Министерство обороны Российской Федерации обеспечивает военнослужащих, ветеранов и их семьи полной информацией о государственных наградах, порядке их выдачи и подтверждения. На официальном сайте ведомства размещён специальный раздел, где можно:

• узнать перечень доступных наград и знаков отличия;
• получить справку о своём участии в специальной военной операции (СВО);
• оформить запрос на выдачу дубликата награды;
• уточнить контактные данные наградного отдела и горячей линии.

Официальный интернет‑ресурс

Основной портал, где сосредоточена вся актуальная информация о наградах, расположен по адресу:

https://structure.mil.ru (раздел «Награды и поощрения»).

На этом сайте пользователь может:

1. Перейти в подраздел «Наградное отделение Министерства обороны».
2. Воспользоваться формой обратной связи для отправки запроса.
3. Скачать нормативные акты, регулирующие порядок награждения.
4. Просмотреть архивные документы и мультимедийные проекты, посвящённые историческим наградам.

Личный кабинет наградного отдела

С 2026 года для удобства граждан и военнослужащих функционирует официальный личный кабинет:

https://cabinet.mil.ru

В личном кабинете доступны следующие функции:

• Регистрация и авторизация через подтверждённый номер телефона или ЕСИА.
• Загрузка сканов документов (военный билет, удостоверение личности).
• Создание и отслеживание статуса заявления на получение награды или справки.
• Получение электронных копий наградных листов и выписок из реестра.
• Возможность задать вопрос специалисту через встроенный чат.

Контактные телефоны горячей линии

Для оперативного получения консультации по вопросам награждения предусмотрены следующие номера:

• 8‑800‑100‑77‑07 – бесплатная горячая линия Национального центра управления обороной РФ.
• 8‑495‑498‑43‑54 и 8‑495‑498‑34‑46 – дополнительные линии справочной службы.
• 7 (495) 696‑71‑32 – прямой телефон отдела наград (для уточнения деталей по заявкам).
• 8‑800‑707‑99‑99 – горячая линия Военно‑социального центра (работает с 9:00 до 18:00 по московскому времени).

При звонке рекомендуется иметь при себе:

• ФИО и дату рождения;
• Номер военного билета или служебного удостоверения;
• Краткое описание интересующей награды или справки.

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканированных документов можно использовать следующие адреса:

• awards@mil.ru – общий почтовый ящик отдела наград;
• prof-vs.san@kurmail.ru – адрес для запросов, связанных с ветеранскими организациями;
• awardsmil.ru – альтернативный адрес, указанный в некоторых информационных материалах (проверяйте актуальность на сайте).

В теме письма укажите: «Запрос о награде/справке СВО». В теле письма приведите все необходимые данные и приложите скан документов в формате PDF или JPEG (не более 5 МБ каждый).

Как подать заявление через официальный сайт

1. Перейдите на структурный портал Минобороны и выберите раздел «Награды и поощрения».
2. Нажмите кнопку «Подать заявление» – откроется форма в личном кабинете.
3. Заполните поля: личные данные, вид награды, основание для награждения (например, участие в СВО, выслуга лет и т.д.).
4. Прикрепите требуемые документы (военный билет, приказ о награждении, справка из части).
5. Отправьте заявление и сохраните номер регистрации – он понадобится для отслеживания статуса.
6. После обработки вы получите уведомление на указанный e‑mail или в личном кабинете о готовности документа.

Полезные советы

• Все услуги по получению информации о наградах предоставляются бесплатно и легально только через официальные ресурсы Минобороны РФ.
• Перед отправкой запроса проверьте актуальность контактных данных на сайте – они могут обновляться.
• Если вы не получили ответ в течение 10 рабочих дней, повторите запрос или позвоните на горячую линию, указав номер регистрации вашего обращения.
• Для ветеранов и членов их семей существует отдельная линия поддержки – 8‑800‑100‑18‑86 (консультационный центр для родственников и пострадавших).

Официальный сайт Министерства обороны России является надёжным источником информации о государственных наградах. Воспользовавшись представленными выше каналами – горячей линией, электронной почтой, личным кабинетом и разделами на портале – вы сможете быстро получить необходимые справки, подтвердить факт награждения или оформить запрос на выдачу дубликата награды. Помните, что все процедуры осуществляются бесплатно и в рамках законодательства РФ.