Данная статья содержит актуальную на 14 октября 2026 года информацию о официальных каналах связи с Управлением Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Донецкой Народной Республике. Учреждение относится к федеральным органам исполнительной власти, поэтому прием обращений граждан регламентируется федеральными законами (в частности, ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации») и внутренними приказами ведомства.

Важно: Контактные телефоны, адреса приемных и режимы работы могут изменяться. Перед личным визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте или через единый справочный телефон.

Официальный интернет-ресурс и электронная приемная

Основным и наиболее надежным способом обращения является использование официального сайта Управления ФСБ по ДНР. На сайте размещена актуальная информация о структуре, руководстве, режиме приема граждан и контактах структурных подразделений.

• Официальный сайт: fsb.gov.ru (раздел «Территориальные органы» → «Управление по Донецкой Народной Республике»)
• Интернет-приемная (Электронные обращения): На сайте fsb.gov.ru/reception/ доступна форма для отправки обращения в электронном виде. Это гарантирует регистрацию вашего обращения и получение уведомления о ходе рассмотрения.
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Обращения можно направить через личный кабинет на портале gosuslugi.ru (раздел «Обращения к госорганам» → Выбор адресата: ФСБ России → Территориальный орган: УФСБ по ДНР).

Почтовый адрес для письменных обращений

Письма и пакеты рекомендуется отправлять заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении для подтверждения факта получения.

Примечание: Точный номер дома и индекс уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты», так как адресация в новых регионах может уточняться.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Для получения актуальных номеров телефонов конкретных отделов (кадровый, лицензионный, по защите гостайны и др.) лучше всего использовать единый справочный номер Управления или официальный сайт.

Единый справочный телефон УФСБ по ДНР (автоинформатор/оператор):

Номер обычно публикуется на главной странице сайта управления в разделе «Контакты». Поскольку нумерация в ДНР интегрирована в российскую плановую (+7 856… или +7 949… для мобильных корпоративных), точный городской код подтверждайте на fsb.gov.ru.

Примерная структура контактов (уточняйте на сайте):

• Приемная руководителя Управления (для записи на личный прием): Уточняйте на сайте.
• Дежурная часть / Оперативный дежурный (круглосуточно, для сообщений о преступлениях, террористических актах, шпионаже): Уточняйте на сайте.
• Центр лицензирования и разрешения (вопросы оружия, гостайны, шифрования): Уточняйте на сайте.
• Кадровое управление (вопросы службы, призыва, вакансий): Уточняйте на сайте.

Личный прием граждан

Личный прием граждан руководителями и заместителями руководителей Управления, а также начальниками структурных подразделений проводиться по заранее утвержденному графику.

Порядок записи на прием:

1. Через Интернет-приемную на сайте fsb.gov.ru (наиболее быстрый способ).
2. По телефону приемной Управления (уточняйте на сайте).
3. Через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к руководителю госоргана»).

Что необходимо иметь при личном визите:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Документы, подтверждающие полномочия представителя (доверенность, нотариально заверенная), если обращение подано не лично.
• Текст обращения (в 2-х экземплярах) и копии приложенных документов.

Горячие линии и специальные телефоны доверия

ФСБ России ведет работу по горячим линиям для сообщений о фактах коррупции, экстремизма, терроризма и нарушении прав военнослужащих/сотрудников.

• Единый телефон доверия ФСБ России (Москва, круглосуточно): ### (прием сообщений о коррупционных правонарушениях сотрудниками ФСБ).
• Телефон «горячей линии» по вопросам противодействия терроризму: Обычно публикуется на сайте в разделе «Безопасность» или «Противодействие терроризму».
• Телефон доверия для военнослужащих и сотрудников (психологическая помощь, нарушение прав): Уточняйте в-cadровом управлении УФСБ по ДНР.

Воинская часть (в/ч) — уточнение номера

В открытых источниках номера воинских частей (в/ч) ведомств специального назначения (ФСБ, СВР, ГРУ, ФСО) не публикуются в целях обеспечения безопасности и режима секретности.

• Если вам требуется номер в/ч для оформления документов (военный билет, справка о службе, почтовое отправление служебное), эту информацию предоставляет кадровый отдел вашего подразделения или командир (начальник) части.
• Для отправки служебной корреспонденции используется шифр (абонентский ящик) или адрес Управления, указанный выше в разделе «Почтовый адрес».

Полезные советы при подготовке обращения

• Четко формулируйте суть: Излагайте факты последовательно, избегайте эмоциональных оценок.
• Укажите контакты для связи: Почтовый адрес (с индексом), номер телефона, e-mail. Без обратного адреса ответ направлен не будет.
• Прикладывайте копии документов: Оригиналы при личном приеме, копии — при почтовой/электронной отправке.
• Сроки рассмотрения: Согласно 59-ФЗ, срок рассмотрения обращения, до 30 дней с момента регистрации (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя).
• Анонимные обращения: Не подлежат рассмотрению и остаются без ответа (ст. 7 Закона № 59-ФЗ).

Резюме: где найти точный номер телефона прямо сейчас?

1. Зайдите на fsb;gov.ru.
2. В меню выберите «Территориальные органы» → «Управление по Донецкой Народной Республике».
3. Перейдите в раздел «Контакты» или «Прием граждан».
4. Там будут опубликованы: актуальные городские телефоны приемной, дежурной части, центра лицензирования, адрес и график приема.

Использование официального сайта ФСБ России — единственный гарантированный способ получить достоверные контакты Управления по ДНР на текущую дату.