394-й гвардейский мотострелковый Краснознамённый полк (в/ч 35256) дислоцируется в посёлке Сергеевка Пограничного района Приморского края и входит в состав 127-й гвардейской мотострелковой дивизии Восточного военного округа. В связи с участием части в специальной военной операции (СВО), многие родственники военнослужащих сталкиваются с необходимостью поиска информации о пропавших без вести или попавших в плен бойцах.

Данная статья собирает актуальные официальные контакты, алгоритмы действий и полезные ресурсы для эффективного поиска.

Официальные государственные горячие линии и ресурсы

Первым и основным шагом должно быть обращение в государственные структуры. Именно они имеют доступ к единым базам данных о потерях, госпитализированных и пленных.

Единый справочно-информационный центр Министерства обороны РФ

Это главный официальный источник сведений о военнослужащих.

• Телефон (многоканальный): ### (круглосуточно, бесплатно по России).
• Телефон доверия для родственников: ###.
• Сайт: mil.ru (раздел «Обращения граждан» / «Поиск пропавших»).

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Доступен электронный сервис «Получение сведений о военнослужащем, признанном пропавшим без вести».

• Путь: Госуслуги → Военная служба и призыв → Получение сведений о военнослужащем, признанном пропавшим без вести.
• Требуется учетная запись с подтвержденной личностью (ЭСИА).
• Ответ приходит официально в личный кабинет.

Военный комиссариат Приморского края

Поскольку часть дислоцируется в Приморье, именно краевой военкомат курирует работу с родственниками личного состава в/ч 35256.

• Адрес: г. Владивосток, ул. Светланская, 68 (или актуальный адрес на сайте в/к).
• Телефон справки/приемной: уточняйте на официальном сайте vkprimor.ru (раздел «Контакты» / «Горячая линия»).
• Рекомендуется написать официальное заявление через личный кабинет на Госуслугах или по почте с уведомлением о вручении.

Горячая линия Главы Республики / Губернатора Приморского края

Региональные координационные штабы помогают в взаимодействии с ведомствами.

• Телефон: ### (Единый диспетчерский центр Приморья).
• Сайт: primorsky.ru (раздел «Обращения граждан»).

Прямой контакт с воинской частью (в/ч 35256)

Непосредственное обращение в штат части возможно, но часто затруднено из-за режима секретности и боевой нагрузки.

• Почтовый адрес для писем: 692940, Приморский край, Пограничный район, п. Сергеевка, в/ч 35256 (394-й гв. мсп).
• Телефоны части: Официальные номера штата/командира роты/батальона не публикуются в открытом доступе в целях безопасности.
• Рекомендация: Офицеры дежурства по телефону ### (Центр МО РФ) могут передать запрос в часть официально. Также эффективным способом является обращение через командира роты/батальона (если известен позывной/номер телефона личного контакта), но только по защищенным каналам связи.

Международные гуманитарные организации

Международный комитет Красного Креста (МККК / ICRC)

Единственная международная организация с мандатом на посещение мест содержания военнопленных и обмен списками по Женевским конвенциям.

• Горячая линия МККК в РФ (поиск людей): ### (бесплатно, ежедневно 9:00–18:00 МСК).
• Сайт для подачи заявки онлайн: familylinks.icrc.org (раздел «Поиск родственников» / «Потерянная связь»).
• Email: moscow.tracing@icrc.org.

Важно: МККК регистрирует заявку от родственников и передает её противоположной стороне. Процесс может занимать месяцы. Статус «пленный» подтверждается только после визита делегатов МККК в место содержания.

Общественные организации и волонтерские движения

Официально аккредитованные при МО РФ и региональных штабах организации оказывают правовую и информационную помощь.

• Движение «Поисковики России» / «ЛизаАлерт» (группа «Поиск пропавших на СВО»): Помогают в работе с открытыми источниками (OSINT), анализе видео с пленными, взаимодействии со СМИ. Контакты через официальные группы ВК / сайт poiskoviki.ru.
• Координационные штабы помощи участникам СВО в субъектах РФ: В Приморском крае функционирует краевой штаб. Контакты на сайте администрации края.
• Общероссийская общественная организация «Офицеры России», «Боятия России», «Союз женщин России»: Имеют юристов и координаторов по работе с родственниками.

Работа с чатами родственников и соцсетями (VK, Telegram)

Существуют закрытые чаты жен, мам и родственников бойцов 394-го полка (в/ч 35256) и 127-й дивизии.

Как найти и безопасно пользоваться чатами:

1. Поиск в VK: Введите в поиске запросы: «394 полк Сергеевка родственники», «в/ч 35256 жены бойцов», «127 дивизия приморье чат».
2. Верификация: В надежных чатах обязательна проверка (запрос фото воинского билета, приказа зачисления, скрина из Госуслуг с ВУС). В чатах без верификации высок риск дезинформации и мошенников.
3. Польза: Обмен информацией о госпиталях (куда эвакуированы), позывных командира роты/батальона для официального запроса, сроках доставки почты/посылок.
4. Осторожность: Никогда не сообщайте в чатах личные данные бойца (номер личного дела, точную дислокацию, планы задач), это нарушение режима секретности (Гостайна). Не переводите деньги незнакомцам «за эвакуацию», «за телефон в плену», «за справку» — это 100% мошенники.

Пошаговый алгоритм действий, если боец пропался / не на связи

1. Собрать документы: Копия воинского билета / удостоверения личности военнослужащего, приказ о зачислении в часть (если есть), копия паспорта заявителя, свидетельство о родстве/браке.
2. Позвонить в Центр МО РФ: ###. Зафиксировать номер регистрации обращения (КУСП). Спросить, есть ли сведения в базе «Память народа / Потери» (актуальная база МО).
3. Подать заявление на Госуслугах: Сервис «Получение сведений о военнослужащем, признанном пропавшим без вести».
4. Написать в Военный комиссариат по месту призыва / месту службы (Приморский край): Заявление о признании пропавшим без вести / установлении судьбы. Требуют открыть дело о пропаже.
5. Подать заявку в МККК: Через сайт familylinks.icrc.org или по телефону ###. Это критически важно для статуса «пленный».
6. Обратиться в координационный штаб Приморья / движение «Поисковики России»: Для подключения волонтеров-OSINT (анализ видео с пленными, перепроверка списков 200/300).
7. Проверить госпитали: Часто «пропавшие» оказываются в госпиталях (ВВГ, госпитали Ростовской, Воронежской областей, Москвы, СПб). Запросите у Центра МО список госпиталей, куда эвакуировались из зоны ответственности 127-й дивизии.

Статусы и их значение

• Пропавший без вести: Нет сведений о судьбе более определенного времени. Инициирует расследование командованием части.
• Пленник (Пленный): Статус подтверждается только списками МККК или официальным заявлением противника. До подтверждения МККК, считается «пропавшим без вести» или «невозвратившейся потерями» (если есть данные об гибели).
• Неустановленная потеря (200/300): Терминология документов. «200» — погибший, «300» — раненый/контуженный. Если тело не найдено/не идентифицировано, статус «пропавший без вести».

Предупреждение о мошенничестве

Внимание! На горе родственников зарабатывают мошенники.

• Никто не имеет «базы пленных за деньги». Списки МККК и МО — официальные и бесплатные.
• Нельзя «купить» звонок из плена, передачу телефона, эвакуацию.
• Не сообщайте позывные, номера частей, дислокацию, состав личного состава посторонним.
• Все официальные справки выдаются бесплатно в военкомате или через Госуслуги.

Резюме: Куда звонить в первую очередь (Чек-лист)

Поиск пропавшего военнослужащего 394-го полка (Сергеевка) — процесс бюрократический и часто длительный. Ключ к успеху, параллельная подача заявок во все официальные инстанции (МО РФ, МККК, Военкомат, Госуслуги) и фиксация номеров регистрации обращений (КУСП). Пользование проверенными чатами родственников дает эмоциональную поддержку и оперативную информацию о госпиталях, но не заменяет официальных каналов. Храните спокойствие, действуйте по инструкции и верьте в лучшее.

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Номера телефонов и ссылки могут меняться, всегда проверяйте их на официальных сайтах ministerstva oborony (mil.ru), МККК (icrc.org) и Госуслуг (gosuslugi.ru).