Воинская часть 23290 (в/ч 23290) располагается в посёлке Заречье Калужской области․ Подразделение входит в состав сухопутных войск Центрального военного округа (ЦВО) и имеет богатую историю, современное материально-техническое обеспечение и активное участие в учебно-боевых мероприятиях․
Родственники военнослужащих, гражданские лица и правопреемники часто сталкиваются с необходимостью связаться с частью для решения вопросов социального обеспечения, получения справок, уточнения местонахождения личного состава или оформления выплат․ Ниже представлена структурированная памятка с официальными каналами связи и пошаговыми инструкциями․
Основные официальные каналы связи
Для получения достоверной информации рекомендуется использовать исключительно официальные ресурсы Министерства обороны РФ и госструктур․
- Официальный портал Министерства обороны РФ (mil․ru): Раздел «Структура» → «Воинские части» позволяет уточнить статус части и базовые реквизиты․
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Сервис «Обращение в ведомство» (Министерство обороны РФ) позволяет направить официальный электронный запрос с отслеживанием срока рассмотрения․
- Единый справочник войсковых частей: База данных «Войсковые части России» регулярно обновляется и содержит адреса, телефоны отделов кадров, команданий и пунктов управления․
Телефоны и адреса для прямых обращений
Почтовый адрес для переписки:
249035, Калужская обл․, г․ Малоярославец, п․ Заречье, в/ч 23290
(В конверте обязательно укажите: ФИО адресата — военнослужащего, его воинское звание, роту/батальон, если известны)․
Ключевые структурные подразделения для контактов:
- Отдел кадров (ОК): Основной контакт для вопросов личных дел, справок, УВП, перевода в запас, получения воинского билета․
- Командировка части: Решение вопросов быта, питания, дисциплины, допуска к посещению․
- Медицинский пункт (СМП/Войсковая больница): Справки о состоянии здоровья, госпитализации․
- Финансово-экономическая служба / Казначейство: Вопросы денежного довольствия (ДД), доплат, компенсаций, НДФЛ․
- Секретная часть / Канцелярия: Работа с засекреченными документами, направление официальных запросов․
Важно: Прямые телефонные номера воинских частей часто не публикуются в открытом доступе в целях безопасности․ Актуальные номера ОК и Командировки лучше уточнять через:
- Местный военный комиссариат (по месту жительства военнослужащего или родственника)․
- Официальную группу в/ч в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram) — часто в закрепленном посте указаны дежурные телефоны․
- Горячие линии Минобороны РФ (см․ ниже)․
Горячие линии и централизованные сервисы
Министерство обороны РФ ведет сводный перечень горячих линий для информирования населения и реализации социальных гарантий․
- Единый доверенный телефон Минобороны РФ (круглосуточно): ### (бесплатно по России)․
- Горячая линия Главного управления кадрового обеспечения (ГУКО): вопросы личного состава, назначений, перевода․
- Горячая линия Главного управления финансово-экономической работы (ГУФЭР): вопросы выплат, ипотеки, НДФЛ․
- Телефон доверия для военнослужащих и членов их семей (психологическая помощь): ###․
Пошаговая инструкция: как быстро получить ответ
Шаг 1․ Подготовка данных
Перед обращением (звонком, письмом, визитом) соберите максимальный пакет информации:
- Полные ФИО военнослужащего․
- Дата рождения․
- Воинское звание, должность․
- Номер личного дела (если известен)․
- Номер воинской части (23290) и номер роты/батальона․
- Цель обращения (справка, выплата, передача вещей, визит и т․д․)․
Шаг 2․ Выбор канала обращения
| Канал | Срок ответа | Для каких вопросов лучше подходит |
|---|---|---|
| Обращение через Госуслуги | До 30 дней (законный срок) | Официальные справки, жалобы, запросы документов, требующие юридической силы |
| Звонок в Отдел кадров / Командировку | Мгновенно / в рабочее время | Уточнение статуса, бытовые вопросы, допуск к посещению, срочная связь |
| Почтовое отправление (ценное/заказное) | До 30 дней + почтовые сроки | Направление документов, получение выписок с печатью/подписью |
| Военкомат по месту жительства | 10-30 дней | Помощь в поиске контактов, оформление социальных выплат, взаимодействие с частью |
| Официальные группы в соцсетях (VK, Telegram) | От нескольких часов до суток | Оперативная связь, уточнение реквизитов, сканирование документов (по запросу ОК) |
Шаг 3․ Особенности взаимодействия через мессенджеры (Telegram / WhatsApp)
Практика показывает, что многие воинские части, включая в/ч 23290, практикуют прием скан-копий документов через официальные чат-боты или личные сообщения ответственных сотрудников Отдела кадров для ускорения оформления денежного довольствия (ДД) и справок․
- Всегда уточняйте у сотрудника ОК: является ли этот канал официальным для передачи ПДн (персональных данных)․
- Не передавайте данные в непроверенные аккаунты — только тем, чьи контакты подтверждены на официальном сайте части или в военкомате․
- Сохраняйте переписку и подтверждения получения документов․
Частые вопросы родственников (FAQ)
Куда делась в/ч 23290? Почему не берут трубку?
Воинская часть не переехала и не расформирована․ Она стационарно находится в п․ Заречье Калужской области․ Причины отсутствия связи могут быть следующими:
- Вызов личного состава на учения, в зону СВО или на полигон (часть может быть практически пустой)․
- Работа в усиленном режиме (дежурства, проверки) — телефоны заняты․
- Смена номерной емкости или технические работы на АТС․
- Режим секретности: некоторые подразделения не разглашают номера телефонов по открытым линиям․
Решение: Обратитесь в военкомат по месту призыва/жительства или напишите официальное обращение через Госуслуги / на почтовый адрес части․
Как оформить денежное довольствие (ДД), если военнослужащий не на связи?
Родственники (супруги, родители) имеют право оформить доверенность на получение ДД или подать заявление через МФЦ/Госуслуги на выплату на банковскую карту․ Для этого в Отдел кадров в/ч 23290 необходимо направить (почтой или через Госуслуги):
- Заявление от военнослужащего (можно снятое на видео/фото с распиской, если часть принимает такой формат, уточните в ОК)․
- Копию паспорта получателя․
- Копию банковской карты (реквизиты)․
- Нотариальную доверенность (если оформляет родственник лично)․
Как получить справку для банка / ипотеки / налоговой?
Справки формы 2-НДФЛ, о доходах, о составе семьи, о неполучении жилья выдает Финансово-экономическая служба (ФЭС) или Отдел кадров․ Запрос направляется официально через Госуслуги или почтой с обратным адресом для отправки готовой справки․
Контакты военкоматов для помощи (Калужская область)
Если связаться с частью напрямую не удается, ваш главный помощник — Военный комиссариат․
- Военный комиссариат Калужской области (г․ Калуга): ул․ Суворова, д․ 112․ Тел․ справочника: +7 (4842) 56-XX-XX (уточните на сайте госоргана)․
- Межрайонный военкомат по г․ Малоярославец и Малоярославецкому району: уточняйте адрес на портале Госуслуг в разделе «Военная регистрация»․
Военкомат имеет прямые служебные каналы связи с в/ч 23290 и может официально запросить информацию о военнослужащем․
Резюме: алгоритм действий «здесь и сейчас»
- Позвоните на ### (горячая линия Минобороны) — уточните актуальный телефон ОК в/ч 23290․
- Параллельно подайте обращение на Госуслугах в Минобороны РФ (гарантированный ответ)․
- Обратитесь в военкомат по месту жительства — они дадут контакты дежурного офицера или ОК на «сегодня»․
- Проверьте официальную группу в/ч 23290 в ВКонтакте / Telegram (поиск по названию «в/ч 23290» или «Заречье воинская часть») — в закрепленном посте часто лежат актуальные телефоны дежурств․
- При личном визите: приходите в рабочее время (Пн-Пт, 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00) с паспортом и документами, подтверждающими родственные отношения (свидетельство о браке/рождении)․
Информация носит справочный характер․ Актуальные реквизиты и номера телефонов могут меняться․ Официальным источником является портал mil․ru и портал Госуслуг․ При обращении в воинскую часть всегда указывайте ФИО военнослужащего, дату рождения и цель запроса․