства обороны Российской Федерации и надзорных органов.

Электронная приёмная Министерства обороны РФ

Это основной и наиболее эффективный способ направить обращение в ведомство. Система обеспечивает регистрацию, учет и контроль исполнения каждого обращения.

• Адрес портала: priemnaya.mil.ru (Личный кабинет гражданина).
• Функционал: отправка обращения, отслеживание статуса рассмотрения, получение ответа в электронном виде, ознакомление с ответами на часто задаваемые вопросы.
• Кому адресовать: В форме обращения в поле «Адресат» следует выбрать: «Министерство обороны Российской Федерации» → «Сухопутные войска» → соответствующее общевойсковое объединение/армию, в состав которого входит полк (на текущий момент — 1-я танковая армия Западного военного округа).

Горячая линия Министерства обороны РФ

Телефон доверия предназначен для приема сообщений о фактах коррупции, нарушении законодательства, нестатулярных отношениях и проблемах бытового характера.

• Единый номер (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###
• Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени.

Военная прокуратура (Главная военная прокуратура РФ)

Надзор за соблюдением законности в войсках осуществляет система военной прокуратуры. Обращения можно направить через:

• Сайт ГВП РФ: gvp.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Телефон горячей линии ГВП РФ: ###.
• Приемная прокуротуры гарнизона/объединения: Адрес и телефон прокуротуры, курирующей в/ч 91711, можно уточнить на сайте прокуратуры соответствующего субъекта РФ (Смоленская область) или через сайт ГВП РФ.

Почтовые обращения (Бумажные письма)

Обращения на бумажном носителе направляются по официальному почтовому адресу штаба части или вышестоящего штаба. Для ускорения сортировки на конверте рекомендуется указывать:

1. Индекс и адрес: 215030, г. Смоленск, а/я 91711 (почтовый адрес в/ч 91711).
2. Кому: Командиру 224-го омсп / Начальнику штаба / Командиру 1-й танковой армии / Командиру Западного военного округа.
3. От кого: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e-mail (для обратной связи).

Важно: Анонимные обращения не рассматриваются в соответствии с законодательством РФ (ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Справочная информация о части (из открытых источников)

224-й отдельный мотострелковый полк (военная единица 91711) — тактическое соединение Сухопутных войск Вооруженных Сил Российской Федерации.

• Подчинение: 1-я танковая армия Западного военного округа (ВВО).
• Место дислокации: г. Смоленск, Смоленская область (исторически, гарнизон Смоленск).
• Воинское звание командира: Полковник (данные о конкретном лице не являются публичными в целях безопасности).
• История: Полк восходит к 224-й стрелковой дивизии, сформированной в 1941 году. За отличия в Великой Отечественной войне дивизия была преобразована в 36-ю гвардейскую стрелковую дивизию. В послевоенное время история части проходила через несколько реформирований (мотострелковый полк, учебный центр), до восстановления статуса отдельного мотострелкового полка в составе 1-й танковой армии.

Порядок действий для родственников военнослужащих

Призывники и контрактники (вопросы зачисления, перевода, УВК)

• Все вопросы, связанные с призывом, прохождением ВВК, заключением контракта или переводом в данную часть, решаются исключительно через военкомат по месту жительства (военный комиссариат субъекта РФ) или пункт набора по контракту.
• Прямой звонок в часть с вопросами зачисления не даст результата, так как решение о направлении принимает военкомат/пункт набора.

Случаи ЧП (неустановленное отсутствие, травмы, нарушения прав)

1. Срочно связаться с Горячей линией Минобороны РФ: ###.
2. Направить обращение через Электронную приёмную Минобороны (priemnaya.mil.ru) с пометкой «Срочно», «Контроль за исполнением».
3. Обратиться в Военную прокуратуру (сайт gvp.gov.ru или тел. ###).
4. При необходимости — обратиться к Уполномоченному по правам военнослужащих в соответствующем субъекте РФ (Смоленская область) или к Федеральному уполномоченному.

Получение справок и документов (для банков, нотариусов, госорганов)

Справки о прохождении службы, заработной плате, назначении пособий выдаются:

• Через МФЦ (Мои Документы) — по запросу заинтересованного органа/гражданина.
• Через ЕПГУ (Госуслуги) — многие справки доступны в личном кабинете военнослужащего/члена семьи.
• Написанным запросом от уполномоченного органа (суда, следственного органа, банка) по адресу части (а/я 91711, г. Смоленск).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать личный телефон командира роты/батареи?

Нет; Личные контактные данные офицеров и прапорщиков являются служебной информацией с ограниченным доступом. Связь с военнослужащим осуществляется через стационарные телефоны штаба роты/батареи в установленное Уставом время (обычно после завершения учебно-боевой деятельности) или через личные мобильные телефоны военнослужащих (в свободное от службы время, в соответствии с режимом дня).

Как передать передачу или письмо бойцу?

Передачи (посылки, бандероли) принимаются на почтовом пункте части (ППВТ) по адресу: 215030, г. Смоленск, а/я 91711. На упаковке обязательно указывать: ФИО получателя, номер роты/батальона (если известно). Запрещенные к передаче предметы определены Уставом гарнизонной и стражевой службы.

Где узнать о социальных гарантиях и выплатах?

Актуальная информация о выплатах (единовременные, ежемесячные, за ранения, участникам СВО) публикуется на официальном сайте Министерства обороны РФ и портале Госуслуг. Консультации по выплатам дают сотрудники финансово-экономических служб частей и отделы социальной защиты гарнизонов.

Данная информация носит справочный характер. Официальные реквизиты и актуальные номера телефонов справочных служб Минобороны РФ и Военной прокуратуры всегда можно найти на их официальных интернет-сайтах: mil.ru, priemnaya.mil.ru, gvp.gov.ru.