На официальном сайте администрации города Волгоград размещён раздел, посвящённый работе с обращениями граждан. В нём указаны ответственные сотрудники, телефоны, электронная почта и порядок подачи заявлений. Ниже представлена подробная информация, актуальная на 14 октября 2026 года.
Отдел обращений граждан
Отдел обращений граждан является структурным подразделением администрации Волгограда, которое принимает, регистрирует и контролирует исполнение заявлений, жалоб и предложений жителей города.
Сотрудники отдела
- Черкасова Наталья Геннадьевна – начальник отдела;
- Дементьева Ирина Сергеевна – главный специалист;
- Клочкова Мария Владимировна – главный специалист;
- Юрченко Елена Владимировна – главный специалист;
- Комиссарова Даниэла Сергеевна – главный специалист;
- Фомина Виктория Андреевна – старший инспектор.
Контактные данные
- Телефон: (8442) 30‑13‑24;
- Электронная почта: applications@volgadmin.ru (указан на сайте администрации);
- Адрес для письменных обращений: 400005, г. Волгоград, пл. Ленина, д. 1, администрация города Волгоград, отдел обращений граждан;
- Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00; суббота и воскресенье – выходные.
Как подать обращение
- Личный визит: прийти в отдел по адресу, указанному выше, в часы приёма;
- Почтовое отправление: направить письмо на указанный почтовый адрес;
- Электронная почта: отправить сообщение на
applications@volgadmin.ruс темой, отражающей суть вопроса; - Онлайн‑форма на сайте: заполнить форму «Обращение граждан» в разделе Контакты – Официальный сайт администрации Волгограда;
- Телефон: позвонить по номеру (8442) 30‑13‑24 для уточнения порядка подачи или получения консультации.
При подаче обращения рекомендуется указать:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон и/или e‑mail;
- Почтовый адрес (для получения ответа);
- Сущность вопроса или предложения;
- Приложения (копии документов, фото, скриншоты и т.п.), если они имеют отношение к делу.
Полезные ссылки
- Контакты – Официальный сайт администрации Волгограда – основная страница с данными отдела обращений;
- Справочник администрации города Волгоград – общая информация о структуре власти;
- Главный портал администрации Волгограда – новости, нормативные акты, сервисы для граждан.
Отдел обращений граждан администрации Волгограда обеспечивает открытый канал связи между жителями города и municipal authorities. Зная актуальные контакты и порядок подачи заявлений, каждый гражданин может оперативно решить возникающие вопросы, внести предложения по улучшению городской жизни или получить необходимую информацию. Сохраните данную статью в закладках или распечатайте её, чтобы иметь под рукой всю необходимую информацию для обращения в администрацию Волгограда.