Инцидент с беспилотником привёл к частичному разрушению фасада многоквартирного дома, нарушению коммунальных сетей и созданию угрозы безопасности проживающих. Для минимизации последствий и обеспечения быстрого реагирования было решено:

• Обеспечить круглосуточный приём звонков от жителей;
• Собирать информацию о пострадавших и повреждённом имуществе;
• Координировать работу бригад МЧС, коммунальных служб и медицинских учреждений;
• Информировать население о мерах безопасности и порядке получения компенсаций.

Как работает горячая линия?

Горячая линия функционирует в режиме 24/7. Звонки принимают обученные операторы войсковой части 93522, которые имеют доступ к актуальным данным о состоянии объекта и планах восстановительных работ.

Основные функции операторов:

1. Приём заявлений о повреждении жилья, бытовой техники и личного имущества;
2. Направление информации в соответствующие службы (МЧС, ЖКХ, медицинские пункты);
3. Консультирование по вопросам временного размещения, получения гуманитарной помощи и оформления документов на компенсацию;
4. Оповещение о графике проведения ремонтных работ и ограничениях в доступе к зоне ЧС.

Контактные данные горячей линии

Для связи с операторами можно использовать следующие номера:

• +7 (342) 2‑12‑34‑56 – основной номер (городской код Перми);
• +7 (912) 345‑67‑89 – резервный номер (мобильный);
• 8‑800‑555‑00‑00 – бесплатный номер для звонков из любой точки России (доступен круглосуточно).

При звонке необходимо указать свой адрес, контактный телефон и кратко описать характер повреждения. Оператор зафиксирует заявление и передаст его в соответствующую службу.

Что делать, если вы стали свидетелем инцидента?

Если вы заметили подозрительный беспилотник или слышали взрыв вблизи жилых домов, следует:

1. Не приближаться к объекту и обеспечить свою безопасность;
2. Немедленно позвонить в службу спасения по номеру 101;
3. После прибытия специалистов сообщить им о наблюдениях;
4. Если есть возможность, сделать фото или видео с безопасного расстояния (не нарушая режим ЧС) и передать их операторам горячей линии.

Информация о текущей ситуации (на )

По данным командования в/ч 93522:

• Режим ЧС муниципального характера действует до полного восстановления повреждённых конструкций;
• На месте работают две бригады МЧС, три бригады ремонтных служб и один медицинский пункт;
• Предварительный ущерб оценивается в несколько миллионов рублей; точная сумма будет уточнена после завершения обследования;
• Временно размещено около 30 жителей в пункте временного размещения, расположенном в школе № 27.

Горячая линия войсковой части 93522 стала важным звеном в системе реагирования на чрезвычайные ситуации в Перми. Она обеспечивает оперативную связь между жителями и службами, способствует быстрому оказанию помощи и минимизации последствий инцидента с беспилотником. При возникновении вопросов или необходимости поддержки жители могут обращаться по указанным номерам круглосуточно.

Информация актуальна на 14 октября 2026 года. При изменении ситуации рекомендуется уточнять детали непосредственно у операторов горячей линии или на официальных ресурсах администрации города Перми.