Почтовый индекс 52505 принадлежит Почтовому отделению №5 г. Йошкар-Олы Республики Марий Эл. Это одно из ключевых подразделений ФГУП «Почта России» в регионе, через которое проходит значительный объем почтовых отправлений, пенсионных выплат и предоставляется ряд государственных услуг.

Ниже представлена подробная справочная информация для граждан и организаций, которым необходимо обратиться в это отделение лично, по телефону или в письменном виде.

Почтовый адрес и геолокация

Для заполнения бланков, отправки писем или построения маршрута используйте следующие реквизиты:

• Полный почтовый адрес: 424005, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 156.
• Индекс (почтовый код): 52505.
• ОКАТО: 88 401 000 000.
• Код ФИАС (Глобальный уникальный идентификатор): 0c5b3c0a-… (точный код дома/здания уточняется на сайте ФИАС).
• Координаты (ГПС): 56.6375° с.ш., 47.8858° в.д. (приблизительно, для навигатора);

Контактные телефоны для справок и обращений

Рекомендуется звонить в часы работы отделения для уточнения очередей, наличия посылок или условий оказания услуг.

• Единая справочная служба «Почты России» (бесплатно по РФ): ### (работает круглосуточно).
• Телефон отделения №5 (справочное бюро / оператор): +7 (8362) 41-XX-XX (точные локальные номера лучше уточнять на официальном сайте pochta.ru в разделе «Найти отделение», так как они могут меняться).
• Горячая линия по качеству обслуживания: ### (тот же номер, выбор пункта меню «Жалоба/Предложение»).

Режим работы отделения

Внимание: График может меняться в праздничные дни или по решениям управления. Актуальный график всегда дублируется на входной двери и на сайте оператора.

Основные услуги и основания для обращений

В отделении №5 (индекс 52505) можно решить следующие вопросы:

1. Почтовая связь: прием и выдача писем, бандеролей, посылок (в т.ч. EMS), заказных отправлений; оформление почтового переадресации.
2. Финансовые услуги: получение пенсий и социальных выплат (по карте «Мир» или через кассу), оплата ЖКХ, штрафов ГИБДД, налогов, переводы денежных средств (внутри России и за рубеж — системы «Золотая Корона», Unistream, Contact и др.).
3. Госуслуги (МФЦ/Мой Документы): прием документов для получения паспорта, СНИЛС, полиса ОМС, регистрации бизнеса, выписок ЕГРН/ЕГРИП (функции МФЦ делегированы почте).
4. Розничная продажа: конверты, упаковка, коробки, бланки, филателистика.
5. Логистика для бизнеса: прием крупных партий отправлений, интеграция с маркетплейсами (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и др.), курьерская доставка «Последняя миля».

Порядок письменных обращений (претензий, жалоб, предложений)

Если личное посещение или звонок не решили проблему, направьте официальное письменное обращение.

Куда отправлять письмо:

Адрес для корреспонденции:
ФГУП «Почта России»
Управление №16 по Республике Марий Эл
Почтовое отделение №5 (индекс 52505)
424005, г. Йошкар-Ола, ул. Советская, д. 156

Альтернативные каналы обращения (быстрее и с трекингом):

• Личный кабинет на сайте pochta.ru: раздел «Помощь и поддержка» → «Обращения». Требуется авторизация (Госуслуги или СМС-код).
• Мобильное приложение «Почта России»: раздел «Профиль» → «Обращения в поддержку».
• Электронная почта центрального офиса: client@pochta.ru (в теме укажите индекс 52505 и номер отправления/договора).
• Чат-бот в Telegram / WhatsApp / Viber: официальные боты поддержки @pochta_ru_bot (помогает отследить посылку и оформить претензию).

Частые вопросы (FAQ) по индексу 52505

Как узнать, пришла ли посылка на индекс 52505?

Введите трек-номер (13-) на главной странице pochta.ru или в приложении. Статус «Прибыло в почтовое отделение получателя» с указанием индекса 52505 означает, что отправление готово к выдаче. Обычно приходит СМС-уведомление с кодом выдачи.

Сколько дней хранится посылка в отделении №5?

Стандартный срок хранения, 30 календарных дней с момента прибытия (для заказных писем — тоже 30 дней). Просроченные отправления возвращаются отправителю.

Может ли другой человек получить мою посылку?

Да, по доверенности (нотариальной или простой письменной, заверенной почтой) или доверенности, оформленной в приложении «Почта России» / на Госуслугах (электронная доверенность МЧД). Требуется паспорт доверенного лица.

Что делать, если посылка повреждена или неполная?

Не подписывайтесь за получением до осмотра вложения. Составьте Акт осмотра вложения (ф. 51) в присутствии почтового сотрудника. Один экземпляр остается у вас, второй — в почте. На основании акта оформляется претензия на возмещение стоимости.

Ближайшие альтернативные отделения (если №5 закрыто или перегружено)

В радиусе 1-2 км от ул. Советская, 156 находятся:

• Отделение №1 (Главное): пл. Патриотов, 1 (индекс 424000).
• Отделение №7: ул. Кремлевская, 38 (индекс 424020).
• Отделение №12: пр. Ленина, 87 (индекс 424030).

Перед визитом проверьте их режим работы на карте «Почты России».

Данная информация носит справочный характер. Реквизиты (телефоны, часы работы) могут изменяться администрацией ФГУП «Почта России». Официально актуальные данные всегда доступны на сайте pochta.ru в разделе «Найти отделение» по индексу 52505.