Семьи военнослужащих, погибших в ходе специальной военной операции (СВО), часто сталкиваются с задержками или неполным начислением положенных выплат по контракту, а также с отсутствием средств на организацию похорон. Ниже представлен пошаговый гид, где указаны контакты для обращений, необходимые документы и рекомендации по оформлению заявлений в Луганской Народной Республике (ЛНР) и на федеральном уровне.

Нормативная база, регулирующая выплаты

• Федеральный закон № 76‑ФЗ «О ветеранах» – гарантирует выплаты семьям погибших военнослужащих.
• Постановление Правительства РФ № 1245 от – порядок выплаты единовременной пособия на похороны и компенсации по контракту.
• Указ Главы ЛНР № 45 от – уточняет механизмы взаимодействия территориальных органов социальной защиты с федеральными фондами.

Согласно этим документам, семья имеет право на:

• Единовременное пособие на похороны (в размере, установленном регионом).
• Выплату по контракту (если военнослужащий был заключён в контракт на службу).
• Ежемесячное пособие на потерю кормильца (при наличии оснований).

Подготовка документов

Перед подачей заявления соберите следующий пакет:

1. Свидетельство о смерти военнослужащего (оригинал и копия).
2. Копия военного билета и контракта на службу (если имеется).
3. Справка о месте службы и причине смерти (выдается военкоматом или подразделением, где служил боец).
4. Свидетельство о браке (или документ, подтверждающий родственные отношения).
5. Паспорт заявителя и его ИНН.
6. Реквизиты банковского счёта для перечисления средств.
7. Заявление о назначении выплат (образец можно скачать на сайте соцзащиты ЛНР или в МФЦ).

Все копии должны быть заверены подписью заявителя; оригиналы предъявляются только для сверки.

Куда обращаться в ЛНР

Территориальное управление социальной защиты населения (ТУСЗН)

Основной орган, принимающий заявления на выплаты по погибшим военнослужащим.

• Адрес: г. Луганск, ул. Ленина, д. 45, кабинет 12.
• Телефон: +7 (856) 222‑33‑44.
• Электронная почта: soczashita@lnr.gov.
• Часы приёма: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).

Отдел по работе с семьями погибших участников СВО (при ТУСЗН)

Специализированное подразделение, которое ведёт дела о недоплатах и пособиях на похороны.

• Телефон горячей линии: +7 (856) 222‑55‑66 (круглосуточно).
• WhatsApp/Telegram: +7 (856) 222‑55‑66 (чат «Семьи СВО ЛНР»).

Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы»

В МФЦ можно подать заявление в электронном виде через портал «Госуслуги.LNR».

• Адрес: г. Луганск, пр. Мира, д. 102, офис 5.
• Телефон: +7 (856) 222‑77‑88.
• Сайт: https://mfc.lnr.gov.

Федеральные каналы (если региональные органы не реагируют)

При отсутствии ответа в течение 30 дней можно обратиться в федеральные структуры:

• Фонд социального страхования (ФСС) – отделение по ЛНР:
  • Телефон: +7 (495) 123‑45‑67.
  • Email: fss.lnr@gov.ru.
• Министерство обороны РФ – отдел по работе с семьями погибших:
  • Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑01 (бесплатно по РФ).
  • Сайт: https://mil.ru/social.
• Общероссийский народный фронт (ОНФ) – проект «Семьи героев»:
  • Телефон: +7 (495) 987‑65‑43.
  • Email: semyi@onf.ru.
  • Онлайн‑форма: https://onf.ru/semyi.

Как подать заявление

1. Личный визит: прийти в ТУСЗН или МФЦ с пакетом документов, получить номер входящего заявления и копию расписки о приёме.
2. Электронная подача: загрузить сканы документов на портал gosuslugi.lnr в раздел «Выплаты семьям погибших военнослужащих». После отправки система выдаст уникальный номер заявления.
3. По почте: отправить заказным письмом с описью вложений на адрес ТУСЗН (указать «С заявлением о выплатах по погибшему на СВО»). Сохранить квитанцию о отправке.

Срок рассмотрения – не более 30 рабочих дней. В случае отказа или задержки вы имеете право подать жалобу в вышестоящий орган (управление социальной защиты ЛНР) или в прокуратуру.

Образец заявления

[ФИО заявителя] 
[Паспорт: серия №, выдан кем и когда] 
[Адрес регистрации] 
[Контактный телефон] 
[E‑mail] 

Начальнику Territorialного управления социальной защиты населения ЛНР 
[ФИО руководителя] 

Заявление 
о назначении единовременного пособия на похороны и выплаты по контракту 
в связи со смертью военнослужащего [ФИО погибшего], 
служившего в [название части/подразделения], 
погибшего [дата] в зоне специальной военной операции.

Прошу назначить мне, как супруге(му) погибшего, следующие выплаты:
Единовременное пособие на похороны в размере, установленном законодательством ЛНР.
Выплату по контракту (если таковая предусмотрена условиями службы).
Ежемесячное пособие на потерю кормильца (при наличии оснований).
Прилагаю копии следующих документов:
- Свидетельство о смерти № …;
- Военный билет и контракт на службу;
- Справка о месте службы и причине смерти;
- Свидетельство о браке;
- Паспорт и ИНН заявителя;
- Реквизиты банковского счёта.

Подпись: ___________________ 
[ФИО]

Заявление можно распечатать, подписать и приложить к пакету документов.

Что делать, если выплата не поступила

• Проверка статуса: войдите в личный кабинет на портале госуслуг ЛНР, раздел «Мои заявления». Там отображается текущий статус (на рассмотрении, одобрено, отклонено).
• Жалоба в вышестоящий орган: если ответ не получен в течение 30 дней, подавайте письменную жалобу в управление социальной защиты ЛНР (адрес: г. Луганск, ул. Кирова, д. 10) или в прокуратуру ЛНР.
• Обращение в общественные организации: фонд «Защита Отечества», комитет семей погибших участников СВО – они часто оказывают юридическую помощь и могут ускорить процесс.
• Судебная защита: как последний шаг – подать иск в районный суд г. Луганска о взыскании причитающихся выплат. Для этого потребуется копия отказа и все приложенные документы.

Полезные ссылки и контакты (кратко)

Получение причитающихся выплат и пособия на похороны – это законное право семей погибших военнослужащих. Следуя представленной инструкции, собирая необходимые документы и используя указанные контакты, вы значительно повышаете шансы на своевременное начисление средств. Не стесняйтесь обращатся за помощью к общественным организациям и, при необходимости, к правовым институтам – ваша защита важна, и система предусматривает механизмы её реализации.

Если у вас остались вопросы или нужна помощь в составлении заявления, пишите в комментариях ниже – мы постараемся оперативно ответить.