Столица Российской Федерации обеспечивает комплексную систему поддержки участников специальной военной операции (СВО), ветеранов и членов их семей․ Москва была первой в стране, где создан специализированный центр, оказывающий комплексную помощь военнослужащим и их родственникам․ В данной статье подробно описаны виды выплат, порядок их оформления и, что наиболее важно, актуальные контакты для обращений на 2026 год․

Ключевые центры поддержки в Москве

Для получения консультаций и оформления документов основными точками контакта являются:

• Единый центр поддержки участников СВО и членов их семей (Госфонд «Защитники Отечества» в Москве)․ Адрес: Береговой проспект, 8, стр․ 2․ Работает по принципу «одного окна»: специалисты помогают подобрать меры поддержки под конкретную ситуацию и выстроить личный маршрут помощи․ Консультации проводятся без предварительной записи․
• Центры государственных услуг «Мои Документы» (МФЦ)․ Обращение возможно по экстерриториальному принципу в любом отделении сети «Мои Документы» в Москве․ Принимаются как оригиналы документов, так и заверенные надлежащим образом копии․

Горячие линии и телефонные контакты

Самый быстрый способ получить первичную консультацию или уточнить статус выплаты — обратиться по телефону․ Актуальные номера на 14 октября 2026 года:

1. Единый короткий номер: 117 (добавочный 2)․ Горячая линия работает для всех, кто интересуется возможностями контрактной службы, выплатами, льготами и мерами поддержки семей․
2. Федеральная горячая линия: ### (в будни с 09:00 до 18:00)․
3. Дополнительный федеральный номер: ###․
4. Отдел выплат (справочно): ### (для уточнения деталей по уже поданным заявлениям или направления письменных запросов)․

Важно: На личном портале госуслуг (ЕСИА) и в приложении «Госуслуги․ Москва» также доступен онлайн-навигатор льгот и услуг, позволяющий самостоятельно проверить право на выплаты․

Основные категории получателей и виды выплат

Система поддержки в Москве многоуровневая: к федеральным гарантиям добавляются региональные меры․ Ключевые категории родственников, имеющих право на поддержку:

• Семьи военнослужащих по контракту, мобилизованных и добровольцев, погибших (умерших от военной травмы) после 24 февраля 2022 г․
• Родители (усыновители) погибших военнослужащих, достигшие возраста 55 лет (мужчины) и 50 лет (женщины)․
• Семьи с детьми, где хотя бы один из родителей имеет постоянную регистрацию в Москве и проживает совместно с ребенком (дополнительные выплаты на детей)․
• Родные пропавших без вести военнослужащих (по подтвержденным региональным документам)․

Размер и состав выплат

Размер выплат зависит от состава семьи, наличия иждивенцев, страхового стажа и ряда других факторов․ К основным видам поддержки относятся:

• Единовременные и ежемесячные денежные выплаты (федерального и регионального уровней)․
• Региональная доплата к пенсии для родителей погибших․
• Дополнительные выплаты на детей․
• Медицинское обслуживание и уход за родителями (социальные услуги)․
• Льготы на ЖКХ, транспорт, санаторно-курортное лечение․

Порядок оформления: пошаговая инструкция

Чтобы оформить льготы, выплаты и другие меры социальной поддержки, следуйте следующему алгоритму:

1. Первичная консультация․ Позвоните по номеру 117 (доб․ 2) или ###, чтобы уточнить полный перечень необходимых документов под вашу ситуацию․
2. Сбор пакета документов․ Базовый пакет обычно включает:
   • Паспорт заявителя (оригинал и копия)․
   • Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке, усыновлении)․
   • Военный билет / удостоверение военнослужащего / приписное свидетельство․
   • Справка из воинской части или военкомата о статусе (участник СВО, погиб, пропавш без вести, ранен)․
   • Свидетельство о смерти / медицинское заключение (при наличии)․
   • Документы на право собственности/проживание (для некоторых льгот)․
   • Заявление на предоставление региональной выплаты (образец заполнения доступен в МФЦ или на сайте Центра поддержки)․
   • Согласие на обработку персональных данных (для совершеннолетних)․
3. Подача заявления․ Два основных способа:
   • Лично: В Центре поддержки (Береговой пр․, 8с2) или любом МФЦ «Мои Документы»․
   • Дистанционно: Через портал Госуслуг (раздел «Пособия и льготы» -> «Меры поддержки участников СВО и их семей») или в приложении «Госуслуги․ Москва»․
4. Написание письменного запроса (при необходимости)․ Если требуется уточнение по уже поданным документам, запрос можно направить на официальный ресурс ведомства (vscmil․ru) или в Отдел выплат․

Онлайн-сервисы и навигаторы

Для самостоятельной проверки прав и отслеживания статуса заявления используйте:

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — раздел «Пособия, пенсии, льготы»․
• Сайт Правительства Москвы (mos․ru) — раздел «Социальная поддержка» -> «Участникам СВО и их семьям»․
• Приложение «Госуслуги․ Москва», удобный мобильный доступ к навигатору льгот․
• Сайт Госфонда «Защитники Отечества» — информация о федеральных мерах поддержки․

Дополнительные меры поддержки для семей

Помимо прямых денежных выплат, Москве предоставляется широкий спектр социальных услуг:

• Спортивно-досуговый клуб для семей участников СВО․
• Психологическая и правовая помощь от НКО-партнеров города․
• Помощь в трудоустройстве и профессиональной переподготовке для супругов военнослужащих․
• Организация отдыха и оздоровления детей в лагерях и санаториях․

Важные напоминания

Резюме: где звонить и куда идти прямо сейчас

Москва продолжает расширять перечень мер поддержки для защитников Отечества и их семей․ Не откладывайте обращение — специалисты Единого центра и МФЦ помогут оформить все положенные выплаты максимально быстро и без лишней бюрократии․