В целях соблюдения законодательства о персональных данных (ФЗ-152 «О персональных данных»), а также требований оперативной безопасности и уставов Вооруженных Сил Российской Федерации, публикация номинативных списков медицинского персонала (медсестер, врачей, санитаров) и внутренних контактных телефонов (в т.ч. «горячих линий») военных медицинских организаций в открытых источниках не допускается.

Почему эта информация не публикуется

• Защита персональных данных: Фамилии и контактные данные сотрудников госпиталя являются конфиденциальной информацией. Их распространение без согласия субъектов персональных данных нарушает закон.
• Оперативная безопасность (ОПСЕК): Военные госпитали являются объектами критической инфраструктуры. Публикация штатных списков и внутренних номеров может использоваться для разведки, социальной инженерии или иных действий, угрожающих безопасности персонала и пациентов.
• Противодействие телефонному мошенничеству: Мошенники часто используют открытые списки сотрудников и номера для выдачи себя за медицинских работников с целью выманивания денег у родственников раненых или больных военнослужащих.

Официальные каналы связи и получения справок

Для решения вопросов, связанных с пребыванием пациента в 412-м военном госпитале (находится в г. Новороссийск, Краснодарский край), а также для получения справок о состоянии здоровья, необходимо использовать официальные каналы связи Министерства обороны РФ:

Единая справочная служба Минобороны РФ

Главный канал для получения актуальных контактных телефонов отделений, приемного покоя и командования госпиталя.

• Телефон: ### (бесплатно по России, круглосуточно).
• Операторы справочной имеют доступ к актуальной базе телефонов всех военных медицинских организаций и могут соединить вас с нужным отделением или дежурным офицером.

«Горячая линия» Минобороны РФ (прием обращений граждан)

Для сообщений о нарушении прав военнослужащих, некачественном медицинском обеспечении, коррупционных фактах и иных проблемах.

• Телефон: ### (многоканальный, прием обращений ежедневно с 9:00 до 18:00 по московскому времени).
• Сайт: Официальный интернет-портал Минобороны РФ (mil.ru) — раздел «Обращения граждан» / «Горячая линия».

Горячая линия Главного военно-клинического госпиталя имени Н.Н. Бурденко (управляет сетью ВВО)

Так как 412-я ВГ относится к системе Военно-воздушных сил (ВВО), координацию осуществляет ГВКГ им. Бурденко.

• Телефон доверия ГВКГ: ###.

Официальный сайт и соцсети 412-й ВГ

Актуальные новости, режим работы приемного покоя, контакты командания и отделов часто публикуются в официальных группах госпиталя в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram) или на сайте Минобороны в разделе «Военно-медицинские организации».

• Рекомендуеться искать верифицированную группу «412-я военная госпиталь» или «Военно-медицинская служба ВВО».

Как получить справку о пациенте (родственнике)

1. Звоните по телефону ### и просите соединить с приемным покоем или дежурным офицером 412-й военной госпитали.
2. При личном визите: обратитесь в бюро находок / справок (обычно находится у входа в госпиталь или в приемном покое). Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке и т.д.), а также доверенность, если вы не являетесь близким родственником.
3. Справки о состоянии здоровья выдаются только лечащим врачом или заведующим отделением в установленном законом порядке (ст. 13 ФЗ «Основы охраны здоровья граждан в РФ»). Информация по телефону дается ограниченно и только уполномоченным лицам.

Важные предупреждения

Осторожно: Мошенники!

• Никогда не сообщайте по телефону данные банковских карт, коды из СМС, пароли от Госуслуг «врачам» или «командирам», которые якобы звонят из госпиталя.
• Врачи никогда не просят денег за операцию, лекарства, эвакуацию или «улучшение условий» по телефону. Вся медицинская помощь военнослужащим в ВГ предоставляется бесплатно за счет бюджета Минобороны.
• Если вам звонят с требованием денег — это мошенники. Положите трубку и сообщите в полицию (102 или 112) и на горячую линию Минобороны.

Резюме

Номинальный список медсестер и внутренние номера «горячей линии» 412-й военной госпитали не подлежат публикации в открытом доступе. Для решения любых вопросов используйте единый справочный номер Минобороны: ###. Это гарантирует, что вы свяжетесь с официальными представителями госпиталя и получите достоверную информацию, не нарушая закон и не рискуя безопасностью своих близких.