Воинская часть 78567 (1307-й гвардейский мотострелковый полк) дислоцируется на территории Ростовской области и входит в состав Южного военного округа (ЮВО). Учитывая специфику службы и меры безопасности, в открытом доступе не публикуются личные телефоны командиров, номера личных телефонов военнослужащих или ссылки на неофициальные чаты в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber).

Ниже приведена подробная инструкция по официальным каналам связи, через которые родственники могут передать обращения, получить справки или связаться с личным составом.

Почтовый адрес для переписки и посылок

Основной и самый надежный способ связи — почта России. Все входящие отправления проходят проверку и передаются адресату.

Важно: На конверте или упаковке обязательно указывайте номер части (в/ч 78567) и личные данные получателя. Запрещено отправлять продукты питания скоропортящегося характера, алкоголь, предметы, не входящие в перечень дозволенных к хранению у военнослужащих (согласно Уставу ВС РФ).

Официальные «Горячие линии» и телефоны справок

Для получения официальной информации о состоянии здоровья, месте службы или для подачи заявления/жалобы используются единые номера Министерства обороны РФ и Южного военного округа.

• Единый справочно-информационный центр МО РФ (Москва): ### (круглосуточно).
• Горячая линия Южного военного округа (Ростов-на-Дону): ### (рабочее время по Мск: 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
• Горячая линия Главного управления по работе с личным составом МО РФ: ###.
• Телефон доверия для военнослужащих и членов их семей (психологическая помощь): ### (бесплатно по РФ, круглосуточно).

При звонке на горячую линию округа или МО подготовьте: ФИО военнослужащего, дату рождения, номер воинской части (78567) и, по возможности, роту/батальон. Это ускорит поиск информации в базе данных.

Электронные обращения через Госуслуги и сайт МО РФ

Современный и юридически значимый способ подачи обращения — портал Госуслуг (gosuslugi.ru) и официальный сайт Министерства обороны (mil.ru).

1. На портале Госуслуг: раздел «Обжалование действий/бездействия чиновников» -> «Министерство обороны РФ» -> «Обращение за разъяснением информации / жалоба».
2. На сайте mil.ru: раздел «Гражданам» -> «Прием обращений граждан» (электронная приемная).

Ответ на официальное электронное обращение приходит в личный кабинет Госуслуг или на почту в установленные законом сроки (обычно до 30 дней). Это дает гарантию регистрации и рассмотрения вопроса.

Личный прием в части и в управлении округа

Командир воинской части 78567 и должностные лица штаба проводят личный прием граждан (родственников военнослужащих) по установленному графику.

• Прием в в/ч 78567: График уточняйте по телефону справочной части (если номер доступен в открытом доступе на стойке КПП) или через сослуживца. Обычно прием проводится 1–2 раза в неделю в определенные часы. Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о браке/рождении).
• Прием в Управлении по работе с личным составом ЮВО (г. Ростов-на-Дону): Принимаются обращения по вопросам, не решенным на уровне части.

Важные предупреждения для родственников

О неофициальных чатах и группах в соцсетях

В интернете существует множество групп «Родственники в/ч 78567», «Чат 1307 полка» и т.д.

• Безопасность: В таких чатах часто собирают мошенники, выдающие себя за командиров или сослуживцев для вымога денег («перевод на карту за выходной», «помощь в эвакуации», «оплата адвоката»).
• Оперативная скрытность (ОПЕК): Обсуждение дислокации, численности, задач, перемещений части в открытых чатах запрещено уставом и может наносить вред безопасности личного состава.
• Официальность: Командиры частей не ведут личную переписку с родственниками в WhatsApp/Telegram по служебным вопросам. Все официальные уведомления идут через штатные каналы (почта, телеграммы, уведомления военкоматов).

Если связь с военнослужащим потеряна надолго

1. Напишите официальное заявление командиру в/ч 78567 (по почте заказным письмом с уведомлением о вручении).
2. Обратитесь в военкомат по месту жительства военнослужащего (он взаимодействует с частью по учету).
3. Подайте обращение на Горячую линию ЮВО или МО РФ (см. п. 2).
4. В экстренных случаях (угроза жизни, пропажа без вести) — обращайтесь в полицию или прокуратуру garnison/округа для возбуждения проверки.

Контакты Министерства обороны РФ (Центральный аппарат)

Для обращений высшего уровня:

Резюме: Для связи с в/ч 78567 используйте почту России (письма/посылки), горячие линии МО РФ и ЮВО (справки/жалобы) и портал Госуслуг (электронные обращения). Избегайте неофициальных чатов — это риск столкнуться с мошенниками и нарушить режим секретности. Официальная информация о командире части и штатных телефонах штаба не разглашается в открытых источниках в целях безопасности.