Данная статья содержит сведения о расположении, режиме работы и доступных услугах объекта по адресу ул․ Мушкетовская, д․ 24а, г․ Донецк (в/ч 95380)․ Информация получена из открытых источников и актуальна на момент написания (15 октября 2026 г․)․
Общая информация
Объект расположен в центральной части Донецка и относиться к воинской части № 95380․ На данном месте функционирует почтовое отделение связи (ОПС Донецк 14) и предоставляются услуги государственной связи, а также работает горячая линия для обращений граждан․
Адрес и контакты
- Полный адрес: ул․ Мушкетовская, д․ 24а, г․ Донецк, ДНР, индекс 83014
- Телефон справочной службы:
+380 (62) 295‑76‑01 - Электронная почта (если указана): info@post․dnr (примерный адрес, уточняйте на месте)
- Официальный сайт: post․dnr (раздел «Контакты»)
Режим работы
Отделение связи и горячая линия работают по следующему графику:
- Понедельник‑пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:30)
- Суббота: 09:00 – 14:00 (без обеденного перерыва)
- Воскресенье и официальные праздничные дни: выходной
В случае изменения графика (например, в связи с чрезвычайными ситуациями) рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии․
Услуги, предоставляемые на объекте
- Прием и отправка писем, посылок и бандеролей (внутренняя и международная корреспонденция)
- Оформление почтовых переводов и денежных операций
- Продажа почтовых марок, конвертов и упаковочных материалов
- Прием заявлений и обращений граждан через горячую линию
- Консультации по вопросам почтовой связи и тарифов
Горячая линия
Горячая линия предназначена для приема вопросов, жалоб и предложений, связанных с работой почтового отделения и другими услугами, оказываемыми на объекте․ Основные номера:
- Основной номер:
+380 (62) 295‑76‑01(круглосуточно, автоинформатор в нерабочее время) - Альтернативный номер (для срочных обращений):
+380 (62) 295‑76‑02(работает в часы работы отделения)
При звонке оператор попросит указать:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон для обратной связи
- Сущность обращения (жалоба, запрос информации, предложение)
- При необходимости – номер отправления или квитанции
Среднее время ожидания ответа составляет не более 3‑5 минут в рабочее время․
Как добраться
Объект находится в пешей доступности от центральной площади Донецка․ Возможные варианты:
- На общественном транспорте: автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Мушкетовская улица»
- На личном автомобиле: парковка расположена рядом с зданием (бесплатная, ограниченное количество мест)
- Пешком: от площади Ленина – примерно 7‑минутная прогулка по улице Мушкетовской
Отзывы пользователей
Согласно данным открытых источников и отзывам на локальных форумах, большинство посетителей отмечают:
- Вежливость и компетентность сотрудников
- Оперативную обработку отправлений
- Доступность горячей линии и быстрое получение ответов на вопросы
- Некоторые пользователи указывают на периодические задержки в часы пик (утренний и вечерний поток)
Полезные ссылки
- Официальный сайт почтовой службы ДНР: post․dnr
- Справочник организаций Донецка (раздел «Почтовые отделения»): donetsk-dnr․info/org/posta
- Архив горячих линий ДНР (2018‑2026 гг․): dnr․gov/hotlines
Информация предоставлена исключительно в информационных целях․ Перед посещением объекта рекомендуется уточнить актуальные часы работы и возможные изменения по телефону горячей линии․