Важное уточнение: В открытых источниках встречается информация о «144-й отдельной мотострелковой бригаде воинской части 11739». Однако согласно актуальным данным Министерства обороны РФ, в 2016 году на базе 28-й отдельной мотострелковой бригады (в/ч 11739) начато воссоздание 144-й гвардейской мотострелковой Ельнинской Краснознаменной, ордена Суворова дивизии (в/ч 23060). В настоящее время именно дивизия (в/ч 23060) является актуальным штатным соединением, в состав которой входят мотострелковые полки (в т.ч. 488-й гвардейский мотострелковый Симферопольский полк).

Прямые телефонные номера «горячих линий» тактических соединений (бригад, полков, дивизий) как правило, не публикуются в открытом доступе в целях оперативной безопасности (ОПСЕК) и защиты персональных данных военнослужащих. Официальное взаимодействие с родственниками и гражданами строится через централизованные ведомственные каналы связи Министерства обороны РФ.

Официальные каналы связи Министерства обороны РФ

Для решения вопросов, касающихся военнослужащих (получение справок, уточнение местонахождения, передача почты, обращения по вопросам социальной защиты, медицинского обеспечения и т.д.), необходимо использовать официальные федеральные и региональные ресурсы:

Единый справочно-информационный центр (Горячая линия Минобороны РФ)

Главный канал для получения справочной информации по всему спектру вопросов военной службы.

• Телефон (бесплатно по России): ### (круглосуточно)
• Телефон справочного бюро Главного управления кадров Минобороны РФ: ###, ###

Официальный интернет-портал Министерства обороны РФ

На сайте mil.ru функционируют разделы для обратной связи:

• Приемная Министра обороны, для направления официальных обращений (электронная форма).
• Раздел «Обращения граждан» — для подачи жалоб, предложений, заявлений.
• Раздел «Справочная информация» — контакты ведомств, управлений и главных дирекций.

Государственные услуги (Портал Госуслуг)

Многие вопросы (получение справок о службе, назначение выплат, оформление льгот, получение статуса участника СВО) решаются через личный кабинет на Госуслугах в разделе «Оборонная обязанность и военная служба».

Региональные органы взаимодействия с родственниками

Поскольку 144-я гв. мсд формировалась и базируется в Смоленской области (г. Ельня, г. Смоленск), ключевую роль в работе с родственниками играют региональные структуры:

Военная комиссия Смоленской области

Координирует работу по призыву, мобилизации и социальной поддержке семей военнослужащих региона.

• Адрес: г. Смоленск, ул. Тенишевой, д. 15
• Телефон приемной/справочного бюро: +7 (4812) 38-XX-XX (актуальные номера лучше уточнять на сайте vk.admin-smolensk.ru)
• Горячая линия военкомата Смоленской области: часто публикуется на официальном сайте администрации области в разделе «Военно-оборонные вопросы».

Совет при Губернаторе Смоленской области по вопросам взаимодействия с общественными объединениями ветеранов и поддержки участников СВО

Осуществляет целевую помощь семьям военнослужащих, участвующих в СВО.

Специализированные ведомственные горячие линии

Как передать почту или связаться с конкретным военнослужащим

1. Почтовое отправление: Письма и бандероли адресуются строго по полному почтовому адресу части с указанием личного номера (если известен) или ФИО, роты/батальона.
   
   Примерный формат адреса для подразделений дивизии (в/ч 23060):
   
   216030, Смоленская обл., г. Ельня / г. Смоленск, в/ч 23060, [Номер полка/батальона], [ФИО военнослужащего]
   
   Важно: Точный почтовый индекс и номер роты уточняйте у командира подразделения или через старшего по роте. Отправка «на удачу» по номеру дивизии без указания полка задерживает доставку на неопределенный срок.
2. Через командира (начальника) подразделения: Официальный способ — написать заявление/докладное записку командиру части (полка) с просьбой обеспечить связь или передать информацию. Командиры обязаны рассматривать обращения родственников в установленные законом сроки.
3. Мобильная связь: Военнослужащие в зоне выполнения задач (СВО) пользуются личными телефонами в строго регламентированное время и в разрешенных местах (с использованием защищенных средств связи или по инструкции командира). Постоянной «горячей линии» на уровне роты/батальона не существует.

Рекомендации по информационной безопасности

• Не доверяйте неофициальным базам данных с номерами телефонов частей, публикуемым на сторонних сайтах, форумах или в соцсетях. Это часто бывает уловкой мошенников или устаревшая информация.
• Берегите персональные данные своего родственника (личный номер, позывной, точное место дислокации роты). Их разглашение может создать угрозу безопасности подразделения.
• Официальные уведомления о травмах, госпитализации или иных ЧП приходят исключительно через военные комиссариаты по месту жительства семьи или через командиров частей официальными каналами (повестки, телеграммы, личный визит уполномоченного лица).

Резюме

Единого публичного «номера телефона части 11739 / 23060 — горячая линия» не существует. Вся работа с обращениями граждан централизована через Единый колл-центр Минобороны (###), военкоматы по месту жительства и официальный портал mil.ru.

Для получения актуальной информации о военнослужащем 144-й гвардейской мотострелковой дивизии (в/ч 23060) рекомендуется:

1. Обратиться в военкомат по месту жительства (прописки) военнослужащего или его семьи.
2. Позвонить на единую горячую линию Минобороны: ###.
3. Направить официальное обращение через сайт mil.ru (раздел «Приемная Министра» или «Обращения граждан»).
4. Связаться с Координационным штабом помощи участникам СВО в Смоленской области.

Статья подготовлена на основе открытых официальных источников Министерства обороны РФ и администрации Смоленской области. Информация актуальна на октябрь 2026 года. Структура войсковых частей и контактные данные ведомств могут меняться; для получения точных данных используйте официальные ресурсы.