Официальные интернет-ресурсы Министерства обороны Российской Федерации (Минобороны России) являются основными каналами информирования военнослужащих, кандидатов на военную службу, ветеранов и членов их семей. На порталах ведомства публикуються нормативные правовые акты, новости, сведения о социальных гарантиях и предоставляется доступ к цифровым сервисам.

Основные официальные ресурсы Минобороны России

Для получения достоверной информации и доступа к личным кабинетам рекомендуется использовать исключительно официальные доменные зоны .gov.ru и .mil.ru.

• Главный портал: structure.mil.ru — официальный сайт Министерства обороны РФ. Содержит структуру ведомства, приказы, распоряжения, новости, раздел «Гражданам» и контакты.
• Портал «Госуслуги» (ЕСИА): gosuslugi.ru — единая система идентификации и аутентификации, через которую осуществляется вход в большинство личных кабинетов госструктур, включая сервисы для военнослужащих.
• Сайт Военно-социального центра (ВСЦ МО): vsc.mil.ru — специализированный ресурс для выплат пособий, предоставления жилья и социальной поддержки.
• Портал «Армия.РФ»: army.mil.ru, информационно-аналитический портал с новостями, статьями и разъяснениями по вопросам службы.

Личный кабинет военнослужащего: доступ и функционал

На данный момент единого отдельного «личного кабинета военнослужащего» на домене mil.ru с отдельной регистрацией не существует. Авторизация в информационных системах Минобороны осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или специальные корпоративные системы доступа (для лиц, замещающих военные должности, имеющих доступ к гостайне или служебным сведениям).

Как получить доступ к сервисам через Госуслуги (ЕСИА)

1. Имейте подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг (профиль верифицирован через Сбербанк, Почту Банк, Тинькофф, МФЦ или биометрию).
2. Перейдите на нужный сервис (например, раздел «Военная служба» на Госуслугах или портал ВСЦ МО).
3. Нажмите кнопку «Войти через ЕСИА» / «Войти через Госуслуги».
4. Введите логин (телефон/email/СНИЛС) и пароль от Госуслуг, подтвердите вход кодом из СМС/пуш-уведомления или через приложение «Госключ».

Основные сервисы, доступные после авторизации

• Военно-социальный центр (ВСЦ МО): отслеживание статуса выплат (ежемесячное денежное довольствие, пособия за жилье, разовые выплаты), история начислений, справки для банка/налоговой.
• Жилищное обеспечение: подача заявлений на получение жилого помещения, внесение в учет нуждающихся, отслеживание очереди (через портал ВСЦ МО или региональные порталы).
• Медицинское обеспечение: запись на прием к врачу в военной поликлинике (через портал «Образование и медицина» Минобороны или региональные сегменты ЕМИАС), просмотр истории болезни.
• Образование: доступ к системам дистанционного обучения, порталу «Военное образование».
• Пенсионное обеспечение: калькуляторы пенсии, справки о стаже (через Пенсионный фонд РФ / Социальный фонд РФ, данные передаются автоматически).

Горячие линии и телефоны доверения Минобороны России

Министерство обороны ведет работу по приему обращений граждан по множеству направлений. Ниже приведены актуальные на 14 октября 2026 года основные контакты.

Единый справочно-информационный центр (Горячая линия Минобороны)

Принимает обращения по всем вопросам деятельности ведомства: призыв, контрактная служба, социальные гарантии, жилье, медицина, правовые вопросы.

• Телефон (бесплатно по России, круглосуточно): ###
• Телефон для звонков из Москвы и области: ###
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных.

Военно-социальный центр (ВСЦ МО), выплаты и жилье

Контактный центр для вопросов начисления и выплаты денежных средств, предоставления жилья, справок.

• Единый номер колл-центра ВСЦ МО: ### (бесплатно по России).
• Режим работы: Понедельник–пятница: 08:00–20:00 (Мск), Суббота: 09:00–15:00 (Мск). Воскресенье — выходной.
• Личный прием граждан (Москва): г. Москва, ул. Раковый вал, д. 9 (необходима предварительная запись через сайт vsc.mil.ru или по телефону).

Главное управление кадрового обеспечения (ГУКО) — вопросы службы

Вопросы учета, назначения воинских званий, перевода в запас, контрактов.

• Телефон справочной ГУКО: ### (доб. для конкретных управлений уточняйте у оператора).

Горячая линия по вопросам медицинского обеспечения

• Телефон: ### (бесплатно по России).
• Прием обращений о качестве медицинской помощи, обеспечении лекарствами, направлении на ВВЭК.

Телефон доверия для военнослужащих (психологическая помощь)

• Телефон: ### (единый номер ВСЦ МО, имеет перенаправление на психологов) или специальные номера воинских частей/округов, публикуемые на стендах.
• Анонимная психологическая поддержка военнослужащих и членов их семей.

Порядок обращения через интернет-приемную

Наиболее эффективный способ получить письменный ответ с регистрационным номером, обращение через Интернет-приемную Минобороны на официальном сайте (structure.mil.ru/feedback).

Алгоритм подачи обращения:

1. Перейдите в раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная».
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги), это обязательно для получения ответа в личный кабинет на портале.
3. Выберите категорию обращения (Жилье, Выплаты, Медицина, Служба и т.д.).
4. Заполните форму, четко излагая суть вопроса, укажите воинское звание, ФИО, воинскую часть/подразделение, контактный телефон.
5. Прикрепите сканы документов (приказов, справок, договоров), если требуется.
6. Отправьте. На почту/в ЛК Госуслуг придет уведомление с номером обращения (формат: МО-XXXXXX).

Срок рассмотрения — до 30 календарных дней (по сложным вопросам может быть продлен до 15 дней с уведомлением).

Частые вопросы (FAQ)

Почему не заходит в личный кабинет на mil.ru?

Потому что публичного «личного кабинета» на домене mil.ru для личного состава нет. Все сервисы для военнослужащих вынесены на портал Госуслуг (ЕСИА) или портал ВСЦ МО (vsc.mil.ru), где вход также идет через ЕСИА. Если вы офицер/прапорщик и ищете доступ к служебным базам данных (АС «Кадры»), обратитесь к администратору безопасности вашей части за выдачей токена и настройкой доступа к ВПН Минобороны.

Как узнать, почему не пришли деньги (ДДВ/пособие за жилье)?

1. Зайдите в ЛК на vsc.mil.ru через Госуслуги — раздел «Мои выплаты» / «История начислений».
2. Проверьте статус: «Начислено», «Перечислено в банк», «Приостановлено».
3. Если статус «Перечислено в банк», а денег нет — обратитесь в банк-получатель (реквизиты карты в профиле ВСЦ).
4. Если статус «Приостановлено» или данных нет — звоните в колл-центр ВСЦ ### или пишите через интернет-приемную ВСЦ / Минобороны.

Можно ли записаться к военному врачу через интернет?

Да, в большинстве военных поликлиник работает запись через региональные порталы записи (ЕМИАС в Москве/Московской области, «Здоровье» в других регионах) или через приложение «Госуслуги» (раздел «Здоровье» -> «Запись к врачу» -> выбор организации «Военная поликлиника №…»). Требуется полис ОМС и паспорт/военный билет.

Меры предосторожности (Кибербезопасность)

• Никогда не сообщайте пароли от Госуслуг, коды из СМС/пуш-уведомлений, пин-коды от токенов посторонним лицам, даже если они представляются сотрудниками Минобороны, ФСБ или банка.
• Проверяйте адресную строку браузера: официальные сайты — mil.ru, gov.ru, gosuslugi.ru, vsc.mil.ru. Фишинговые сайты часто копируют дизайн, но имеют другие домены (например, mil-ru.ru, gosuslugi-mil.ru и т.д.).
• Для входа в корпоративные системы используйте только выданные ведомством токены (Рутокен ЭЦП 2.0 / 3.0, JaCarta) на служебных АРМ.
• При получении подозрительных звонков/сообщений с требованием перевести деньги, «обновить данные» или установить приложение — вешайте трубку, звоните на официальные горячие линии (###).

Статья подготовлена на основе открытых официальных источников Министерства обороны РФ и портала Госуслуг. Актуальность контактных данных подтверждена на . Перед обращением рекомендуется сверить номера на официальном сайте structure.mil.ru в разделе «Контакты» / «Горячие линии».