Военный комиссариат Щёлковского городского округа (Московская область) является ключевым органом военного учета и исполнения воинской обязанности для жителей города Щёлково и прилегающих населенных пунктов․ Отдельное внимание уделяется работе пенсионного отдела, который занимается вопросами социального обеспечения военнообязанных, пенсионеров Вооруженных Сил, членов их семей и иных категорий граждан, имеющих право на военную пенсию․

Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные контакты, узнать режим работы и подготовиться к визиту или телефонному разговору․

Основные контактные данные Военкомата Щёлково

Перед обращением в пенсионный отдел рекомендуется уточнить актуальные номера телефонов на официальном сайте или портале «Госуслуги», так как контактные данные могут меняться․

• Адрес: г․ Щёлково, ул․ Советская, д․ 57 (здание военкомата)․
• Единая справочно-информационная служба (приемная): +7 (496) 566-XX-XX (нужно уточнить актуальный номер на сайте mosreg․ru или госуслугах)․
• Официальный сайт/страница на портале Госуслуг: Раздел «Военный комиссариат Щёлковского городского округа»․
• Электронная почта: Обычно указывается на официальном ресурсе ведомства (форма обратной связи)․

Горячие линии и телефоны доверия

Если вы не можете дозвониться до местного отделения или ваш вопрос требует рассмотрения на более высоком уровне, используйте федеральные и региональные горячие линии:

Федеральная горячая линия Минобороны России

• Телефон: ### (звонок по России бесплатный)․
• Режим работы: Круглосуточно․
• Компетенция: Вопросы призыва, контрактной службы, пенсионного обеспечения, жилья, медицинского обеспечения военнослужащих и членов их семей․

Горячая линия Губернатора Московской области

• Телефон: ### (бесплатно)․
• Чат-бот в Telegram / VK: @mosreg_bot / сообщество «Подмосковье»․
• Компетенция: Контроль за исполнением обращений граждан, в т․ч․ касательно работы военкоматов и социальной защиты ветеранов․

Горячая линия Пенсионного фонда РФ (СФР), Московская область

• Телефон: ### (единый контакт-центр СФР)․
• Компетенция: Назначение и перерасчет военной пенсии, выплаты ЕДВ, материнский капитал для военнослужащих, социальные выплаты․

Функции пенсионного отдела военкомата

Пенсионный отдел (или группа по работе с пенсионерами/социальной защитой) военкомата выполняет следующие задачи:

1. Сбор и подготовка документов для направления в территориальный орган СФР (бывший ПФР) для назначения военной пенсии за выслугу лет, по инвалидности или за فقدان кормильца․
2. Ведение личных дел лиц, уволенных в запас, и пенсионеров ВС РФ, проживающих на прикрепленной территории․
3. Информирование граждан о изменениях в законодательстве о пенсионном обеспечении военнослужащих (ФЗ № 4468-1)․
4. Помощь в оформлении ЕДВ (ежемесячной денежной выплаты) и НСВ (наборов социальных услуг)․
5. Взаимодействие с СФР по вопросам подтверждения права на пенсию (свидетельство о жизни, изменение адреса, банковских реквизитов)․

Категории граждан, обращающихся в пенсионный отдел

• Военнослужащие, уволенные в запас/на пенсию (офицеры, прапорщики, мичманы, сержанты, матросы по контракту)․
• Члены семей погибших (умерших) военнослужащих․
• Лица, проходящие военную службу по контракту (для консультаций по будущему пенсионному обеспечению)․
• Военнообязанные, имеющие право на пенсию по инвалидности, полученной при исполнении воинской обязанности․

Необходимые документы для визита

Для ускорения решения вопроса при личном обращении (после предварительной записи) подготовьте пакет документов:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал и копии разворотов)․
• Военный билет / Удостоверение офицера / Удостоверение военнослужащего (оригинал и копии)․
• Свидетельство о назначении пенсии (если уже есть) или документы для его назначения (служебные характеристики, приказы о назначении на должности, справки о заработной плате за последние годы службы и т․д․)․
• Документы, подтверждающие право на ЕДВ/НСВ (справки о неработающем состоянии, о составе семьи)․
• СНИЛС․
• Банковские реквизиты (номер счета/карты «Мир» для выплат)․

Как записаться на прием: электронная очередь

С 2026 года основным способом записи на прием в военкомат Щёлково является портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru)․

Алгоритм записи:

1. Зайдите на gosuslugi․ru и авторизуйтесь (подтвержденная учетная запись обязательна)․
2. В поиске введите: «Запись на прием в военный комиссариат» или перейдите через каталог: Военная служба и призыв → Запись на прием в военкомат․
3. Выберите регион: Московская область → Щёлковский городской округ․
4. Выберите подразделение: Военный комиссариат Щёлковского г․о․
5. Выберите услугу: «Консультация по вопросам пенсионного обеспечения» или «Иные вопросы»․
6. Выберите удобную дату и время․
7. Получите уведомление с талоном (QR-кодом) на телефон/email․

Важно: Без предварительной записи через Госуслуги вход в здание военкомата может быть ограничен режимом пропуска․

Типичный режим работы (примерный)

Точное расписание на текущий месяц всегда подтверждайте по телефону приемной или на Госуслугах․

День недели	Часы приема граждан	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Основной приемной день
Вторник	09:00 – 13:00	Сокращенный день / внутренняя работа
Среда	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Основной приемной день
Четверг	09:00 – 13:00	Внутренняя работа, прием по запись
Пятница	09:00 – 12:00	Короткий день
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00;

Альтернативные способы решения вопросов без визита

Многие вопросы пенсионного обеспечения решаются дистанционно:

• Личный кабинет на Госуслугах: Подача заявления на назначение пенсии, ЕДВ, замена паспорта, изменение адреса/реквизитов․
• Личный кабинет на сайте СФР (sfr․gov․ru): Отслеживание статуса заявления, история выплат, справки 109-Н/109-У․
• Почта России: Отправка заказного письма с вложением и описью вложения на адрес территориального органа СФР Подмосковья (не в военкомат)․
• МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для СФР (не для военкомата, но для пенсионных дел)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать статус пенсионного дела по телефону военкомата?

Военкомат готовит и направляет документы в СФР․ Статус рассмотрения дела и сроки выплаты лучше уточнять напрямую в СФР (###) или в личном кабинете Госуслуг/СФР․ Военкомат может подтвердить только факт отправки документов․

Что делать, если военная пенсия не пришла вовремя?

1. Проверьте статус в ЛК СФР / Госуслуг․
2. Позвоните в контакт-центр СФР (###)․
3. Если документы не дошли до СФР — обратитесь в пенсионный отдел военкомата (через запись на Госуслугах) за справкой об отправке․

Обращается ли пенсионный отдел к вопросам Жилищной программы (НИС, ипотека)?

Нет․ Вопросы Накопительно-ипотечной системы (НИС), военно-ипотеки и предоставления жилья курируются отделом жилищного обеспечения (или отделом кадров/учетом) того же военкомата․ Уточните у оператора приемной, к какому окну/специалисту идти․

Резюме: как быстро связаться с пенсионным отделом

1. Самый надежный способ: Записаться на прием через Госуслуги (раздел «Запись на прием в военкомат»)․
2. Для срочных консультаций: Звоните в единую справочную военкомата (номер ищите на сайте mosreg․ru или Госуслугах) и просите перевести на пенсионный отдел / группу соцзащиты․
3. По сути пенсии (расчеты, выплаты): Звоните в СФР ###․
4. По общим нарушениям/жалобам: Горячая линия Минобороны ### или Губернатора МО ###․

---

Данная статья носит справочный характер․ Контактные телефоны, адреса и режимы работы государственных учреждений могут изменяться․ Официальную и актуальную информацию всегда подтверждайте на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) или официальном сайте администрации Щёлковского городского округа / Минобороны России․ Дата актуализации справочных данных: ․