Официальный веб-ресурс Министерства обороны Российской Федерации (structure.mil.ru и mil.ru) является основным авторитетным источником сведений о государственных наградах, ведомственных медалях, правилах их получения и ношения. Портал позволяет не только изучить номенклатуру наград, но и проверить факт награждения, обратиться в архив за дубликатами документов или связаться со справочными службами по телефонам горячей линии.

Основные онлайн-инструменты для поиска наград

Проект «Подвиг Народа» (podvignaroda.ru)

Это ключевой информационный ресурс для поиска сведений о награждениях периода Великой Отечественной войны и послевоенного времени. На сайте доступны:

• Пофамильный поиск по базе награжденных орденами и медалями СССР и РФ.
• Наградные листы — подробные сопроводительные документы, описывающие подвиг или основание для награждения.
• Приказы о награждении, сгруппированные по датам, видам орденов и медалей.

Важно: База данных регулярно пополняется за счет оцифровки архивных фондов Центрального архива МО РФ.

Раздел «Награды Министерства обороны РФ» на официальном сайте

В соответствующем разделе портала mil.ru представлен полный каталог ведомственных наград:

• Медали, ордена, нагрудные знаки и значки, учрежденные в соответствии с Указом Президента РФ от № 442.
• Положения о награждении и описание геральдики/семантики каждой медали (например, отличия знаков, учрежденных Приказом МО РФ от № 777).
• Порядок ношения и преимущества награжденных.

Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)

В личном кабинете гражданина на портале Госуслуги дублируются сведения о наличии государственных наград и статусе ветерана боевых действий. Это удобный способ быстро проверить свои данные без обращения в архив.

Центральный архив МО РФ: работа с историческими данными (1941–2013)

Для подтверждения факта награждения орденами и медалями СССР и РФ за период с 1941 по 2013 год включительно необходимо обращаться в Центральный архив Министерства обороны РФ (г. Подольск, Московская обл.).

Порядок подачи запроса:

1. Запрос составляется с указанием: степени награды, номера и даты Указа Президиума ВС СССР / Президента РФ, Приказа Министра обороны.
2. Необходимо приложить копии документов, удостоверяющих личность, и документы, подтверждающие родственные связи (если запрашивает не сам награжденный).
3. Запрос можно направить через Электронную приёмную МО РФ (раздел «Личный кабинет гражданина» на mil.ru) или почтой.

Срок рассмотрения архивного запроса обычно составляет до 30 календарных дней.

Горячая линия Минобороны РФ: актуальные контакты 2026 года

Министерство обороны обеспечивает круглосуточную связь с гражданами через множество каналов. Ниже приведены актуальные контакты справочных служб и горячих линий.

Единые справочные телефоны (Мосовское время, Пн-Пт: 09:00–18:00)

• ###
• ###

По этим номерам можно уточнить: порядок обращения в архив, состояние рассмотрения обращения, контакты управлений Минобороны в субъектах РФ, правила ношения наград.

Круглосуточные каналы связи и боты

• WhatsApp / Telegram-бот «Модуль помощи», поиск в Telegram по имени пользователю: @mod_help_bot. Бот помогает навигировать по услугам, найти нужный отдел и зафиксировать обращение.
• Телефон доверия / Горячая линия 24/7 (психологическая поддержка, срочные вопросы военнослужащих и родственников) — номера публикуются в разделе «Контакты» на mil.ru.

Личный прием граждан

Прием ведет Пресс-секретарь Министра обороны и иные должностные лица. Требуется предварительная запись:

• Тел.: ### (доб. 2).

Управления Минобороны по субъектам РФ

В каждом регионе страны функционирует территориальный орган управления (Управление Минобороны по субъекту РФ). Их контакты (адреса, телефоны приемных, режим работы) лучше всего уточнять в разделе «Контакты» → «Территориальные органы» на официальном сайте или через справочную службу ###.

Электронная приёмная МО РФ: отправка обращения онлайн

Самый быстрый способ официально запросить информацию о медали, заказать дубликат наградного документа или уточнить статус ветерана — использовать Электронную приёмную на сайте mil.ru (раздел «Обращения граждан»).

Функционал личного кабинета:

• Подача обращения с прикреплением сканов документов.
• Отслеживание статуса рассмотрения (регистрационный номер присваивается сразу).
• Получение официального ответа в личный кабинет или на почту.
• Доступ к ответам на часто задаваемые вопросы (FAQ) по награждениям.

Пошаговая инструкция: как найти медаль или подтвердить награждение

1. Проверьте «Госуслуги». Зайдите в личный кабинет → раздел «Награды и звания». Если данные есть — проблема решена.
2. Поищите на «Подвиге Народа». Введите ФИО и год рождения. Если найден наградной лист — скачайте его (это первичный документ);
3. Если данных нет (период до 2013 г.). Подайте запрос в Центральный архив МО РФ через Электронную приёмную или почту. Укажите максимально много деталей: воинское звание, воинская часть, предполагаемый год награждения, вид медали.
4. Если медаль ведомственная (после 2013 г.). Обратитесь в архив воинской части или в Управление Минобороны по месту службы/проживания через Электронную приёмную.
5. По вопросам процедуры. Звоните на справочную ### или пишите боту @mod_help_bot в Telegram.

Важные нюансы и часто задаваемые вопросы

Что делать, если медаль утеряна?

Дубликат государственной награды (ордена, медали СССР/РФ) не выдается. Однако можно получить справку о факте награждения в Центральном архиве МО РФ. На основании этой справки ветеранские организации или ювелирные мастерские могут изготовить копию для ношения (без права официального ношения на госмероприятиях). Ведомственные медали МО РФ в некоторых случаях могут быть восстановлены по решению награждающего органа.

Сроки ответа на обращение

• Электронное обращение через приёмную: до 30 дней (согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
• Архивный запрос: до 30 дней (может быть продлен до 60 дней при сложностях поиска).

Обращения за медали участникам СВО

Награждения участникам специальной военной операции производятся по приказам Министра обороны и Указам Президента. Информация вносится в автоматизированные системы ведения личных дел. Родичи и награжденные могут уточнить статус через командующего воинской части, Управление Минобороны по региону или горячую линию МО РФ.

Краткая шпаргалка контактов

Резюме: Начните поиск с портала «Госуслуги» и сайта «Подвиг Народа». Для глубокого архивного запроса (период 1941–2013) используйте Электронную приёмную МО РФ. По любым организационным вопросам, уточнению адресов управлений в регионах или порядку ношения наград — звоните на единую справочную ### или обращайтесь к боту @mod_help_bot.