В связи с требованиями безопасности, законодательством о защите персональных данных (ФЗ-152) и правилами операционной безопасности (OPSEC), невозможно предоставить личную информацию о конкретных военнослужащих (в т.ч. по позывным), их контактные данные, местоположение или внутренние номера телефонов.

Разглашение таких данных создает риски для жизни и здоровья личного состава, а также может использоваться противником для разведки или таргетирования. Ниже приведена справочная информация об официальных каналах взаимодействия с Министерством обороны РФ для решения вопросов, связанных со службой.

Официальные каналы обращений (Министерство обороны РФ)

Для решения любых вопросов, касающихся военнослужащих (получение справок, уточнение статуса, передача почты, правовые вопросы, социальные гарантии), необходимо использовать исключительно официальные госструктуры:

• Горячая линия Минобороны РФ (Единый справочно-информационный центр): ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Официальный сайт Минобороны РФ: mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «Горячая линия»).
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Военная служба и призыв» — позволяет подать электронное обращение в ведомство с отслеживанием статуса.
• Почтовый адрес для письменных обращений: 119160, г. Москва, ул. Znamenka, д. 19, Министерство обороны Российской Федерации.

Специализированные телефоны помощи родственникам (СВО)

Для родственников участников СВО действуют специализированные контактные центры по каждому военному округу и объединению. Актуальные номера телефонов для вашего региона/округа лучше уточнять на сайте mil.ru в разделе «Специальная военная операция» → «Телефоны доверия / Контактные центры».

Примеры направлений помощи:

1. Уточнение сведений о местонахождении/статусе: Запрос направляется через военкомат по месту жительства военнослужащего или через горячую линию Минобороны.
2. Передача почты и посылок: Осуществляется через пункты почтовой связи полевой почты (ППСП) или волонтерские штабы, координируемые официальными структурами (например, «Движение Первых», «Российское Красное Крестовое Общество»).
3. Правовая и психологическая помощь: Предоставляется через ведомственные структуры Минобороны и Общероссийскую общественную организацию «Боратство» (вeterans’ organization).

Военная часть 21634 (143-й мотострелковый полк)

Военная единица 21634 — это 143-й мотострелковый полк (входит в состав 47-й танковой дивизии 1-й танковой армии Западного военного округа).

Важно: Почтовый адрес для личной переписки военнослужащих этой части (как и любой другой) имеет стандартный формат и не требует знания позывного или номера роты для доставки в часть (дальнейшая распределяется внутри подразделения команданием):

Адрес для почты:
644000, Омская область, г. Омск, в/ч 21634
(Фамилия И.О., позывной — если известен родственникам для внутренней сортировки)

Примечание: Точное дислоцирование части в мирное время — г. Омск. В период выполнения боевых задач дислокация меняется, почта идет через полевую почтовую связь.

Что делать, если нет связи с бойцом?

1. Обратитесь в военкомат по месту призыва/жительства военнослужащего, они имеют доступ к базе «Объект «Военный комиссариат» и могут направить официальный запрос в часть.
2. Подайте обращение через Госуслуги в Минобороны РФ (тема: «Уточнение сведений о военнослужащем»).
3. Свяжитесь с Советом солдатских матерей или региональным Штабом помощи участникам СВО (есть почти в каждом субъекте РФ) — они помогают оформить официальные запросы.