Ситуация, когда близкий человек перестает выходить на связь в зоне проведения специальной военной операции (СВО), требует быстрых и грамотных действий. Ниже представлена подробная инструкция, основанная на официальных данных Министерства обороны РФ, Следственного комитета РФ и нормативных правовых актах, которая поможет родственникам организовать поиск максимально эффективно.

Важно: Данная статья носит информационный характер и составлена на основе открытых официальных источников. Конкретные обстоятельства служебной деятельности военнослужащего (перевод из части в часть, сроки контракта, характер задач) устанавливаются исключительно по результатам официальных проверок.

Первичные действия: куда обратиться в первую очередь

Не теряйте времени; Начинайте обращения параллельно по нескольким каналам:

1. Военная часть (воинская единица), в которой числится военнослужащий. Направьте официальное письменное заявление (заявку) командиру части с просьбой сообщить о судьбе родственника. Сохраните копию с отметкой о принятии (входящий номер/дата). В описанном случае это части в/ч 41013 (место предыдущего учета) и в/ч 54708 (место предполагаемого последнего дислоцирования/задания).
2. Военный комиссариат (военкомат) по месту жительства родственника или по месту призыва/подписания контракта. Военкомат обязан принять заявление и направить запрос в Главный координационный центр (ГКЦ) Минобороны РФ.
3. Горячая линия Министерства обороны РФ (ГКЦ). Это основной координирующий орган по поиску пропавших без вести.

Официальные горячие линии и контакты (актуальные на 2026 год)

Рекомендуется звонить на все номера, так как линии часто бывают перегружены. Записывайте дату, время звонка, ФИО оператора и номер регистрации обращения.

• Единый справочно-информационный центр Минобороны РФ (ГКЦ):
  • ### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
  • ###
  • ###
  • Короткий номер: 117 (добавочный 1) — для звонков с мобильных телефонов РФ.
• Горячая линия Минобороны РФ (оперативный дежурный): ### (просить перевести на оперативного дежурного или отдел работы с семьями).
• Контакт-центр Следственного комитета РФ (СК РФ): ### (для сообщения о преступлениях, в т.ч. связанных с пропажей, и контроля за расследованием).
• Отдел по работе с семьями военнослужащих Минобороны РФ (личный прием):
  • Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7 (здание Минобороны), каб. 412.
  • График: Пн–Пт 09:00–17:00 (строго по предварительной записи через горячую линию или e-mail).

Работа с Главным координационным центром (ГКЦ)

ГКЦ создан в Минобороны России для координации работы всех рабочих групп по поиску пропавших без вести. Координация ведется на уровне:

• Командований видами и родами войск;
• Военных округов;
• Центральных органов военного управления;
• Отделов организации розыска и групп поиска непосредственно в зоне СВО.

Что сообщать оператору ГКЦ / в заявлении:

• ФИО военнослужащего, дата рождения.
• Воинское звание, личный номер (если известен).
• Номера воинских частей: где числился ранее (в/ч 41013), куда переведен/откомандирован (в/ч 54708).
• Дата последней связи: 22.07 (22 июля).
• Обстоятельства: информация о переводе в другую часть, характер выполняемых задач (если известны от слов бойца), дата окончания срока контракта (09.09).
• Ваши контакты (телефоны, адрес, e-mail) и степень родства.

Сдача ДНК-теста: обязательная процедура для идентификации

Сдача биологического материала (ДНК) близкими родственниками (родители, дети, братья/сестры) — это единственный надежный способ идентификации в случае гибели или тяжелого ранения с потерей памяти/документов.

Где и как сдать:

1. В военкомате по месту жительства (бесплатно, в рамках госзадания). Напишите заявление на имя начальника военкомата с просьбой организовать забор ДНК для поиска пропавшего родственника.
2. В медицинских организациях Минобороны (военные госпитали, поликлиники).
3. В аккредитованных гражданских лабораториях (список уточняйте в военкомате или на горячей линии ГКЦ), результаты должны быть переданы в федеральную базу данных.

Важно: Требуйте выдачи акта/протокола забора биоматериала с указанием кода/номера пробы. Данные вносятся в Федеральную геномическую информационную базу.

Если официальные каналы не дают результата: правовые шаги

Если в течение разумного срока (обычно 10–30 дней) на запросы в часть, военкомат и ГКЦ нет ответа или ответ формальный («розыск ведется»), переходите к следующему этапу:

1. Обращение в военную прокуратуру по месту дислокации части (в/ч 54708) или по месту жительства. Прокуратура проводит проверку исполнения законами команданием части об организации поиска. Требуйте письменного ответа по результатам проверки.
2. Обращение в военную комендатуру гарнизона (если часть находится в гарнизоне).
3. Заявление в Следственный комитет РФ (СК РФ) о признании потерпевшим / возбуждении уголовного дела по признакам ст. 105 УК РФ (убийство), ст. 111 УК РФ (увечье) или ст; 348 УК РФ (превышение власти) — в зависимости от обстоятельств. Это дает доступ к материалам следствия и обязательным следственным действиям (опрос командиров, запрос документов о переводе, заказ выездов групп поиска). Номер СК РФ: ###.
4. Обращение в суд с иском о признании военнослужащего пропавшим без вести (ст. 42 ГК РФ) — обычно не ранее чем через 6 месяцев с дня пропажи, но для получения выплат и статуса иногда требуется решение суда. Для назначения выплаты разового пособия (по Указу Президента) часто достаточно решения командира части/ГКЦ о присвоении статуса «пропал без вести».

Особенности описанной ситуации (перевод части, срок контракта)

В контексте вашего обращения (перевод из в/ч 41013 в в/ч 54708 в начале июля, пропажа с 22.07, окончание контракта 09.09):

• Перевод в другую часть: Оформляется приказом командира формирования/округа. Запросите копию приказа о переводе/откомандировании через военкомат или прокуратуру. Это ключевой документ, определяющий, кто несет ответственность за бойца на момент пропажи.
• Срок контракта: Действие Федерального закона № 31-ФЗ и Указа Президента РФ о частичной мобилизации/контрактах на период СВО предполагает, что контракты расторгаются только после окончания СВО или по истечении срока, если иное не предусмотрено законом. Дата 09.09 не автоматически означает увольнение в период СВО, однако факт приближения срока может быть важен для прокуратуры/суда при проверке законности удержания в строю и направления на задания.
• «Обещания не трогать»: Устные обещания командиров не имеют юридической силы. Юридически значимы только приказы, распоряжения и уставы. Тем не менее, факт давления или обмана при подписании документов на перевод/добровольное выполнение задач должен фиксироваться в объяснениях в прокуратуре/СК.

Предупреждение о мошенничестве

Осторожно! В интернете и мессенджерах действуют мошенники, выдающие себя за «поисковиков», «военных прокуроров», «сотрудников ГКЦ» или «добровольцев», требующие денег за:

• «Ускоренный поиск» или «вывоз тела»;
• «Оформление выплат» или «помощь в получении статуса»;
• «Сдачу ДНК в закрытую базу» за плату.

Официальный поиск, сдача ДНК в госбазу, обращения в прокуратуру и суд, БЕСПЛАТНЫ. Не передавайте деньги незнакомцам. Все действия производятся только через госорганы (Миноборона, Военкомат, Прокуратура, СК, Суд).

Психологическая и правовая поддержка

Процесс поиска может затянуться. Обратитесь за поддержкой к:

• Фонду «Защитники Отечества» (официальный оператор поддержки участников СВО и семей).
• Региональным центрам поддержки семей участников СВО (при губернаторах/главах регионов).
• Общественным организациям ветеранов и правозащитникам, специализирующимся на военном праве (бесплатные консультации).

Краткий чек-лист действий (Сохраните и действуйте)

1. [ ] Позвонить на ### (ГКЦ Минобороны) и ### (СК РФ). Зафиксировать номера обращений.
2. [ ] Написать заявления в в/ч 41013 и в/ч 54708 (почта РФ с уведомлением или через военкомат).
3. [ ] Обратиться в Военкомат по месту жительства — заявление о поиске + направление на сдачу ДНК.
4. [ ] Сдать ДНК (родителям, детям, братьям/сестрам). Получить протокол забора.
5. [ ] При отсутствии ответа 10+ дней — жалоба в Военную прокуратуру (где дислоцирована в/ч 54708).
6. [ ] Параллельно — заявление в СК РФ (телефон ### или через сайт sledcom.ru / приложение «СК РФ»).
7. [ ] Сохранять все квитанции почты, скриншоты звонков, копии заявлений, ответы чиновников.

Информация актуализирована на основе открытых официальных источников Минобороны РФ, СК РФ и нормативных актов по состоянию на . Контакты горячих линий могут меняться, рекомендуется дублировать проверку на официальном сайте mil.ru (раздел «Горячая линия» / «Поиск пропавших»).