Воинская часть 78064 входит в структуру Министерства обороны Российской Федерации и выполняет задачи в рамках специальной военной операции, в т.ч. на Артемовском (Бахмутском) направлении. Учитывая высокую нагрузку на линий связи и специфику выполнения боевых задач, Министерство обороны России и связанные ведомства создали систему единых горячих линий и информационных порталов для оперативного информирования законных представителей военнослужащих.

Ниже представлена структурированная информация об официальных каналах связи, порядке обращения и контактах, опубликованных в открытых официальных источниках.

Единые федеральные горячие линии Министерства обороны РФ

Для решения вопросов, связанных с прохождением службы, выплатами, социальными гарантиями и получением сведений о местонахождении военнослужащих, рекомендуется в первую очередь обращаться к федеральным контактным центрам. Они работают круглосуточно и имеют доступ к единым базам данных.

• Единая горячая линия Минобороны России (для участников СВО и их семей): ### (звонок по России бесплатный);
• Горячая линия Национального центра управления обороной (НЦУО) РФ: ### (круглосуточно). Создана для оперативного информирования родственников мобилизованных и военнослужащих СВО.
• Горячая линия Следственного комитета РФ (по поручению Председателя СК А.И. Бастрыкина): ### (для участников СВО, мобилизованных и членов их семей).
• Телефон доверия Главного управления военно-политической работы Минобороны РФ: ### (психологическая помощь, вопросы правовой охраны).

Портал «Все ВЧ», официальный информационный ресурс

Современный интегрированный портал vsevch.ru является основным официальным инструментом для поиска контактов любой воинской части РФ. Портал предоставляет:

• Актуальные телефонные номера штабов, отделов кадров, финансовых служб и медпунктов.
• Адреса для личного приема и почтовой корреспонденции.
• Формы онлайн-обращений (электронная почта, форма обратной связи).
• Информацию о порядке получения справок, выплат и документов.

Рекомендация: Используйте поиск по номеру части (78064) на портале для получения самых свежих реквизитов, так как номера телефонов и структура подразделений могут меняться.

Контакты в/ч 78064 из открытых источников (справочно)

Важно: Нижеприведенные номера телефонов собранны из открытых источников и сообщений родственников в интернете на момент публикации. Их актуальность не гарантируется официально, так как в условиях СВО контакты могут меняться. Приоритет отдавайте единым линиям Минобороны (п.1) и порталу «Все ВЧ».

Примечание: В открытых источниках также упоминается дислокация части на территории Луганской Народной Республики (ЛНР). Обращения по почте направляются через пункт сбора или штаб в Ростовской области.

Порядок получения информации о военнослужащем (Законодательная база)

Согласно Федеральному закону «О персональных данных» и уставу ВС РФ, информация о военнослужащем (местонахождение, состояние здоровья, выполнение задач) предоставляется исключительно законным представителям (родителям, супругам/супругам, совершеннолетним детям) и при соблюдении процедуры идентификации.

Что необходимо подготовить перед звонком/обращением:

1. Документ, удостоверяющий личность звонящего (паспорт РФ).
2. Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке и т.д.).
3. ФИО военнослужащего полностью, дата рождения.
4. Номер личного дела (если известен) или номер воинской части (78064).
5. Позывной (если известен) — ускоряет поиск в роте/батальоне.

Каналы официального обращения:

• Телефонный звонок на горячую линию — оператор фиксирует обращение в журнале, назначает регистрационный номер. Сохраняйте номер обращения и запись разговора (если предупредили о записи).
• Электронная почта / Форма на портале «Все ВЧ» — для получения официальных документальных ответов, справок, направления запросов в отдел кадров.
• Личный прием в отделе кадров — для получения медицинских справок, диагнозов, подробных сведений о состоянии здоровья (по телефону медицинская тайна не разглашается).
• Почтовое отправление — заказное письмо с описью вложения на адрес части (через пункт сбора).

Работа с сообществами родственников (Telegram, WhatsApp и др.)

В интернете существуют группы родственников военнослужащих 85-й бригады (к которой относится в/ч 78064) и других формирований.

• Такие чаты могут быть полезны для моральной поддержки и обмена опытом взаимодействия с чиновниками.
• Осторожно: В неофициальных чатах часто распространяются непроверенные слухи, паникерская информация и данные, не соответствующие действительности.
• Никогда не сообщайте в открытых чатах личные данные военнослужащего (номер личного дела, точное ФИО, позывной, геолокацию) — это нарушение режима секретности и риск безопасности.
• Официальные уведомления о статусе «без вести пропавший», «ранен», «умер» приходят только через военные комиссариаты по месту жительства или официально уполномоченных лиц (командиры, офицеры кадровой службы) с росписью в протоколе.

Частые вопросы и ответы (FAQ)

Муж/сын не выходит на связь уже долгое время. Что делать?

В условиях выполнения боевых задач (особенно на активных направлениях, как Артемовское) связь может отсутствовать неделями и месяцами из-за: радиомолчания, отсутствия сотовой связи, зарядки, тактических мероприятий. Это не всегда признак ЧП.

Алгоритм действий:
Позвоните на единую горячую линию Минобороны ### или НЦУО ###.
Оставьте официальный запрос через портал «Все ВЧ» или почту отдела кадров.
Обратитесь в военкомат по месту жительства военнослужащего для постановки на учет в качестве нуждающегося в установлении местонахождения (если нет связи более длительного срока).

Можно ли узнать диагноз или состояние здоровья по телефону горячей линии?

Нет. Сведения о диагнозе, тяжести ранения и результатах лечения составляют медицинскую тайну. Их предоставляют только при личном обращении в военно-медицинское учреждение (где лежит военнослужащий) или по официальному запросу от военкомата/суда. По телефону могут подтвердить только факт госпитализации/эвакуации (если данные уже внесены в базу).

Как узнать номер роты/батальона, если известен только номер части (78064)?

Позвоните на телефон штаба ### (доб. 74-90) или на горячую линию Минобороны. Оператор/дежурный по штабу, после проверки ваших полномочий (родственные отношения), может сообщить тактический номер или позывной подразделения для дальнейшего взаимодействия.

Важные предупреждения

• Мошенничество: Будьте осторожны с лицами, предлагающими «выкупить», «перевести в тыл», «снять с учета» за деньги. Это мошенники. Все вопросы перевода, отпуска, лечения решаются исключительно через командование и военкомат по закону.
• Фейки: Не верьте анонимным сообщениям в мессенджерах о «погибели всей роты», «окружении» и т.п. Официальная информация о потерях доводится только через военкоматы.
• Защита персональных данных: Не публикуйте сканы документов, номера личных дел, фото военнослужащих в форме с знаками различия в открытом доступе.

Дата актуализации справочной информации: Октябрь 2026 г. (основано на предоставленных открытых данных).
Источники: Официальный сайт Минобороны РФ, портал «Все ВЧ», сайт Следственного комитета РФ, открытые реестры контактов воинских частей.
Данная статья носит информационно-справочный характер и не является официальным ответом ведомства.