В связи с вхождением Луганской и Донецкой Народных Республик в состав Российской Федерации (с 2022 года) и полной интеграции воинских формирований (ранее 1-й и 2-й армейские корпуса) в структуру Вооруженных Сил Российской Федерации, подход к обращению по вопросам воинской службы кардинально изменился. Единых публичных реестров с номерами телефонов и адресами отдельных батальонов, рот или подразделений не существует — это связано с требованиями оперативной безопасности (ОПЕК), защитой персональных данных военнослужащих и уставными предписаниями.

Ниже представлена подробная инструкция по официальным каналам связи для решения вопросов, связанных со службой, социальными гарантиями, правами военнослужащих и членами их семей.

Единые горячие линии Министерства обороны РФ

Это основной инструмент для обращений по любым вопросам: от уточнения местонахождения родственника до сообщений о нарушении прав.

• Единый справочно-информационный центр МО РФ (круглосуточно): 117 (бесплатно по России) или ###.
• Горячая линия Главного управления военно-политической работы МО РФ: ### (бесплатно, круглосуточно).
• Телефон доверия для военнослужащих (психологическая помощь): ###.

Военная прокуратура: контроль за законностью

Обращения в военную прокуратуру являются наиболее эффективным способом восстановления нарушенных прав (незаконное увольнение, невыплата пособий, халатность командования, плохие условия службы).

• Главная военная прокуратура РФ (Москва): тел. ###, сайт: genproc.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Военная прокуратура Южного округа (юрисдикция по новым регионам): Ростов-на-Дону. Прием обращений через общий портал ГВП РФ или лично по адресу: Ростов-на-Дону, ул. Будённовский пр., 86.
• Гарнизонные военные прокуратуры в ЛНР и ДНР: действуют в крупных гарнизонах (Донецк, Луганск, Мариуполь, Волноваха и др.). Контакты конкретной гарнизонной прокуратуры лучше уточнять через горячую линию ГВП РФ (117) или на сайте proc.gov.ru (раздел «Обратиться в прокурорство»).

Уполномоченные по правам человека (Омбудсмены)

Институт омбудсменов работает эффективно по гуманитарным вопросам, поиску пропавших, обмену и защите прав мобилизованных/контрактников.

• Уполномоченный при Президенте РФ по правам человека: Валентина Матвиенко (на 2026 г.). Сайт: ombudsman.gov.ru. Приемная: ###.
• Уполномоченный по правам человека в ЛНР: Официальный сайт ЛНР (раздел «Власть» -> «Уполномоченный по правам человека»). Приемная в Луганске.
• Уполномоченный по правам человека в ДНР: Официальный сайт ДНР. Приемная в Донецке.
• Комиссия при Главе РФ по вопросам участников СВО и их семей: Сайт: svokomissiya.ru. Это ключевой орган по координации помощи.

Военно-учетные специальности и военкоматы (ТЦК и СП)

Терриальные центры кадров и социальной поддержки (бывшие военкоматы) остаются основным местом личного обращения по вопросам:

• воинского учета и мобилизации;
• получения справок, военных билетов;
• оформления социальных выплат (единовременных, ежемесячных);
• решения вопросов отсрочек и освобождений.

Адреса и телефоны ТЦК и СП в ЛНР/ДНР: Публикуются на официальных сайтах глав республик (lnr.gov.ru, dnr.gov.ru) в разделе «Ведомства» -> «Министерство обороны» или «ТЦК и СП». Рекомендуется звонить заранее для записи на прием.

Портал «Госуслуги» и Личный кабинет участника СВО

Наиболее безопасный и быстрый способ оформить официальное обращение, отследить статус выплаты, получить справку-участника СВО или подать жалобу, через ЕПГУ.

• Раздел: «Военная служба и призыв» -> «Обращения по вопросам СВО».
• Сервис: «Личный кабинет участника СВО» (доступен после верификации учетной записи ЕСИА).

Структура войск (справочно, для понимания подчиненности)

Для грамотного составления обращения полезно знать текущую организационную структуру (на 2024–2026 гг.):

• 8-я общевойсковая армия (ОА) — сформирована на базе 2-го армейского корпуса (ЛНР). Штаб: Луганск. Входит в ЮВО.
• 51-я общевойсковая армия (ОА) — сформирована на базе 1-го армейского корпуса (ДНР). Штаб: Донецк. Входит в ЮВО.
• Другие формирования: Отдельные мотострелковые бригады, артиллерийские бригады, инженерные, РЭБ-подразделения, части обеспечения, добровольческие формирования (казачьи отряды, «Сомали», «Спарта» и др., интегрированные в штаты ВС РФ).

Важно: Нумерация частей (в/ч) является сведениями ограниченного распространения. В обращениях достаточно указывать ФИО военнослужащего, год рождения, номер личного дела (если известен) и предполагаемое место службы (город, направление).

Порядок действий при типичных ситуациях

Ситуация 1: Нет связи с родственником (пропавший без вести / не на связи)

1. Обратиться в Военную прокуратуру (заявление о принятии мер по поиску), через сайт genproc.gov.ru или горячую линию 117.
2. Написать заявление в Командование части (через военкомат по месту жительства родственника или через портал Госуслуг).
3. Обратиться к Омбудсмену (федеральному или региональному) для межведомственного запроса.
4. Проверить базы: «Поиск людей» (МЧС), «Память народа» (для архивов), списки в госпиталях (через прокуратуру).

Ситуация 2: Нарушение прав, невыплата денежных средств, плохие условия

1. Письменное заявление командиру части (через воинскую часть родственника — военкомат принимает и передает).
2. Жалоба в Гарнизонную военную прокуратуру (самый быстрый реактив).
3. Обращение на Горячую линию МО РФ (117) — регистрируется и контролируется сроки ответа.
4. Жалоба Уполномоченному по правам человека.

Ситуация 3: Медицинские вопросы, травмы, контузии, МСЭ

• Горячая линия Минздрава РФ по вопросам СВО: 8 (800) 200-0-112.
• Федеральный центр военно-медицинской экспертизы (МСЭ для военнослужащих) — направление только через военную часть или военкомат.
• Обращение в Военную прокуратуру за нарушение сроков прохождения ВЛЭК/МСЭ.

Меры информационной безопасности (Важное предупреждение)

Никогда не публикуйте и не сообщайте посторонним лицам:

• Номера воинских частей (в/ч), дислокацию штабов, складов, РЛС.
• Личные данные военнослужащих (позывные, номера документов, фото в обстановке части).
• Сведения о численности, вооружении, планах подразделений.

Распространение таких сведений квалифицируется по ст. 283.2 УК РФ («Разглашение сведений о перемещении, дислокации Вооруженных Сил РФ..;») и влечет уголовную ответственность. Защита личных данных военнослужащих регулируется 152-ФЗ «О персональных данных».

Полезные ссылки (Официальные ресурсы)

• Сайт Минобороны РФ: mil.ru (раздел «Обращения граждан»)
• Сайт Госуслуг (СВО): gosuslugi.ru
• Комиссия по вопросам участников СВО: svokomissiya.ru
• Официальный портал ЛНР: lnr.gov.ru
• Официальный портал ДНР: dnr.gov.ru
• Нац. центр управления гос. службами (Нац. центр гос. услуг): nca.gov.ru

Резюме

Прямого «списка частей с телефонами» в открытом доступе нет и не может быть в условиях СВО. Любые ресурсы, предлагающие такие базы — это либо мошенники, либо источники утечки гостайны/персональных данных. Используйте только официальные государственные каналы, перечисленные выше. Они гарантируют правовую силу обращения, сохранность персональных данных и безопасность военнослужащих.

Статья подготовлена на основе действующего законодательства РФ и структуры ВС РФ по состоянию на 2026 год. Контакты горячих линий могут актуализироваться, рекомендуется проверять их на официальных сайтах перед звонком.